Austrittsgespräch
Unternehmen: Brightwater Analytics
Mitarbeiter/in: Maria Santos
Position: Customer Success Manager
Team: Customer Success
Eintritt: 9. Juni 2023
Letzter Arbeitstag: 31. März 2027
Art des Ausscheidens: Art des Ausscheidens
Gesprächsführung: Lucia Moreau, HR Partnerin
Datum des Gesprächs: 24. März 2027
Die Teilnahme ist freiwillig. Was Sie sagen, wird nur mit den Personen geteilt, die es brauchen, um das Unternehmen zu verbessern, und es hat keinen Einfluss auf Ihr Zeugnis.
1. Warum gehen Sie?
Eine Stelle mit mehr Verantwortung und ein kürzerer Arbeitsweg.
2. Die Stelle
Was hat Ihnen an der Arbeit hier am besten gefallen?
Das Team und die Freiheit, meine eigenen Kunden zu betreuen.
Was hätte Ihre Arbeit leichter oder besser gemacht?
Wenige Aufstiegschancen und langsame Werkzeuge.
3. Ihre Führungskraft und Ihr Team
Unterstützend und klar, aber zu beschäftigt für regelmäßige Einzelgespräche.
4. Fragen für das Gespräch
- Hatten Sie die Werkzeuge, die Schulung und die Informationen, die Sie brauchten?
- Hatten Sie das Gefühl, dass Ihre Arbeit anerkannt und Ihre Bezahlung fair war?
- Haben Sie hier einen Weg zur Weiterentwicklung gesehen?
- Haben Sie bei der Arbeit je etwas gesehen, das Sie beunruhigt hat, etwa unfaire Behandlung, Sicherheit oder Regelverstöße?
- Was sollten wir als Erstes ändern?
5. Rückkehr
Ja, für die richtige Stelle würde ich zurückkommen.
6. Praktische Punkte beim Ausscheiden
- Firmengeräte, Schlüssel und Karten zurückgegeben
- Konten geschlossen und Zugänge entzogen
- Schlussabrechnung, Urlaub und Zusatzleistungen erklärt
- Nachsendeadresse für Steuerunterlagen und Post
7. Maßnahmen für das Unternehmen
Den Aufstiegsweg im Customer Success überprüfen
Monatliche Einzelgespräche für jedes Team einführen
Gesprächsführung: Lucia Moreau, HR Partnerin Datum: 24. März 2027