Modelli gratuiti per operations e qualità
Una procedura operativa standard, una valutazione dei rischi e un rapporto sull'incidente. Indica come si svolge il lavoro, o cosa è andato storto, e scarica una registrazione da condividere.
47 modelli
- Documento di trasportoInvia la merce con un elenco chiaro di ciò che contiene la consegna e uno spazio per la firma del destinatario.
- Ordine di lavoroAffida un lavoro a una persona o a una squadra: cosa fare, dove, entro quando, manodopera, materiali e firma.
- Checklist audit fornitoriEsegui l'audit di un fornitore area per area, annota ciò che hai visto e concorda cosa deve correggere e entro quando.
- Documento di consegna con firmaDimostra che la merce è arrivata: cosa è stato consegnato, quando, in quali condizioni e chi ha firmato.
- Foglio di conteggio delle scorteConta ciò che c'è sugli scaffali, confrontalo con i tuoi registri e spiega ogni differenza.
- Giornale di cantiereRegistra ogni giornata di cantiere: meteo, persone, lavori eseguiti, consegne, ritardi, sicurezza e programma di domani.
- Induzione di sicurezza in cantiereInforma ogni lavoratore e visitatore su pericoli, regole e piano di emergenza del cantiere e conserva un registro firmato.
- Lista di controllo del veicoloControlli un veicolo aziendale prima che vada su strada e registri ogni guasto e la decisione.
- Lista di controllo per l'ispezione delle attrezzatureIspeziona una macchina o un utensile prima dell'uso, registra i guasti e decidi se è sicuro da usare.
- Modulo di consegna e restituzione dei beniRegistra i beni consegnati a una persona e restituiti in seguito, con condizioni e firme.
- Modulo di consenso del pazienteRegistra che il paziente è stato informato su un trattamento, i suoi rischi e le alternative, e ha accettato liberamente.
- Modulo di registrazione di un nuovo pazienteRaccogli ciò che serve a uno studio da un nuovo paziente: dati, storia clinica, farmaci, consenso e privacy.
- Passaggio di consegne a fine turnoPassa un turno senza perdere nulla: ospiti, prenotazioni, scorte, problemi e compiti ancora aperti.
- Piano di audit internoPianificate quali aree verificate quest'anno, quando, da chi, rispetto a cosa e come vengono riportati e seguiti i risultati.
- Piano di capacitàVerifica se riesci a soddisfare la domanda futura: utilizzo attuale, crescita prevista, lacune, opzioni e decisioni da prendere.
- Piano di continuità operativaCome mantenere le attività critiche durante incendi, blackout, guasti dei fornitori o perdita di personale.
- Politica ambientaleDichiara i tuoi impegni su energia, rifiuti, acqua e trasporti, con obiettivi, responsabili e una revisione annuale.
- Politica di salute e sicurezza sul lavoroDefinisci come la tua azienda protegge le persone al lavoro: doveri, valutazione dei rischi, formazione, infortuni ed emergenze.
- Procedura operativa standardMetti per iscritto come si svolge un compito, passo per passo, così che chiunque lo faccia allo stesso modo.
- Procedura per i reclami dei clientiSpiegate ai clienti come presentare un reclamo, chi risponde e entro quando, e cosa succede se non sono soddisfatti.
- Programma di puliziaDefinisci cosa viene pulito, con che frequenza e da chi, con la firma di approvazione di un responsabile.
- Rapporto di audit qualitàDescrive cosa ha verificato un audit qualità, cosa ha rilevato, quanto è grave e chi corregge entro quando.
- Rapporto di azione correttiva e preventivaRegistra un problema, trova la causa radice, risolvilo, evita che si ripeta e verifica che la soluzione abbia funzionato.
- Rapporto di incidenteRegistra con chiarezza un infortunio, un quasi incidente o un altro evento: prima i fatti, poi cause e azioni.
- Rapporto di non conformitàRegistra cosa è andato contro il piano o lo standard, la causa, chi lo corregge e chi ha verificato.
- Rapporto di quasi incidenteSegnali ciò che ha quasi causato un danno, trovi la causa e la corregga prima che qualcuno si faccia male.
- Rapporto mystery shopperRegistra una visita segreta: cosa è successo, punteggi per servizio e pulizia e cosa migliorare.
- Registro allergeni e sicurezza alimentareUna pagina per la cucina: allergeni per piatto, controlli giornalieri di temperatura e pulizia, e cosa è stato fatto per i problemi.
