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30-60-90-Tage-Plan

Machen Sie aus den ersten drei Monaten in einer neuen Rolle klare Ziele, Menschen zum Kennenlernen und feste Feedbackgespräche.

Ausfüllen und Vorschau ansehen

30-60-90-Tage-Plan

Name: Priya Nair
Funktion: Customer Success Manager
Führungskraft: Daniel Okafor, Leiter Customer Success
Startdatum: 4. Januar 2027

Das Ziel

Die 40 mittelgroßen Kundenkonten übernehmen, verstehen, warum die Verlängerungen im letzten Jahr zurückgingen, und einen Plan zur Kundenbindung erarbeiten, den das Team mitträgt.

Tage 1 bis 30: Lernen

Produktschulung und Sicherheitskurs abschließen
Die Notizen der letzten 12 Monate zu jedem Konto lesen
10 Kundengespräche begleiten

Ziele für die ersten 30 Tage

Alle Kontoverantwortlichen auf der Übergabeliste treffen
Das Gefundene in einer einseitigen Zusammenfassung festhalten

Tage 31 bis 60: Beitragen

Das Quartalsgespräch für die 10 größten Konten führen
Die drei häufigsten Beschwerden beim Einstieg beheben
Dem Team den Plan zur Kundenbindung vorschlagen

Tage 61 bis 90: Verantworten

Die gesamte Kontoliste ohne Übergabeunterstützung verantworten
Das Verlängerungsziel des Quartals erreichen
Ergebnisse und den Plan für das nächste Quartal vorstellen

Wen man trifft

Sofia Marin, Produkt
Henrik Aalto, Finanzen (Abrechnungsfragen)
Die drei am längsten bestehenden Kunden

Wie der Erfolg gemessen wird

Verlängerungsquote der betreuten Konten
Antwortzeit bei Support-Tickets
Feedback der Führungskraft und von zwei Kollegen an Tag 90

Unterstützung und Mittel

Ein Pate: Aisha Karimi
Budget für eine Schulung
Wöchentliche Zeit im Kalender der Führungskraft

Feedbackgespräche

Wöchentlich 30 Minuten Einzelgespräch montags
Förmliche Reviews am 3. Februar, 3. März und 5. April 2027

Dieser Plan ist ein Leitfaden, kein Vertrag. Ziele können sich ändern, wenn sich die Arbeit ändert. Vereinbaren Sie Änderungen schriftlich in einem Feedbackgespräch.

Vereinbart:

Priya Nair ______________________

Daniel Okafor, Leiter Customer Success ______________________

Vorlagen sind ein sorgfältiger Ausgangspunkt, keine Rechtsberatung. Wenn es rechtlich relevant ist, prüfen Sie, was an Ihrem Ort gilt.

Personal und HR

Wofür diese Vorlage gedacht ist

Ein 30-60-90-Tage-Plan für neue Mitarbeitende oder eine neue Rolle: Ziele je Phase, Lernstoff, Kontakte, Erfolgsmessung und Feedbackgespräche. Word oder PDF.

Das Ausfüllen online ist kostenlos, ein Konto ist nicht nötig, und Sie können das Dokument als Word-Datei oder PDF herunterladen. Alle Personal und HR-Vorlagen ansehen

Personal und HR

Was Sie ausfüllen

Das Formular fragt 13 Angaben ab. Das Dokument füllt sich beim Tippen von selbst aus.

  • Name

    Zum Beispiel: Priya Nair

  • Funktion

    Zum Beispiel: Customer Success Manager

  • Führungskraft

    Zum Beispiel: Daniel Okafor, Leiter Customer Success

  • Startdatum

    Zum Beispiel: 4. Januar 2027

  • Was diese Rolle in den ersten 90 Tagen erreichen muss

    Zwei oder drei Sätze. Das ist das Ziel, dem jedes Ziel unten dient.

    Zum Beispiel: Die 40 mittelgroßen Kundenkonten übernehmen, verstehen, warum die Verlängerungen im letzten Jahr zurückgingen, und einen Plan zur Kundenbindung erarbeiten, den das Team mitträgt.

  • Tage 1 bis 30: Lernen

    Ein Punkt pro Zeile. Der erste Monat besteht überwiegend aus Zuhören und Lernen.

