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Prodotto, Spaces

La chat di team in cui un messaggio può diventare lavoro.

Gli spazi accolgono le discussioni del team, un argomento alla volta, così nessuna conversazione fa perdere quella precedente. Trasforma un messaggio in un'attività, avvia un sondaggio o una riunione dalla casella di testo e mantieni riservato il lavoro privato.

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Il piano gratuito è una postazione con 3000 crediti al mese, senza alcun addebito.

L'elenco degli spazi di un'area di lavoro di esempio: gli spazi con il conteggio dei non letti, uno spazio privato contrassegnato da un lucchetto e le chat dirette.
Fig. 1 L'elenco degli spazi di un'area di lavoro di esempio: gli spazi con il conteggio dei non letti, uno spazio privato contrassegnato da un lucchetto e le chat dirette.

01Spazi e argomenti

Un posto per ogni team, un argomento per ogni tema.

Ogni spazio include diversi argomenti, e ogni argomento è una conversazione a sé stante: una domanda sul lancio del prodotto non si perderà tra i piani per il pranzo. Le chat dirette sono dedicate a una o più persone, fino a venti. I messaggi non letti compaiono nell'elenco e puoi scegliere se ricevere notifiche per tutti i messaggi, solo per le menzioni o per nulla.

Nella casella del messaggio puoi allegare file, aggiungere emoji, menzionare colleghi e registrare una nota vocale, che viene trascritta all'istante. Puoi rispondere a un messaggio, modificarlo, spostarlo in un altro argomento o trasformarlo in un'attività.

Cosa fa l'assistente qui

  • Fai una domanda all'assistente all'interno di un argomento e ricevi subito la risposta lì.
  • Chiedi all'assistente nella tua chat cosa ha detto qualcuno su un certo tema e ottieni la risposta completa di collegamenti.
Gli spazi nell'elenco, ciascuno con il conteggio dei non letti, e le chat dirette sottostanti.
Fig. 2 Gli spazi nell'elenco, ciascuno con il conteggio dei non letti, e le chat dirette sottostanti.

02Chi può visualizzarlo

Aperto, privato o con restrizioni.

I proprietari e gli amministratori creano uno spazio con un nome, un colore e un'icona, scegliendo chi può vederlo. Aperto: tutti i membri dell'area di lavoro possono vederlo ed entrarvi. Privato: solo i suoi membri. Con restrizioni: solo i suoi membri, e anche gli amministratori dell'area di lavoro devono registrare una motivazione per potervi accedere.

I partecipanti sono Amministratori, Membri o Ospiti. Gli ospiti sono collaboratori esterni che vedono soltanto gli argomenti a cui sono stati aggiunti.

Cosa fa l'assistente qui

  • Ogni spazio può disattivare l'assistenza dell'IA. Quando è disattivata, l'assistente non vede nulla di quello spazio.
  • L'assistente risponde attingendo solo a ciò che sei autorizzato a vedere.
Creazione di uno spazio: nome, icona e colore, visibilità e membri.
Fig. 3 Creazione di uno spazio: nome, icona e colore, visibilità e membri.

04Configurazione con l'assistente

Descrivi la tua organizzazione. L'assistente suggerirà gli spazi adatti.

Scegli una configurazione simile alla tua, come una clinica, uno studio legale, una scuola o un team di sviluppo software, oppure parti da zero e rispondi alle domande dell'assistente. Suggerirà team, spazi, tipi di richiesta e regole, e nulla verrà modificato finché non confermi.

Hai già attività, ticket o chat in un altro strumento? Importali, controlla cosa verrà creato e annulla l'importazione se cambi idea.

Cosa fa l'assistente qui

  • Suggerisce team, spazi, tipi di richiesta e regole a partire da una breve descrizione della tua organizzazione.
  • Propone come mappare i dati importati, lasciando a te la verifica finale.
Configura la tua area di lavoro: modelli iniziali per diversi tipi di organizzazione, creazione da zero o importazione dei tuoi dati.
Fig. 5 Configura la tua area di lavoro: modelli iniziali per diversi tipi di organizzazione, creazione da zero o importazione dei tuoi dati.

05Domande

Domande

In cosa differisce uno spazio da una chat?

Uno spazio appartiene a un team e contiene molti argomenti, ciascuno come conversazione autonoma. Una chat diretta è pensata per una o poche persone, fino a un massimo di venti.

Possiamo mantenere riservate alcune attività?

Sì. Uno spazio privato è visibile solo ai suoi membri. Uno spazio con restrizioni richiede inoltre che gli amministratori dell'area di lavoro registrino una motivazione prima di potervi accedere.

Possono partecipare persone esterne all'azienda?

Sì, come ospiti. Un ospite vede solo gli spazi e gli argomenti a cui è stato aggiunto, non la libreria o l'assistente.

L'assistente può leggere le nostre chat?

Solo dove lo consenti e solo ciò che la persona che pone la domanda è autorizzata a vedere. Ogni spazio può disattivare l'assistenza dell'IA: in tal caso, l'assistente non vedrà nulla di quello spazio.

Un messaggio può diventare un'attività?

Sì. Un messaggio può essere trasformato in un'attività e comparirà nella sezione Work insieme al resto.

Supportate chiamate e note vocali?

Sì. Registrando una nota vocale viene generata una trascrizione automatica, e il pulsante Chiama consente di chiamare i partecipanti di uno spazio o di una chat.

Possiamo richiedere una funzionalità di chat non presente qui?

Sviluppiamo funzionalità su misura e connettori personalizzati per le aziende. Spiegaci di cosa hai bisogno nella pagina Su misura per te.

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