Přeskočit na obsah

Plán na prvních 30, 60 a 90 dní

Přeměňte první tři měsíce nové role na jasné cíle, lidi k seznámení a pravidelné kontroly.

Vyplňte a zobrazte náhled

Plán na prvních 30, 60 a 90 dní

Jméno: Priya Nair
Pozice: Manažerka péče o zákazníky
Nadřízený: Daniel Okafor, vedoucí péče o zákazníky
Datum nástupu: 4. ledna 2027

Cíl

Převzít 40 středně velkých klientů, pochopit, proč loni klesla obnovení smluv, a mít plán udržení klientů, se kterým tým souhlasí.

Dny 1 až 30: učení

Absolvovat školení k produktu a bezpečnostní kurz
Přečíst si poznámky za posledních 12 měsíců ke každému klientovi
Doprovázet 10 hovorů se zákazníky

Cíle na prvních 30 dní

Poznat každého majitele klienta na seznamu k předání
Sepsat, co jste zjistili, v jednostránkovém shrnutí

Dny 31 až 60: přínos

Vést čtvrtletní přehled u 10 největších klientů
Opravit tři nejčastější stížnosti na zapracování
Navrhnout týmu plán udržení klientů

Dny 61 až 90: odpovědnost

Převzít celý seznam klientů bez podpory při předání
Splnit cíl obnovení za čtvrtletí
Představit výsledky a plán na příští čtvrtletí

Lidé, které poznat

Sofia Marin, produkt
Henrik Aalto, finance (dotazy k fakturaci)
Tři nejdéle spolupracující zákazníci

Jak se bude měřit úspěch

Míra obnovení u spravovaných klientů
Doba odpovědi na požadavky podpory
Zpětná vazba od nadřízeného a dvou kolegů ve dni 90

Podpora a zdroje

Patron: Aisha Karimi
Rozpočet na jeden školicí kurz
Týdenní čas v kalendáři nadřízeného

Kontroly

Týdně 30minutová schůzka mezi čtyřma očima v pondělí
Formální hodnocení 3. února, 3. března a 5. dubna 2027

Tento plán je vodítko, nikoli smlouva. Cíle se mohou změnit, pokud se změní práce. Změny se dohodnou písemně při kontrole.

Odsouhlaseno:

Priya Nair ______________________

Daniel Okafor, vedoucí péče o zákazníky ______________________

Šablony jsou pečlivým výchozím bodem, nikoli právním poradenstvím. Kde záleží na právu, ověřte, co platí tam, kde se nacházíte.

Lidé a HR

K čemu je tato šablona

Plán na 30, 60 a 90 dní pro nového zaměstnance nebo novou roli: cíle pro každou fázi, co se naučit, koho poznat, jak měřit úspěch a kontroly. Word nebo PDF.

Vyplnit online je zdarma, nepotřebujete účet a dokument si stáhnete ve formátu Word nebo PDF. Zobrazit všechny šablony v kategorii Lidé a HR

Lidé a HR

Co vyplníte

Formulář vyžaduje 13 údajů. Dokument se vyplňuje sám, jak píšete.

  • Jméno

    Například: Priya Nair

  • Pozice

    Například: Manažerka péče o zákazníky

  • Nadřízený

    Například: Daniel Okafor, vedoucí péče o zákazníky

  • Datum nástupu

    Například: 4. ledna 2027

  • Čeho má tato role dosáhnout během prvních 90 dní

    Dvě nebo tři věty. To je cíl, kterému slouží všechny níže uvedené cíle.

    Například: Převzít 40 středně velkých klientů, pochopit, proč loni klesla obnovení smluv, a mít plán udržení klientů, se kterým tým souhlasí.

  • Dny 1 až 30: učení

    Jedna věc na řádek. První měsíc je hlavně o poslouchání a učení.