    Zum Beispiel: Produktschulung und Sicherheitskurs abschließen Die Notizen der letzten 12 Monate zu jedem Konto lesen 10 Kundengespräche begleiten

  • Tage 1 bis 30: Ziele

    Zum Beispiel: Alle Kontoverantwortlichen auf der Übergabeliste treffen Das Gefundene in einer einseitigen Zusammenfassung festhalten

  • Tage 31 bis 60: Beitragen

    Zum Beispiel: Das Quartalsgespräch für die 10 größten Konten führen Die drei häufigsten Beschwerden beim Einstieg beheben Dem Team den Plan zur Kundenbindung vorschlagen

  • Tage 61 bis 90: Verantworten

    Zum Beispiel: Die gesamte Kontoliste ohne Übergabeunterstützung verantworten Das Verlängerungsziel des Quartals erreichen Ergebnisse und den Plan für das nächste Quartal vorstellen

  • Wen man trifftoptional

    Zum Beispiel: Sofia Marin, Produkt Henrik Aalto, Finanzen (Abrechnungsfragen) Die drei am längsten bestehenden Kunden

  • Wie der Erfolg gemessen wird

    Nutzen Sie Kennzahlen, die sich wirklich prüfen lassen, keine Gefühle.

    Zum Beispiel: Verlängerungsquote der betreuten Konten Antwortzeit bei Support-Tickets Feedback der Führungskraft und von zwei Kollegen an Tag 90

  • Unterstützung und Mitteloptional

    Zum Beispiel: Ein Pate: Aisha Karimi Budget für eine Schulung Wöchentliche Zeit im Kalender der Führungskraft

  • Termine für Feedbackgespräche

    Zum Beispiel: Wöchentlich 30 Minuten Einzelgespräch montags Förmliche Reviews am 3. Februar, 3. März und 5. April 2027

Personal und HR

Der Inhalt

Die Teile dieses Dokuments, der Reihe nach.

  1. 1Das Ziel
  2. 2Tage 1 bis 30: Lernen
  3. 3Tage 31 bis 60: Beitragen
  4. 4Tage 61 bis 90: Verantworten
  5. 5Wen man trifft
  6. 6Wie der Erfolg gemessen wird
  7. 7Unterstützung und Mittel
  8. 8Feedbackgespräche

Vorlagen

So funktioniert es

  1. 01

    Ausfüllen

    Geben Sie Ihre Angaben in das Formular ein. Das Dokument füllt sich während der Eingabe selbst aus; klicken Sie auf eine Lücke, um direkt zum passenden Feld zu springen.

  2. 02

    Prüfen

    Lesen Sie es vollständig durch. Nicht ausgefüllte Lücken bleiben markiert, damit nichts halbfertig verschickt wird.

  3. 03

    Herunterladen

    Speichern Sie es als Word-Dokument, um es weiter zu bearbeiten, oder als PDF zum Versenden oder Drucken.

Mit KI zu Ihrem Dokument machen

Öffnen Sie es im Chat und fragen Sie nach Änderungen: kürzer, bestimmter, für eine andere Situation, in einer anderen Sprache.

Mit nerix anpassen

Personal und HR

Häufige Fragen

Welche Angaben verlangt diese Vorlage?

Das Formular fragt 13 Angaben ab, beginnend mit Name, Funktion, Führungskraft, Startdatum, Was diese Rolle in den ersten 90 Tagen erreichen muss. 2 weitere sind optional.

Kann ich diese Vorlage als Word- oder PDF-Datei herunterladen?

Ja. Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, speichern Sie es als Word-Dokument, um weiterzuarbeiten, oder als PDF zum Versenden oder Drucken. Das ist kostenlos und ohne Konto möglich.

Wird das, was ich eingebe, irgendwohin gesendet?

Nein. Was Sie eingeben, bleibt in Ihrem Browser, während Sie das Dokument ausfüllen. Es geht nur dann an nerix, wenn Sie die Vorlage im Chat öffnen.

Sind diese HR-Vorlagen kostenlos?

Die meisten ja. Füllen Sie sie kostenlos aus und laden Sie sie als Word oder PDF herunter, ohne Konto. Einige längere Dokumente sind Premium: kostenlos auszufüllen, einmal bezahlt zum Herunterladen und mit ihrem Preis gekennzeichnet.

Entsprechen die HR-Vorlagen dem Arbeitsrecht meines Landes?

Sie gehen von keinem bestimmten Landesrecht aus. Arbeitsrecht unterscheidet sich stark, daher weist jede Vorlage darauf hin, wo Sie die örtlichen Vorgaben prüfen sollten, bevor Sie sie verwenden.

Können auch kleine Teams sie nutzen?

Ja. Sie passen für ein Team aus zwei Personen ebenso wie für ein Unternehmen mit zweitausend, und in der Word-Fassung können Sie jeden Abschnitt streichen, den Sie nicht brauchen.