Gratis maler for drift og kvalitet
En standard prosedyre, en risikovurdering og en hendelsesrapport. Beskriv hvordan arbeidet gjøres, eller hva som gikk galt, og last ned en rapport du kan dele.
47 maler
- FølgeseddelSend varer med en klar liste over hva som er i leveransen, og plass til at mottakeren signerer.
- ArbeidsordreGi en jobb til en person eller et team: hva som skal gjøres, hvor, innen når, arbeid, materialer og signering.
- AnleggsregisterFør opp det virksomheten eier: hver eiendel, hvem som har den, hvor den er, hva den er verdt og tilstanden.
- AvfallsloggRegistrer hva som kastes hver dag eller uke, hvorfor og hvor det havnet, slik at du kan redusere svinnet og vise frem registreringene.
- AvviksrapportRegistrer hva som gikk mot planen eller kravet, årsaken, hvem som retter det og hvem som kontrollerte det.
- BesøksloggRegistrer hvem som besøker lokalene, hvem de møtte og når de dro, av hensyn til sikkerhet og beredskap.
- BrannøvelsesrapportFør rapport for hver brannøvelse: hvor lang tid den tok, hva som gikk galt og hva som blir rettet.
- ByggedagbokFør hver dag på byggeplassen: vær, folk, utført arbeid, leveranser, forsinkelser, sikkerhet og plan for i morgen.
- HendelsesloggHold en løpende liste over hendelser, hva som ble gjort med hver av dem, og hvilke som fortsatt er åpne.
- HendelsesrapportRegistrer en ulykke, en nestenulykke eller en annen hendelse tydelig: fakta først, så årsaker og tiltak.
- InnkjøpsanmodningBe om godkjenning til å kjøpe noe. Hva, hvorfor, hvor mye, fra hvem og hvem som må godkjenne.
- InternrevisjonsplanPlanlegg hvilke områder dere reviderer i år, når, av hvem, mot hva, og hvordan resultatene rapporteres og følges opp.
- Kalkulasjonsark for menyRegn ut hva en rett koster og hva den gir: ingredienser, porsjoner, kostnad per porsjon og fortjeneste.
- KapasitetsplanFinn ut om du kan møte fremtidig etterspørsel: dagens bruk, forventet vekst, gap, alternativer og hva du må beslutte.
- KlasselisteRegistrer fremmøte for én klasse eller økt, med navn på sene og fraværende og årsaken.
- KlientopptaksskjemaFinn ut hvem en ny klient er og hva vedkommende trenger før arbeidet starter: kontakter, mål, budsjett, tidsplan og samtykke.
- KvalitetsrevisjonsrapportRapporter hva kvalitetsrevisjonen kontrollerte, hva den fant, hvor alvorlig det er, og hvem som retter det opp og innen når.
- LeverandørvurderingGi en leverandør poeng for kvalitet, levering, pris, service og risiko, og bestem om den skal beholdes, forbedres eller byttes.
- LeveringskvitteringVis at varene kom frem: hva som ble levert, når, i hvilken tilstand og hvem som kvitterte.
- Logg for allergener og mattrygghetÉn side for kjøkkenet: allergener per rett, daglig kontroll av temperatur og rengjøring og hva som ble gjort med problemer.
- MiljøpolicyBeskriv forpliktelsene dine for energi, avfall, vann og reiser, med mål, ansvarlige og årlig gjennomgang.
- Plan for virksomhetskontinuitetPlanlegg hvordan kritisk arbeid skal gå videre gjennom brann, driftsstans, leverandørsvikt eller tap av personell.
- Prosedyre for kundeklagerFortell kundene hvordan de klager, hvem som svarer og hvilke frister som gjelder, og hva som skjer hvis de ikke er fornøyde.
- Rapport for korrigerende og forebyggende tiltakRegistrer et problem, finn rotårsaken, rett det opp, hindre at det skjer igjen og kontroller at tiltaket virket.
- Rapport fra hemmelig kundeRegistrer et hemmelig besøk: hva som skjedde, poeng for service og renhold, og hva som kan forbedres.
- Rapport om nestenulykkeRapporter noe som nesten forårsaket skade, finn årsaken og rett den før noen blir skadet.
- Referat fra ledelsens gjennomgangDokumenter en ledelsens gjennomgang: hva som ble vurdert, hva som ble besluttet, hvem som gjør hva og innen når.
