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Plan 30 60 90 jours

Transformez les trois premiers mois d'un nouveau poste en objectifs clairs, personnes à rencontrer et points d'étape.

Remplir et prévisualiser

Plan 30 60 90 jours

Nom : Priya Nair
Poste : Customer Success Manager
Responsable : Daniel Okafor, responsable du succès client
Date de début : 4 janvier 2027

L'objectif

Reprendre les 40 comptes de taille moyenne, comprendre pourquoi les renouvellements ont baissé l'an dernier et disposer d'un plan de fidélisation validé par l'équipe.

Jours 1 à 30 : apprendre

Terminer la formation produit et le cours de sécurité
Lire les notes des 12 derniers mois sur chaque compte
Assister à 10 appels clients

Objectifs des 30 premiers jours

Rencontrer chaque responsable de compte de la liste de passation
Résumer ses constats en une page

Jours 31 à 60 : contribuer

Mener la revue trimestrielle des 10 plus gros comptes
Corriger les trois réclamations les plus courantes à l'intégration
Proposer le plan de fidélisation à l'équipe

Jours 61 à 90 : prendre en main

Gérer toute la liste de comptes sans appui de passation
Atteindre l'objectif de renouvellement du trimestre
Présenter les résultats et le plan du trimestre suivant

Personnes à rencontrer

Sofia Marin, Produit
Henrik Aalto, Finance (questions de facturation)
Les trois plus anciens clients

Comment le succès sera mesuré

Taux de renouvellement des comptes gérés
Délai de réponse aux tickets de support
Retours du responsable et de deux collègues au jour 90

Soutien et ressources

Un parrain : Aisha Karimi
Budget pour une formation
Temps hebdomadaire dans l'agenda du responsable

Points d'étape

Entretien individuel hebdomadaire de 30 minutes le lundi
Bilans formels les 3 février, 3 mars et 5 avril 2027

Ce plan est un guide, pas un contrat. Les objectifs peuvent changer si le travail change. Convenez des changements par écrit lors d'un point d'étape.

D'accord :

Priya Nair ______________________

Daniel Okafor, responsable du succès client ______________________

Les modèles sont un point de départ soigné, pas un conseil juridique. Lorsque l'aspect juridique est important, vérifiez ce qui s'applique là où vous vous trouvez.

Personnel et RH

À quoi sert ce modèle

Un plan 30 60 90 jours pour une recrue ou un nouveau poste : objectifs par étape, apprentissages, rencontres, mesure du succès et points d'étape.

Le remplissage en ligne est gratuit, ne nécessite aucun compte et le document se télécharge au format Word ou PDF. Voir tous les modèles de Personnel et RH

Personnel et RH

Ce que vous remplissez

Le formulaire demande 13 informations. Le document se remplit au fur et à mesure que vous tapez.

  • Nom

    Par exemple : Priya Nair

  • Poste

    Par exemple : Customer Success Manager

  • Responsable

    Par exemple : Daniel Okafor, responsable du succès client

  • Date de début

    Par exemple : 4 janvier 2027

  • Ce que ce poste doit accomplir pendant les 90 premiers jours

    Deux ou trois phrases. C'est l'objectif que sert chaque but ci-dessous.

    Par exemple : Reprendre les 40 comptes de taille moyenne, comprendre pourquoi les renouvellements ont baissé l'an dernier et disposer d'un plan de fidélisation validé par l'équipe.

  • Jours 1 à 30 : apprendre

    Un élément par ligne. Le premier mois sert surtout à écouter et à apprendre.

    Par exemple : Terminer la formation produit et le cours de sécurité Lire les notes des 12 derniers mois sur chaque compte Assister à 10 appels clients

  • Jours 1 à 30 : objectifs

    Par exemple : Rencontrer chaque responsable de compte de la liste de passation Résumer ses constats en une page

  • Jours 31 à 60 : contribuer

    Par exemple : Mener la revue trimestrielle des 10 plus gros comptes Corriger les trois réclamations les plus courantes à l'intégration Proposer le plan de fidélisation à l'équipe

  • Jours 61 à 90 : prendre en main

    Par exemple : Gérer toute la liste de comptes sans appui de passation Atteindre l'objectif de renouvellement du trimestre Présenter les résultats et le plan du trimestre suivant

  • Personnes à rencontrerfacultatif

    Par exemple : Sofia Marin, Produit Henrik Aalto, Finance (questions de facturation) Les trois plus anciens clients

  • Comment le succès sera mesuré

    Utilisez des mesures vraiment vérifiables, pas des impressions.

    Par exemple : Taux de renouvellement des comptes gérés Délai de réponse aux tickets de support Retours du responsable et de deux collègues au jour 90

  • Soutien et ressourcesfacultatif

    Par exemple : Un parrain : Aisha Karimi Budget pour une formation Temps hebdomadaire dans l'agenda du responsable

  • Dates des points d'étape

    Par exemple : Entretien individuel hebdomadaire de 30 minutes le lundi Bilans formels les 3 février, 3 mars et 5 avril 2027

Personnel et RH

Contenu du document

Les parties de ce document, dans l'ordre.

  1. 1L'objectif
  2. 2Jours 1 à 30 : apprendre
  3. 3Jours 31 à 60 : contribuer
  4. 4Jours 61 à 90 : prendre en main
  5. 5Personnes à rencontrer
  6. 6Comment le succès sera mesuré
  7. 7Soutien et ressources
  8. 8Points d'étape

Modèles

Comment ça marche

  1. 01

    Remplir

    Saisissez vos informations dans le formulaire. Le document se remplit au fur et à mesure ; cliquez sur un espace à remplir pour accéder à son champ.

  2. 02

    Vérifier

    Relisez-le. Les espaces non remplis restent signalés, pour qu'aucun document ne soit envoyé à moitié terminé.

  3. 03

    Télécharger

    Enregistrez-le en document Word pour le modifier, ou en PDF pour l'envoyer ou l'imprimer.

Personnalisez-le avec l'IA

Ouvrez-le dans le chat et demandez des modifications : plus court, plus ferme, une autre situation, une autre langue.

L'adapter avec nerix

Personnel et RH

Questions fréquentes

Quelles informations ce modèle demande-t-il ?

Le formulaire demande 13 informations, à commencer par Nom, Poste, Responsable, Date de début, Ce que ce poste doit accomplir pendant les 90 premiers jours. 2 autres sont facultatives.

Puis-je télécharger ce modèle au format Word ou PDF ?

Oui. Une fois le formulaire rempli, enregistrez-le au format Word pour continuer à le modifier, ou au format PDF pour l’envoyer ou l’imprimer. C’est gratuit et aucun compte n’est nécessaire.

Ce que je saisis est-il envoyé quelque part ?

Non. Ce que vous saisissez reste dans votre navigateur pendant que vous remplissez le document. Cela n’est transmis à nerix que si vous choisissez d’ouvrir le modèle dans le chat.

Ces modèles RH sont-ils gratuits ?

La plupart. Remplissez-les et téléchargez-les gratuitement en Word ou en PDF, sans compte. Quelques documents plus longs sont premium : gratuits à remplir, payés une fois pour le téléchargement, et marqués de leur prix.

Les modèles RH suivent-ils le droit du travail de mon pays ?

Ils ne supposent le droit d'aucun pays. Les règles du travail varient beaucoup : chaque modèle indique donc où vérifier les exigences locales avant de l'utiliser.

Une petite équipe peut-elle les utiliser ?

Oui. Ils conviennent à une équipe de deux personnes comme à une entreprise de deux mille, et vous pouvez retirer toute section inutile dans la version Word.