- Registro degli incidentiTieni un unico elenco degli incidenti, di cosa è stato fatto per ciascuno e di quali sono ancora aperti.
- Registro dei beniElenca ciò che possiede l'azienda: ogni bene, chi lo detiene, dove si trova, quanto vale e qual è il suo stato.
- Registro dei rifiutiAnnota ogni giorno o ogni settimana cosa si spreca, perché e dove è finito, così puoi ridurlo e mostrarne le prove.
- Registro dell'incontro di sicurezzaDimostra che si è tenuto un breve incontro di sicurezza: l'argomento, i punti chiave, chi c'era e cosa segue.
- Registro della prova di evacuazione antincendioRegistri ogni prova di evacuazione: quanto è durata, cosa è andato storto e cosa verrà sistemato.
- Registro delle temperature degli alimentiRegistra le temperature che mantengono sicuri gli alimenti, con i limiti, e cosa fare quando una misura è sbagliata.
- Registro di classeRegistra le presenze di una classe o di una sessione, con i nomi di chi è arrivato in ritardo o era assente e il motivo.
- Registro di manutenzioneTieni un registro datato della manutenzione eseguita su un bene e di quando è prevista la prossima.
- Registro visitatoriRegistra chi visita la tua sede, chi ha incontrato e quando è uscito, per sicurezza e protezione.
- Revisione dei livelli di servizioRivedi un fornitore o un servizio rispetto agli obiettivi concordati: risultati, mancanze, cause e azioni per il periodo successivo.
- Richiesta di acquistoChiedi l'approvazione per acquistare qualcosa: cosa, perché, quanto, da chi e chi deve approvare.
- Scheda costi del menuCalcola quanto costa un piatto e quanto rende: ingredienti, porzioni, costo per porzione e margine.
- Scheda di accoglienza del clienteScopri chi è un nuovo cliente e di cosa ha bisogno prima di iniziare: contatti, obiettivi, budget, tempi e consenso.
- Scheda di inserimento e verifica del fornitoreRaccogli ciò che serve prima di pagare un nuovo fornitore: identità, contatti, dati bancari, assicurazione e controlli.
- Turni di lavoroOrganizza chi lavora in ogni turno per ogni giorno della settimana, con le coperture necessarie e le regole che tutti seguono.
- Valutazione dei rischiIndividuare ciò che può andare storto, assegnare un punteggio, decidere cosa fare e annotare chi se ne occuperà.
- Valutazione del fornitoreDai un punteggio a un fornitore per qualità, consegna, prezzo, servizio e rischio, e decidi se tenerlo, farlo migliorare o sostituirlo.
- Valutazione del rischio fornitoreValuta i rischi legati all'uso di un fornitore, dai dati alla continuità, e decidi se approvare, anche con condizioni.
- Verbale di riesame della direzioneRegistra un riesame della direzione: cosa è stato esaminato, cosa è stato deciso, chi fa cosa e entro quando.
Nessun modello corrisponde
Prova con meno parole o con altre, oppure parti da uno di questi.
Modelli
Modelli di Operazioni e qualità
Le attività si reggono su passaggi scritti e registrazioni oneste. Questi modelli danno un ordine fisso a una procedura, a una revisione dei rischi e a un rapporto sull'incidente, così la persona successiva può seguire il lavoro e un auditor vede cosa hai fatto.
I modelli sono un punto di partenza accurato, non consulenza legale. Dove la legge conta, verifica cosa si applica dove ti trovi.
Operazioni e qualità
Domande frequenti
Questi modelli per le operations sono gratuiti?
- Quasi tutti. Compilali e scaricali gratis in Word o PDF, senza account. Alcuni documenti più lunghi sono premium: gratuiti da compilare, a pagamento una sola volta per scaricarli e segnati con il loro prezzo.
Rispettano una norma come la ISO 9001?
- Sono un punto di partenza pratico e non certificano nulla. Norme e leggi sulla sicurezza variano per settore e paese: verifica cosa vale per te.
Chi deve approvare una procedura?
- Chi è responsabile del processo e un dirigente che può autorizzarla. Il modello di procedura ha campi per entrambi e per la data di revisione.
Modelli
Altri tipi di documenti
Ogni categoria ha la sua pagina, così puoi vedere tutti i suoi modelli in una sola volta.