Ücretsiz operasyon ve kalite şablonları
Bir standart işletim prosedürü, bir risk değerlendirmesi ve bir olay raporu. İşin nasıl yapıldığını veya neyin ters gittiğini yazın, paylaşabileceğiniz bir kayıt indirin.
47 şablon
- Teslimat irsaliyesiGönderilen ürünlerin açık bir listesi ve alıcının imzalayacağı bir alanla birlikte mal gönderin.
- İş emriBir işi kişiye veya ekibe verin: yapılacak iş, yer, bitiş tarihi, işçilik, malzeme ve onay.
- Alerjen ve Gıda Güvenliği KaydıMutfak için tek sayfa: yemek başına alerjenler, günlük sıcaklık ve temizlik kontrolleri ve sorunlarda yapılanlar.
- Araç Muayene Kontrol ListesiBir şirket aracını yola çıkmadan önce kontrol edin; varsa arızayı ve kararı kaydedin.
- Atık kaydıHer gün ya da her hafta neyin, neden ve nereye atıldığını kaydedin; böylece israfı azaltabilir ve kayıtlarınızı gösterebilirsiniz.
- Bakım kaydıBir varlıkta yapılan bakımı tarihleriyle kaydedin ve bir sonraki bakımın ne zaman olduğunu takip edin.
- Çevre politikasıEnerji, atık, su ve seyahat konusundaki taahhütlerinizi hedefler, sorumlular ve yıllık bir gözden geçirmeyle ortaya koyun.
- Demirbaş teslim ve iade formuBir kişiye verilen ve daha sonra iade edilen ekipmanı durumu ve imzalarla birlikte kaydedin.
- Düzeltici ve önleyici faaliyet raporuBir sorunu kaydedin, kök nedenini bulun, düzeltin, tekrar oluşmasını önleyin ve düzeltmenin işe yaradığını kontrol edin.
- Ekipman kontrol listesiBir makineyi veya aleti kullanmadan önce kontrol edin, arızaları kaydedin ve kullanımının güvenli olup olmadığına karar verin.
- Gıda Sıcaklık Kayıt FormuGıdayı güvenli tutan sıcaklıkları sınırlarıyla birlikte kaydedin ve bir ölçüm yanlışsa ne yapılacağını yazın.
- Gizli müşteri raporuGizli bir ziyareti kaydedin: yaşananlar, hizmet ve temizlik puanları ve iyileştirilecekler.
- Güvenlik Sohbeti KaydıKısa bir güvenlik sohbetinin yapıldığını kanıtlayın: konu, ana noktalar, kimlerin orada olduğu ve sonrasında ne geldiği.
- Hasta Onam FormuHastaya bir tedavi, riskleri ve seçenekleri anlatıldığını ve hastanın özgürce kabul ettiğini kayda geçirin.
- Hizmet Seviyesi DeğerlendirmesiBir tedarikçiyi veya hizmeti kararlaştırılan hedeflere göre değerlendirin: sonuçlar, kaçırılanlar, nedenler ve sonraki dönem için eylemler.
- İç denetim planıBu yıl hangi alanların denetleneceğini, ne zaman, kim tarafından, hangi ölçütlere göre ve sonuçların nasıl raporlanıp takip edileceğini planlayın.
- İş sağlığı ve güvenliği politikasıŞirketinizin insanları iş yerinde nasıl güvende tuttuğunu belirleyin: görevler, risk değerlendirmesi, eğitim, kazalar ve acil durumlar.
- İş sürekliliği planıYangın, sistem kesintisi, tedarikçi sorunu veya personel kaybı durumunda kritik işlerin nasıl sürdürüleceğini planlayın.
- Kalite denetim raporuKalite denetiminin neleri kontrol ettiğini, neler bulduğunu, bulguların ne kadar ciddi olduğunu ve kimin ne zaman düzelteceğini raporlayın.
- Kapasite planıGelecekteki talebi karşılayıp karşılayamayacağınızı değerlendirin: mevcut kullanım, beklenen büyüme, boşluklar, seçenekler ve neye karar verileceği.
- Menü maliyet tablosuBir yemeğin maliyetini ve ne kazandırdığını hesaplayın: malzemeler, porsiyonlar, porsiyon maliyeti ve kâr marjı.
- Müşteri Kabul FormuYeni bir müşterinin kim olduğunu ve neye ihtiyaç duyduğunu iş başlamadan öğrenin: kişiler, hedefler, bütçe, zamanlama ve izin.
- Müşteri şikayetleri prosedürüMüşterilere nasıl şikayet edeceklerini, kimin ne zaman yanıt vereceğini ve memnun kalmazlarsa ne olacağını anlatın.
- Olay kaydıOlayları, her biri için ne yapıldığını ve hangilerinin hâlâ açık olduğunu tek bir güncel listede tutun.
- Olay raporuBir kazayı, ramak kala olayı veya başka bir olayı açıkça kaydedin: önce olgular, sonra nedenler ve eylemler.
- Personel Vardiya DevriHiçbir şeyi kaybetmeden vardiya devredin: misafirler, rezervasyonlar, stok, sorunlar ve açık kalan işler.
- Ramak Kala Olay RaporuNeredeyse zarara yol açan bir olayı bildirin, nedenini bulun ve biri yaralanmadan düzeltin.
