Kilépési interjú
Cég: Brightwater Analytics
Munkavállaló: Santos Mária
Beosztás: Customer Success Manager
Csapat: Customer Success
Belépés: 2023. június 9.
Utolsó munkanap: 2027. március 31.
A távozás módja: A távozás módja
Interjúztató: Moreau Lúcia, HR-partner
Az interjú dátuma: 2027. március 24.
A részvétel önkéntes. Amit mond, csak azokkal osztjuk meg, akiknek szükségük van rá a cég fejlesztéséhez, és nem befolyásolja a referenciáját.
1. Miért távozik?
Nagyobb felelősséggel járó pozíció és rövidebb munkába járás.
2. A munka
Mit szeretett a legjobban abban, hogy itt dolgozott?
A csapatot és a szabadságot, hogy a saját ügyfeleimet vezethetem.
Mi tette volna könnyebbé vagy jobbá a munkáját?
Kevés előrelépési lehetőség és lassú eszközök.
3. Vezetője és csapata
Támogató és világos, de túl elfoglalt a rendszeres négyszemközti beszélgetésekhez.
4. Az interjúban feltehető kérdések
- Megvoltak az eszközei, a képzése és az információi, amelyekre szüksége volt?
- Úgy érezte, hogy a munkáját elismerik, és a fizetése méltányos?
- Látott itt fejlődési lehetőséget?
- Látott-e valaha valamit a munkahelyen, ami aggasztotta, például igazságtalan bánásmódot, biztonsági kérdést vagy szabályszegést?
- Mi az az egy dolog, amin először változtatnunk kellene?
5. Visszatérés
Igen, visszajönnék a megfelelő pozícióba.
6. Gyakorlati tudnivalók a távozáskor
- Céges eszközök, kulcsok és kártyák visszaadva
- Fiókok lezárva és hozzáférések megszüntetve
- Végső fizetés, szabadság és juttatások elmagyarázva
- Továbbítási cím adódokumentumokhoz és postához
7. Teendők a cég számára
A Customer Success előmeneteli útjának felülvizsgálata
Havi négyszemközti beszélgetések tartása minden csapatban
Interjúztató: Moreau Lúcia, HR-partner Dátum: 2027. március 24.