Gå til indhold

30-60-90-dages plan

Gør de første tre måneder i en ny rolle til klare mål, personer at møde og opfølgningssamtaler.

Udfyld og se forhåndsvisning

30-60-90-dages plan

Navn: Priya Nair
Rolle: Customer Success Manager
Leder: Daniel Okafor, leder af Customer Success
Startdato: 4. januar 2027

Formålet

Overtage de 40 mellemstore kunder, forstå hvorfor fornyelserne faldt sidste år, og have en fastholdelsesplan, som teamet er enig i.

Dag 1 til 30: lær

Gennemføre produktoplæring og sikkerhedskurset
Læse de seneste 12 måneders noter om hver kunde
Følge med i 10 kundesamtaler

Mål for de første 30 dage

Møde alle kundeansvarlige på overdragelseslisten
Skrive det, du fandt, op i et resumé på én side

Dag 31 til 60: bidrag

Afholde kvartalsgennemgangen for de 10 største kunder
Rette de tre mest almindelige klager over introduktionen
Fremlægge fastholdelsesplanen for teamet

Dag 61 til 90: ansvar

Eje hele kundelisten uden støtte til overdragelsen
Nå fornyelsesmålet for kvartalet
Præsentere resultater og næste kvartals plan

Personer at møde

Sofia Marin, produkt
Henrik Aalto, økonomi (spørgsmål om fakturering)
De tre længst tilknyttede kunder

Hvordan succes måles

Fornyelsesrate for de kunder, du har ansvar for
Svartid på supporthenvendelser
Feedback fra lederen og to kolleger på dag 90

Støtte og ressourcer

En makker: Aisha Karimi
Budget til ét kursus
Ugentlig tid i lederens kalender

Opfølgning

Ugentlig 30 minutters enesamtale om mandagen
Formelle gennemgange den 3. februar, 3. marts og 5. april 2027

Denne plan er en rettesnor og ikke en kontrakt. Mål kan ændres, hvis arbejdet ændres. Aftal ændringer skriftligt ved en opfølgning.

Aftalt:

Priya Nair ______________________

Daniel Okafor, leder af Customer Success ______________________

Skabeloner er et omhyggeligt udgangspunkt, ikke juridisk rådgivning. Hvor loven er afgørende, skal du undersøge, hvad der gælder der, hvor du er.

Medarbejdere og HR

Hvad denne skabelon bruges til

En 30-60-90-dages plan til en ny medarbejder eller rolle: mål for hvert trin, hvad der skal læres, hvem man skal møde, succesmål og opfølgning. Word/PDF.

Det er gratis at udfylde online, kræver ingen konto og kan downloades som Word-dokument eller PDF. Se alle Medarbejdere og HR-skabeloner

Medarbejdere og HR

Hvad du udfylder

Formularen beder om 13 oplysninger. Dokumentet udfylder sig selv, mens du skriver.

  • Navn

    For eksempel: Priya Nair

  • Rolle

    For eksempel: Customer Success Manager

  • Leder

    For eksempel: Daniel Okafor, leder af Customer Success

  • Startdato

    For eksempel: 4. januar 2027

  • Hvad rollen skal nå inden for de første 90 dage

    To eller tre sætninger. Det er det mål, alle målene nedenfor tjener.

    For eksempel: Overtage de 40 mellemstore kunder, forstå hvorfor fornyelserne faldt sidste år, og have en fastholdelsesplan, som teamet er enig i.

  • Dag 1 til 30: lær

    Én ting pr. linje. Den første måned handler mest om at lytte og lære.

    For eksempel: Gennemføre produktoplæring og sikkerhedskurset Læse de seneste 12 måneders noter om hver kunde Følge med i 10 kundesamtaler

  • Dag 1 til 30: mål

    For eksempel: Møde alle kundeansvarlige på overdragelseslisten Skrive det, du fandt, op i et resumé på én side

  • Dag 31 til 60: bidrag

    For eksempel: Afholde kvartalsgennemgangen for de 10 største kunder Rette de tre mest almindelige klager over introduktionen Fremlægge fastholdelsesplanen for teamet

  • Dag 61 til 90: ansvar

    For eksempel: Eje hele kundelisten uden støtte til overdragelsen Nå fornyelsesmålet for kvartalet Præsentere resultater og næste kvartals plan

  • Personer at mødevalgfrit

    For eksempel: Sofia Marin, produkt Henrik Aalto, økonomi (spørgsmål om fakturering) De tre længst tilknyttede kunder

  • Hvordan succes måles

    Brug mål, som kan kontrolleres, ikke fornemmelser.

    For eksempel: Fornyelsesrate for de kunder, du har ansvar for Svartid på supporthenvendelser Feedback fra lederen og to kolleger på dag 90

  • Støtte og ressourcervalgfrit

    For eksempel: En makker: Aisha Karimi Budget til ét kursus Ugentlig tid i lederens kalender

  • Datoer for opfølgning

    For eksempel: Ugentlig 30 minutters enesamtale om mandagen Formelle gennemgange den 3. februar, 3. marts og 5. april 2027

Medarbejdere og HR

Indhold

Delene i dette dokument, i rækkefølge.

  1. 1Formålet
  2. 2Dag 1 til 30: lær
  3. 3Dag 31 til 60: bidrag
  4. 4Dag 61 til 90: ansvar
  5. 5Personer at møde
  6. 6Hvordan succes måles
  7. 7Støtte og ressourcer
  8. 8Opfølgning

Skabeloner

Sådan fungerer det

  1. 01

    Udfyld

    Skriv dine oplysninger i formularen. Dokumentet udfylder sig selv, mens du skriver. Klik på en tom plads for at springe til det tilhørende felt.

  2. 02

    Kontrollér

    Læs det igennem. Felter, du ikke har udfyldt, forbliver markerede, så intet sendes afsted halvfærdigt.

  3. 03

    Download

    Gem det som et Word-dokument for at redigere videre, eller som PDF for at sende eller printe.

Gør det til dit med AI

Åbn det i chatten, og bed om ændringer: kortere, mere bestemt, en anden situation, et andet sprog.

Tilpas det med nerix

Medarbejdere og HR

Spørgsmål, som folk stiller

Hvilke oplysninger beder denne skabelon om?

Formularen beder om 13 oplysninger, begyndende med Navn, Rolle, Leder, Startdato, Hvad rollen skal nå inden for de første 90 dage. 2 flere er valgfrie.

Kan jeg downloade denne skabelon som Word eller PDF?

Ja. Når du har udfyldt formularen, kan du gemme den som et Word-dokument for at fortsætte redigeringen, eller som en PDF for at sende eller printe den. Det er gratis og kræver ingen konto.

Bliver det, jeg skriver, sendt nogen steder hen?

Nej. Det, du skriver, bliver i din browser, mens du udfylder dokumentet. Det sendes kun til nerix, hvis du vælger at åbne skabelonen i chatten.

Er disse HR-skabeloner gratis?

De fleste. Udfyld og download dem gratis som Word eller PDF uden konto. Nogle få længere dokumenter er premium: gratis at udfylde, betalt én gang for at downloade og mærket med deres pris.

Følger HR-skabelonerne arbejdsretten i mit land?

De antager ikke noget lands lovgivning. Arbejdsregler er meget forskellige, så hver skabelon siger, hvor du skal tjekke de lokale krav, før du bruger den.

Kan et lille team også bruge dem?

Ja. De passer til et team på to eller en virksomhed på to tusind, og i Word-versionen kan du fjerne ethvert afsnit, du ikke har brug for.