- Registreringsskjema for nye pasienterSamle inn det en praksis trenger fra en ny pasient: opplysninger, sykehistorie, medisiner, samtykke og personvern.
- RenholdsplanPlanlegg hva som skal vaskes, hvor ofte og av hvem, med signering fra en leder.
- Retningslinjer for helse og sikkerhet på arbeidsplassenBeskriv hvordan bedriften holder folk trygge på jobb. Plikter, risikovurderinger, opplæring, ulykker og nødsituasjoner.
- RisikovurderingFinn ut hva som kan gå galt, gi det en score, bestem hva som skal gjøres og før opp hvem som gjør det.
- Risikovurdering av leverandørVurder risikoen ved å bruke en leverandør, fra data til kontinuitet, og avgjør om den skal godkjennes, eventuelt med vilkår.
- Samtykkeskjema for pasientDokumenter at en pasient er informert om en behandling, risikoene og alternativene, og har samtykket frivillig.
- ServicegjennomgangGå gjennom en leverandør eller tjeneste mot de avtalte målene: resultater, bom, årsaker og tiltak for neste periode.
- Sikkerhetsintroduksjon på byggeplassInformer alle arbeidere og besøkende om byggeplassens farer, regler og nødplan, og oppbevar en signert registrering.
- Sjekkliste for kjøretøykontrollKontroller et firmakjøretøy før det tas i bruk på veien, og registrer eventuelle feil og beslutningen.
- Sjekkliste for leverandørauditGå gjennom leverandøren område for område, skriv ned det du så, og avtal hva de må rette og innen når.
- Sjekkliste for utstyrskontrollInspiser en maskin eller et verktøy før bruk, registrer feil og avgjør om det er trygt å bruke.
- Skiftoverlevering for ansatteOverlever et skift uten å miste noe: gjester, bookinger, lager, problemer og oppgaver som gjenstår.
- Skjema for lagertellingTell det som står på hyllene, sammenlign med registreringene dine, og forklar hvert avvik.
- Skjema for leverandøropptak og due diligenceSamle inn det du trenger før du betaler en ny leverandør: identitet, kontakter, bankopplysninger, forsikring og kontroller.
- Skjema for utlevering og retur av utstyrRegistrer utstyr som gis til en person og returneres senere, med tilstand og signaturer.
- Standard arbeidsprosedyre (SOP)Skriv ned hvordan en oppgave utføres, trinn for trinn, slik at alle kan gjøre det på samme måte.
- Temperaturlogg for matFør inn temperaturene som holder maten trygg, med grenseverdiene, og hva du gjør når en måling er feil.
- VaktplanPlanlegg hvem som jobber hvilken vakt hver dag i uken, med bemanningen dere trenger og reglene alle følger.
- VedlikeholdsloggHold en datert oversikt over vedlikeholdet som er utført på en eiendel, og når neste service forfaller.
- Verktøykassemøte, protokollDokumenter at et kort sikkerhetsmøte er holdt: temaet, hovedpunktene, hvem som var der og hva som kommer etterpå.
Maler
Maler for Drift og kvalitet
Driften hviler på skrevne trinn og ærlige registreringer. Disse malene gir en prosedyre, en risikogjennomgang og en hendelsesrapport en fast rekkefølge, slik at neste person kan følge arbeidet og en revisor kan se hva du gjorde.
Maler er et nøye gjennomtenkt utgangspunkt, ikke juridisk rådgivning. Der loven gjelder, må du sjekke hva som gjelder der du er.
Drift og kvalitet
Spørsmål folk stiller
Er disse driftsmalene gratis?
- De fleste. Fyll dem ut og last dem ned gratis som Word eller PDF, uten konto. Noen få lengre dokumenter er premium: gratis å fylle ut, betalt én gang for nedlasting og merket med prisen.
Oppfyller de en standard som ISO 9001?
- De er et praktisk utgangspunkt og sertifiserer ingenting. Standarder og sikkerhetslover varierer etter bransje og land, så sjekk hva som gjelder for deg.
Hvem bør godkjenne en prosedyre?
- Den som eier prosessen, og en leder som kan godkjenne den. Prosedyremalen har felt for begge og for datoen for neste gjennomgang.
Maler
Flere typer dokumenter
Hver kategori har sin egen side, så du kan se alle malene på én gang.