Gå til innhold

30-60-90-dagersplan

Gjør de tre første månedene i en ny rolle om til tydelige mål, personer å møte og oppfølgingssamtaler.

Fyll ut og forhåndsvis

30-60-90-dagersplan

Navn: Priya Nair
Stilling: Customer Success Manager
Leder: Daniel Okafor, leder for Customer Success
Startdato: 4. januar 2027

Målet

Overta de 40 mellomstore kundene, forstå hvorfor fornyelsene falt i fjor, og ha en plan for kundebevaring som teamet er enig i.

Dag 1 til 30: lær

Fullføre produktopplæring og sikkerhetskurset
Lese de siste 12 månedenes notater om hver kunde
Være med på 10 kundesamtaler

Mål for de første 30 dagene

Møte alle kundeansvarlige på overleveringslisten
Skrive ned det du fant i et sammendrag på én side

Dag 31 til 60: bidra

Holde kvartalsgjennomgangen for de 10 største kundene
Rette de tre vanligste klagene om opplæringen
Foreslå planen for kundebevaring for teamet

Dag 61 til 90: ta eierskap

Ha ansvar for hele kundelisten uten støtte fra overleveringen
Nå fornyelsesmålet for kvartalet
Presentere resultater og planen for neste kvartal

Personer å møte

Sofia Marin, produkt
Henrik Aalto, økonomi (spørsmål om fakturering)
De tre kundene som har vært med lengst

Hvordan suksess måles

Fornyelsesrate for kundene du har ansvar for
Responstid på henvendelser til support
Tilbakemelding fra lederen og to kolleger på dag 90

Støtte og ressurser

En fadder: Aisha Karimi
Budsjett til ett kurs
Ukentlig tid i lederens kalender

Oppfølging

Ukentlig 30 minutters enesamtale på mandager
Formelle gjennomganger 3. februar, 3. mars og 5. april 2027

Denne planen er en veiledning, ikke en avtale. Mål kan endres hvis arbeidet endres. Avtal endringer skriftlig ved en oppfølging.

Avtalt:

Priya Nair ______________________

Daniel Okafor, leder for Customer Success ______________________

Maler er et nøye gjennomtenkt utgangspunkt, ikke juridisk rådgivning. Der loven gjelder, må du sjekke hva som gjelder der du er.

Personer og HR

Hva denne malen brukes til

En 30-60-90-dagersplan for en nyansatt eller en ny rolle: mål for hvert trinn, hva som skal læres, hvem man skal møte, suksessmål og oppfølging. Word eller PDF.

Det er gratis å fylle ut online, du trenger ingen konto, og du kan laste ned som Word-dokument eller PDF. Se alle maler for Personer og HR

Personer og HR

Dette fyller du ut

Skjemaet ber om 13 opplysninger. Dokumentet fyller seg ut mens du skriver.

  • Navn

    For eksempel: Priya Nair

  • Stilling

    For eksempel: Customer Success Manager

  • Leder

    For eksempel: Daniel Okafor, leder for Customer Success

  • Startdato

    For eksempel: 4. januar 2027

  • Hva rollen skal oppnå de første 90 dagene

    To eller tre setninger. Dette er målet alle målene under tjener.

    For eksempel: Overta de 40 mellomstore kundene, forstå hvorfor fornyelsene falt i fjor, og ha en plan for kundebevaring som teamet er enig i.

  • Dag 1 til 30: lær

    Én ting per linje. Den første måneden handler mest om å lytte og lære.

    For eksempel: Fullføre produktopplæring og sikkerhetskurset Lese de siste 12 månedenes notater om hver kunde Være med på 10 kundesamtaler

  • Dag 1 til 30: mål

    For eksempel: Møte alle kundeansvarlige på overleveringslisten Skrive ned det du fant i et sammendrag på én side

  • Dag 31 til 60: bidra

    For eksempel: Holde kvartalsgjennomgangen for de 10 største kundene Rette de tre vanligste klagene om opplæringen Foreslå planen for kundebevaring for teamet

  • Dag 61 til 90: ta eierskap

    For eksempel: Ha ansvar for hele kundelisten uten støtte fra overleveringen Nå fornyelsesmålet for kvartalet Presentere resultater og planen for neste kvartal

  • Personer å møtevalgfritt

    For eksempel: Sofia Marin, produkt Henrik Aalto, økonomi (spørsmål om fakturering) De tre kundene som har vært med lengst

  • Hvordan suksess måles

    Bruk mål som du faktisk kan kontrollere, ikke følelser.

    For eksempel: Fornyelsesrate for kundene du har ansvar for Responstid på henvendelser til support Tilbakemelding fra lederen og to kolleger på dag 90

  • Støtte og ressurservalgfritt

    For eksempel: En fadder: Aisha Karimi Budsjett til ett kurs Ukentlig tid i lederens kalender

  • Datoer for oppfølging

    For eksempel: Ukentlig 30 minutters enesamtale på mandager Formelle gjennomganger 3. februar, 3. mars og 5. april 2027

Personer og HR

Innhold

Delene i dette dokumentet, i rekkefølge.

  1. 1Målet
  2. 2Dag 1 til 30: lær
  3. 3Dag 31 til 60: bidra
  4. 4Dag 61 til 90: ta eierskap
  5. 5Personer å møte
  6. 6Hvordan suksess måles
  7. 7Støtte og ressurser
  8. 8Oppfølging

Maler

Slik fungerer det

  1. 01

    Fyll ut

    Skriv inn opplysningene dine i skjemaet. Dokumentet fyller seg ut mens du skriver. Klikk på en ledig plass for å gå til feltet.

  2. 02

    Kontroller

    Les gjennom. Ledige plasser du ikke har fylt ut, forblir merket, slik at ingenting sendes ut halvferdig.

  3. 03

    Last ned

    Lagre det som et Word-dokument for å redigere videre, eller som PDF for å sende eller skrive ut.

Gjør det til ditt med AI

Åpne det i chatten og be om endringer: kortere, mer bestemt, en annen situasjon, et annet språk.

Tilpass det med nerix

Personer og HR

Spørsmål folk stiller

Hvilke opplysninger ber denne malen om?

Skjemaet ber om 13 opplysninger, og starter med Navn, Stilling, Leder, Startdato, Hva rollen skal oppnå de første 90 dagene. 2 flere er valgfrie.

Kan jeg laste ned denne malen som Word eller PDF?

Ja. Når du har fylt ut skjemaet, kan du lagre det som et Word-dokument for å fortsette å redigere, eller som PDF for å sende eller skrive ut. Det er gratis og krever ingen konto.

Blir det jeg skriver sendt noe sted?

Nei. Det du skriver, blir i nettleseren din mens du fyller ut dokumentet. Det sendes bare til nerix hvis du velger å åpne malen i chatten.

Er disse HR-malene gratis?

De fleste. Fyll dem ut og last dem ned gratis som Word eller PDF, uten konto. Noen få lengre dokumenter er premium: gratis å fylle ut, betalt én gang for nedlasting og merket med prisen.

Følger HR-malene arbeidsretten i mitt land?

De forutsetter ikke noe lands lov. Arbeidsregler er svært ulike, så hver mal sier hvor du bør sjekke lokale krav før du bruker den.

Kan et lite team også bruke dem?

Ja. De passer for et team på to eller en bedrift på to tusen, og i Word-versjonen kan du fjerne alle deler du ikke trenger.