- Risk değerlendirmesiNeyin ters gidebileceğini bulun, puanlayın, ne yapılacağına karar verin ve bunu kimin yapacağını kaydedin.
- Satın alma talebiBir şey satın almak için onay isteyin: ne, neden, ne kadar, kimden ve kimlerin onaylaması gerektiği.
- Sınıf yoklama listesiTek bir ders ya da oturum için yoklamayı, geç kalan ve gelmeyen kişilerin adları ve nedenleriyle birlikte kaydedin.
- Standart çalışma prosedürüBir işin nasıl yapıldığını adım adım yazın; herkes aynı şekilde yapabilsin.
- Stok Sayım FormuRaflardakileri sayın, kayıtlarınızla karşılaştırın ve her farkı açıklayın.
- Şantiye günlüğüŞantiyedeki her günü kaydedin: hava, kişiler, yapılan iş, teslimatlar, gecikmeler, güvenlik ve yarının planı.
- Şantiye Güvenlik OryantasyonuHer çalışanı ve ziyaretçiyi şantiyenin tehlikeleri, kuralları ve acil durum planı konusunda bilgilendirin ve imzalı bir kayıt tutun.
- Tedarikçi değerlendirmesiBir tedarikçiyi kalite, teslimat, fiyat, hizmet ve riske göre puanlayın; tutmaya, geliştirmeye veya değiştirmeye karar verin.
- Tedarikçi denetim kontrol listesiTedarikçiyi alan alan denetleyin, gördüklerinizi kaydedin ve neyi hangi tarihe kadar düzeltmeleri gerektiği konusunda anlaşın.
- Tedarikçi Kabul ve Durum Tespiti FormuYeni bir tedarikçiye ödeme yapmadan önce gerekenleri toplayın: kimlik, kişiler, banka bilgileri, sigorta ve kontroller.
- Tedarikçi risk değerlendirmesiVeriden sürekliliğe kadar bir tedarikçiyi kullanmanın risklerini derecelendirin ve koşullarla onaylayıp onaylamayacağınıza karar verin.
- Temizlik programıNeyin, ne sıklıkta ve kim tarafından temizleneceğini, bir yöneticinin onayıyla planlayın.
- Teslimat BelgesiMalların ulaştığını gösterin: ne teslim edildi, ne zaman, hangi durumda ve kim imzaladı.
- Uygunsuzluk raporuPlana veya standarda aykırı olanı, nedenini, kimin düzelteceğini ve kimin kontrol ettiğini kaydedin.
- Vardiya çizelgesiHaftanın her günü kimin hangi vardiyada çalıştığını, gereken kişi sayısı ve herkesin uyduğu kurallarla birlikte planlayın.
- Varlık kaydıİşletmenin sahip olduklarını listeleyin: her varlık, kimde olduğu, nerede bulunduğu, değeri ve durumu.
- Yangın Tatbikatı KaydıHer yangın tatbikatını kaydedin: ne kadar sürdü, neler ters gitti ve neler düzeltilecek.
- Yeni Hasta Kayıt FormuBir muayenehanenin yeni hastadan ihtiyaç duyduklarını toplayın: bilgiler, sağlık geçmişi, ilaçlar, izin ve gizlilik.
- Yönetim gözden geçirme tutanağıBir yönetim gözden geçirmesini kaydedin: nelerin incelendiği, nelerin kararlaştırıldığı, kimin neyi ne zaman yapacağı.
- Ziyaretçi defteriGüvenlik ve emniyet için binanıza kimin geldiğini, kiminle görüştüğünü ve ne zaman ayrıldığını kaydedin.
Eşleşen şablon yok
Daha az veya farklı sözcükler deneyin ya da bunlardan biriyle başlayın.
Şablonlar
Operasyonlar ve kalite şablonları
Operasyonlar yazılı adımlara ve dürüst kayıtlara dayanır. Bu şablonlar bir prosedüre, risk incelemesine ve olay raporuna sabit bir sıra verir; böylece sonraki kişi işi izleyebilir ve bir denetçi ne yaptığınızı görebilir.
Şablonlar özenle hazırlanmış bir başlangıç noktasıdır, hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Hukuki konularda bulunduğunuz yerde geçerli olan kuralları kontrol edin.
Operasyonlar ve kalite
Sıkça sorulan sorular
Bu operasyon şablonları ücretsiz mi?
- Çoğu evet. Hesap açmadan ücretsiz doldurup Word veya PDF olarak indirin. Birkaç uzun belge premium: doldurmak ücretsiz, indirmek tek seferlik ücretli ve fiyatı belirtilmiş.
ISO 9001 gibi bir standardı karşılar mı?
- Pratik bir başlangıç noktasıdır ve hiçbir şeyi belgelemez. Standartlar ve güvenlik yasaları sektöre ve ülkeye göre değişir; sizin için geçerli olanı kontrol edin.
Bir prosedürü kim onaylamalı?
- Sürecin sahibi ve onu yetkilendirebilecek bir yönetici. Prosedür şablonunda ikisi için ve gözden geçirme tarihi için alanlar vardır.
Şablonlar
Daha fazla belge türü
Her kategorinin kendi sayfası vardır; böylece tüm şablonlarını bir arada görebilirsiniz.