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Piano 30 60 90 giorni

Trasformi i primi tre mesi in un nuovo ruolo in obiettivi chiari, persone da incontrare e momenti di verifica.

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Piano 30 60 90 giorni

Nome: Priya Nair
Ruolo: Customer Success Manager
Responsabile: Daniel Okafor, responsabile Customer Success
Data di inizio: 4 gennaio 2027

Lo scopo

Rilevare i 40 conti di medie dimensioni, capire perché i rinnovi sono calati l'anno scorso e avere un piano di fidelizzazione condiviso dal team.

Giorni da 1 a 30: imparare

Completare la formazione sul prodotto e il corso sulla sicurezza
Leggere le note degli ultimi 12 mesi su ogni conto
Affiancare 10 chiamate con i clienti

Obiettivi dei primi 30 giorni

Incontrare ogni responsabile di conto nell'elenco di passaggio di consegne
Riassumere quanto trovato in una sintesi di una pagina

Giorni da 31 a 60: contribuire

Condurre la revisione trimestrale dei 10 conti più grandi
Risolvere i tre reclami più comuni sull'avvio
Proporre al team il piano di fidelizzazione

Giorni da 61 a 90: assumere la responsabilità

Gestire l'intero elenco di conti senza il supporto del passaggio di consegne
Raggiungere l'obiettivo di rinnovo del trimestre
Presentare i risultati e il piano del trimestre successivo

Persone da incontrare

Sofia Marin, Prodotto
Henrik Aalto, Finanza (domande sulla fatturazione)
I tre clienti più storici

Come sarà misurato il successo

Tasso di rinnovo dei conti gestiti
Tempo di risposta ai ticket di assistenza
Feedback del responsabile e di due colleghi al giorno 90

Supporto e risorse

Un collega tutor: Aisha Karimi
Budget per un corso di formazione
Tempo settimanale nel calendario del responsabile

Momenti di verifica

Colloquio individuale settimanale di 30 minuti il lunedì
Revisioni formali il 3 febbraio, il 3 marzo e il 5 aprile 2027

Questo piano è una guida, non un contratto. Gli obiettivi possono cambiare se cambia il lavoro. Concordate le modifiche per iscritto durante una verifica.

Concordato:

Priya Nair ______________________

Daniel Okafor, responsabile Customer Success ______________________

I modelli sono un punto di partenza accurato, non consulenza legale. Dove la legge conta, verifica cosa si applica dove ti trovi.

Persone e risorse umane

A cosa serve questo modello

Un piano 30 60 90 giorni per un nuovo assunto o ruolo: obiettivi per fase, cosa imparare, chi incontrare, misura del successo e verifiche. In Word o PDF.

Compilarlo online è gratuito, non serve un account e si scarica come documento Word o PDF. Vedi tutti i modelli di Persone e risorse umane

Persone e risorse umane

Cosa compilare

Il modulo richiede 13 dati. Il documento si compila mentre scrivi.

  • Nome

    Ad esempio: Priya Nair

  • Ruolo

    Ad esempio: Customer Success Manager

  • Responsabile

    Ad esempio: Daniel Okafor, responsabile Customer Success

  • Data di inizio

    Ad esempio: 4 gennaio 2027

  • Cosa deve ottenere questo ruolo nei primi 90 giorni

    Due o tre frasi. È lo scopo a cui serve ogni obiettivo qui sotto.

    Ad esempio: Rilevare i 40 conti di medie dimensioni, capire perché i rinnovi sono calati l'anno scorso e avere un piano di fidelizzazione condiviso dal team.

  • Giorni da 1 a 30: imparare

    Una voce per riga. Il primo mese serve soprattutto ad ascoltare e imparare.

    Ad esempio: Completare la formazione sul prodotto e il corso sulla sicurezza Leggere le note degli ultimi 12 mesi su ogni conto Affiancare 10 chiamate con i clienti

  • Giorni da 1 a 30: obiettivi

    Ad esempio: Incontrare ogni responsabile di conto nell'elenco di passaggio di consegne Riassumere quanto trovato in una sintesi di una pagina

  • Giorni da 31 a 60: contribuire

    Ad esempio: Condurre la revisione trimestrale dei 10 conti più grandi Risolvere i tre reclami più comuni sull'avvio Proporre al team il piano di fidelizzazione

  • Giorni da 61 a 90: assumere la responsabilità

    Ad esempio: Gestire l'intero elenco di conti senza il supporto del passaggio di consegne Raggiungere l'obiettivo di rinnovo del trimestre Presentare i risultati e il piano del trimestre successivo

  • Persone da incontrarefacoltativo

    Ad esempio: Sofia Marin, Prodotto Henrik Aalto, Finanza (domande sulla fatturazione) I tre clienti più storici

  • Come sarà misurato il successo

    Usi misure che si possano davvero verificare, non sensazioni.

    Ad esempio: Tasso di rinnovo dei conti gestiti Tempo di risposta ai ticket di assistenza Feedback del responsabile e di due colleghi al giorno 90

  • Supporto e risorsefacoltativo

    Ad esempio: Un collega tutor: Aisha Karimi Budget per un corso di formazione Tempo settimanale nel calendario del responsabile

  • Date delle verifiche

    Ad esempio: Colloquio individuale settimanale di 30 minuti il lunedì Revisioni formali il 3 febbraio, il 3 marzo e il 5 aprile 2027

Persone e risorse umane

Cosa contiene

Le parti di questo documento, in ordine.

  1. 1Lo scopo
  2. 2Giorni da 1 a 30: imparare
  3. 3Giorni da 31 a 60: contribuire
  4. 4Giorni da 61 a 90: assumere la responsabilità
  5. 5Persone da incontrare
  6. 6Come sarà misurato il successo
  7. 7Supporto e risorse
  8. 8Momenti di verifica

Modelli

Come funziona

  1. 01

    Compila

    Inserisci i tuoi dati nel modulo. Il documento si compila mentre digiti; fai clic su qualsiasi spazio vuoto per passare al relativo campo.

  2. 02

    Controlla

    Leggilo per intero. Gli spazi non compilati restano contrassegnati, così non invii nulla a metà.

  3. 03

    Scarica

    Salvalo come documento Word per modificarlo ulteriormente, oppure come PDF per inviarlo o stamparlo.

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Domande frequenti

Quali dati richiede questo modello?

Il modulo richiede 13 dati, a partire da Nome, Ruolo, Responsabile, Data di inizio, Cosa deve ottenere questo ruolo nei primi 90 giorni. Altri 2 dati sono facoltativi.

Posso scaricare questo modello in Word o PDF?

Sì. Dopo aver compilato il modulo, salvalo come documento Word per continuare a modificarlo, oppure come PDF per inviarlo o stamparlo. È gratuito e non richiede un account.

Quello che scrivo viene inviato da qualche parte?

No. Quello che scrivi resta nel tuo browser mentre compili il documento. Viene inviato a nerix solo se scegli di aprire il modello nella chat.

Questi modelli HR sono gratuiti?

Quasi tutti. Compilali e scaricali gratis in Word o PDF, senza account. Alcuni documenti più lunghi sono premium: gratuiti da compilare, a pagamento una sola volta per scaricarli e segnati con il loro prezzo.

I modelli HR seguono il diritto del lavoro del mio paese?

Non presuppongono il diritto di nessun paese. Le regole sul lavoro variano molto, quindi ogni modello indica dove verificare i requisiti locali prima di usarlo.

Possono usarli anche i team piccoli?

Sì. Vanno bene per un team di due persone o per un'azienda di duemila, e nella versione Word puoi eliminare le sezioni che non ti servono.