Exitgesprek
Bedrijf: Brightwater Analytics
Medewerker: Maria Santos
Functie: Customer Success Manager
Team: Customer Success
In dienst sinds: 9 juni 2023
Laatste werkdag: 31 maart 2027
Soort vertrek: Soort vertrek
Gespreksleider: Lucia Moreau, HR-partner
Datum van het gesprek: 24 maart 2027
Deelname is vrijwillig. Wat u zegt, wordt alleen gedeeld met mensen die het nodig hebben om het bedrijf te verbeteren, en het heeft geen invloed op uw referentie.
1. Waarom gaat u weg?
Een functie met meer verantwoordelijkheid en een kortere reistijd naar werk.
2. De baan
Wat vond u het prettigst aan het werken hier?
Het team en de vrijheid om mijn eigen klanten te beheren.
Wat had uw werk makkelijker of beter gemaakt?
Weinig doorgroeimogelijkheden en trage systemen.
3. Uw leidinggevende en team
Ondersteunend en duidelijk, maar te druk voor regelmatige één-op-één-gesprekken.
4. Vragen voor het gesprek
- Had u de middelen, training en informatie die u nodig had?
- Had u het gevoel dat uw werk werd gewaardeerd en uw salaris eerlijk was?
- Zag u hier een groeipad?
- Hebt u op het werk ooit iets gezien dat u zorgen baarde, zoals oneerlijke behandeling, veiligheid of het overtreden van regels?
- Wat zouden wij als eerste moeten veranderen?
5. Terugkeren
Ja, voor de juiste functie kom ik terug.
6. Praktische punten bij vertrek
- Bedrijfsmiddelen, sleutels en passen ingeleverd
- Accounts gesloten en toegang ingetrokken
- Eindafrekening, verlof en secundaire voorwaarden uitgelegd
- Nasturingsadres voor belastingpapieren en post
7. Acties voor het bedrijf
Het doorgroeipad bij Customer Success herzien
Maandelijkse één-op-één-gesprekken voor elk team invoeren
Gespreksleider: Lucia Moreau, HR-partner Datum: 24 maart 2027