    Například: Absolvovat školení k produktu a bezpečnostní kurz Přečíst si poznámky za posledních 12 měsíců ke každému klientovi Doprovázet 10 hovorů se zákazníky

  • Dny 1 až 30: cíle

    Například: Poznat každého majitele klienta na seznamu k předání Sepsat, co jste zjistili, v jednostránkovém shrnutí

  • Dny 31 až 60: přínos

    Například: Vést čtvrtletní přehled u 10 největších klientů Opravit tři nejčastější stížnosti na zapracování Navrhnout týmu plán udržení klientů

  • Dny 61 až 90: odpovědnost

    Například: Převzít celý seznam klientů bez podpory při předání Splnit cíl obnovení za čtvrtletí Představit výsledky a plán na příští čtvrtletí

  • Lidé, které poznatnepovinné

    Například: Sofia Marin, produkt Henrik Aalto, finance (dotazy k fakturaci) Tři nejdéle spolupracující zákazníci

  • Jak se bude měřit úspěch

    Používejte měřítka, která lze skutečně ověřit, ne pocity.

    Například: Míra obnovení u spravovaných klientů Doba odpovědi na požadavky podpory Zpětná vazba od nadřízeného a dvou kolegů ve dni 90

  • Podpora a zdrojenepovinné

    Například: Patron: Aisha Karimi Rozpočet na jeden školicí kurz Týdenní čas v kalendáři nadřízeného

  • Termíny kontrol

    Například: Týdně 30minutová schůzka mezi čtyřma očima v pondělí Formální hodnocení 3. února, 3. března a 5. dubna 2027

Lidé a HR

Co je uvnitř

Jednotlivé části dokumentu tak, jak jdou po sobě.

  1. 1Cíl
  2. 2Dny 1 až 30: učení
  3. 3Dny 31 až 60: přínos
  4. 4Dny 61 až 90: odpovědnost
  5. 5Lidé, které poznat
  6. 6Jak se bude měřit úspěch
  7. 7Podpora a zdroje
  8. 8Kontroly

Šablony

Jak to funguje

  1. 01

    Vyplnění

    Zadejte své údaje do formuláře. Dokument se vyplňuje, jak píšete; kliknutím na kteroukoli mezeru přejdete na její pole.

  2. 02

    Kontrola

    Přečtěte si jej celý. Prázdná místa, která jste nevyplnili, zůstanou označená, takže nic neodejde nedokončené.

  3. 03

    Stažení

    Uložte jej jako dokument Word pro další úpravy nebo jako PDF k odeslání či tisku.

Přizpůsobte si jej pomocí AI

Otevřete jej v chatu a požádejte o změny: kratší, důraznější, pro jinou situaci, v jiném jazyce.

Přizpůsobit s nerix

Lidé a HR

Časté dotazy

Jaké údaje tato šablona vyžaduje?

Formulář vyžaduje 13 údajů, nejprve Jméno, Pozice, Nadřízený, Datum nástupu, Čeho má tato role dosáhnout během prvních 90 dní. 2 dalších je nepovinných.

Mohu si tuto šablonu stáhnout ve formátu Word nebo PDF?

Ano. Po vyplnění formuláře jej uložte jako dokument Word, abyste mohli dál upravovat, nebo jako PDF k odeslání či tisku. Je to zdarma a nepotřebujete účet.

Odesílá se někam to, co napíšu?

Ne. Co napíšete, zůstává ve vašem prohlížeči během vyplňování dokumentu. Do nerix se odešle jen tehdy, když se rozhodnete šablonu otevřít v chatu.

Jsou tyto šablony HR zdarma?

Většina ano. Vyplňte a stáhněte je zdarma jako Word nebo PDF, bez účtu. Několik delších dokumentů je prémiových: vyplnění zdarma, stažení za jednorázovou platbu a s uvedenou cenou.

Odpovídají šablony HR pracovnímu právu mé země?

Nepředpokládají právo žádné země. Pracovní pravidla se hodně liší, proto každá šablona říká, kde si před použitím ověřit místní požadavky.

Mohou je používat i malé týmy?

Ano. Hodí se pro tým o dvou lidech i pro firmu o dvou tisících a ve verzi pro Word můžete vypustit každou část, kterou nepotřebujete.