Reinigungsvertrag
Dieser Vertrag wird am 7. November 2026 zwischen den folgenden Parteien geschlossen:
- Maple Dental Practice, mit Anschrift 4 High Street, Cardiff CF10 1AA, Vereinigtes Königreich („der Auftraggeber“); und
- BrightSpace Cleaning Ltd, mit Anschrift 27 Park Row, Cardiff CF11 6BB, Vereinigtes Königreich („der Reiniger“).
Der Auftraggeber wünscht die Reinigung seiner Räumlichkeiten, und der Reiniger erklärt sich bereit, diese zu reinigen. Die Parteien vereinbaren Folgendes.
1. Die Räumlichkeiten
Der Reiniger reinigt die folgenden Räumlichkeiten (nachfolgend „Räumlichkeiten“).
Maple Dental Practice, 4 High Street, Cardiff, Erdgeschoss und erster Stock, etwa 180 Quadratmeter
2. Leistungen, Zeitplan und Umfang
2.1 Der Reiniger führt die Reinigung in jedem Bereich nach den Aufgaben und der Häufigkeit aus, die in der nachstehenden Tabelle angegeben sind (die „Leistungen“).
| Bereich | Aufgaben und Häufigkeit |
|---|---|
| Reception and waiting room | Vacuum floors, dust surfaces, wipe door handles and windowsills, every visit |
| Treatment rooms | Mop floors, clean and disinfect worktops and sinks, empty bins, every visit |
2.2 Leistungen, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, sind nicht enthalten. Grundreinigung, Teppichshamponierung und Fensterreinigung von außen sind Zusatzleistungen und werden auf Anfrage berechnet.
2.3 Der Reiniger reinigt an den folgenden Tagen und zu den folgenden Zeiten (die „Einsätze“): Montag, Mittwoch und Freitag, von 18:30 bis 20:30. Der erste Einsatz findet am 3. Januar 2027 statt. Die Parteien können eine andere Zeit schriftlich vereinbaren; eine Nachricht per E-Mail oder Textnachricht genügt.
2.4 Der Reiniger erbringt die Arbeiten mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde und verwendet Methoden, die für die Oberflächen, Möbel und Ausstattung der Räumlichkeiten sicher sind. Der Reiniger berührt oder verschiebt keine Unterlagen, Wertsachen, Arzneimittel, Computer oder persönlichen Gegenstände, außer um sie herum zu reinigen, und stellt alles, was er verschieben musste, wieder zurück.
2.5 Der Auftraggeber kann zusätzliche Arbeiten verlangen. Der Reiniger nennt vor Beginn die voraussichtlichen Kosten; die Arbeiten werden nur vergütet, wenn der Auftraggeber zustimmt.
3. Reinigungsmittel und Ausstattung
3.1 Wer stellt Reinigungsmittel und Ausrüstung
3.2 Der Reiniger verwendet Produkte, die für die Oberflächen geeignet und für Reinigungszwecke im Handel erhältlich sind. Er befolgt die Sicherheitshinweise des Herstellers, lagert die Produkte sicher, mischt niemals Produkte, die schädliche Dämpfe abgeben können, und bewahrt sie außerhalb der Reichweite von Kindern und Tieren auf.
3.3 Wenn der Auftraggeber besondere Produkte benötigt, zum Beispiel parfümfreie, teilt er dies schriftlich mit; die Parteien vereinbaren dann eine etwaige Änderung der Vergütung.
4. Personal und Prüfung
4.1 Der Reiniger setzt nur geeignete, geschulte und zuverlässige Personen ein. Bevor diese in den Räumlichkeiten arbeiten, prüft der Reiniger die Identität jeder Person und ihre Arbeitsberechtigung, prüft ihre Vorgeschichte, soweit dies gesetzlich zulässig und für Arbeiten in Privatwohnungen oder Büros üblich ist, und holt Referenzen bei früheren Arbeitgebern ein.
4.2 Der Reiniger ist für seine Mitarbeiter verantwortlich. Er zahlt deren Löhne sowie die für sie anfallenden Steuern und Sozialversicherungsbeiträge und befolgt die Gesetze zu Entgelt, Arbeitszeit, Gesundheit und Sicherheit sowie zu Arbeitnehmerrechten. Der Auftraggeber ist nicht ihr Arbeitgeber.
4.3 Der Reiniger nennt dem Auftraggeber die Namen der Personen, die die Räumlichkeiten reinigen, und informiert ihn rechtzeitig über jede Änderung. Nur diese Personen und niemand sonst dürfen die Räumlichkeiten für den Reiniger betreten. Der Reiniger bringt keine Kinder, Besucher oder Tiere in die Räumlichkeiten.
4.4 Seine Mitarbeiter verhalten sich höflich, rauchen nicht, konsumieren in den Räumlichkeiten keinen Alkohol und keine Drogen und benutzen ohne Erlaubnis weder Telefon, Computer noch Speisen oder Getränke des Auftraggebers.
4.5 Der Auftraggeber stellt einen sicheren Arbeitsplatz bereit, weist den Reiniger auf Gefahren hin, etwa auf zerbrochenes Glas oder einen rutschigen Boden, und behandelt die Mitarbeiter des Reinigers mit Respekt. Der Auftraggeber bewahrt scharfe Gegenstände, Bargeld und Wertsachen sicher auf.
5. Schlüssel, Alarmanlagen und Zutritt
5.1 Der Auftraggeber übergibt dem Reinigungsunternehmen zwei Schlüssel und den Alarmcode. Das Reinigungsunternehmen wird diese nicht kopieren, weitergeben oder so notieren, dass andere sie sehen können
5.2 Der Reiniger bewahrt jeden Schlüssel und jeden Code sicher auf, gibt sie nicht an Dritte weiter, fertigt keine Kopien an und versieht sie nicht mit der Adresse der Räumlichkeiten. Er informiert den Auftraggeber unverzüglich, wenn ein Schlüssel verloren geht oder ein Code Dritten bekannt geworden sein könnte, und trägt die angemessenen Kosten für den Austausch eines Schlosses oder eines Codes, der durch sein Verschulden verloren gegangen ist.
5.3 Beim Verlassen schließt der Reiniger die Räumlichkeiten ab, aktiviert die Alarmanlage, schaltet von ihm eingeschaltetes Licht aus und schließt von ihm geöffnete Fenster.
5.4 Wenn der Reiniger zum vereinbarten Zeitpunkt keinen Zutritt erhält, wartet er 15 Minuten und ruft die Kontaktperson des Auftraggebers an. Kann er weiterhin nicht eintreten, kann der Einsatz vollständig berechnet werden.
6. Qualitätsprüfungen und Beschwerden
6.1 Der Auftraggeber kann die Arbeiten jederzeit prüfen. Für laufende Angelegenheiten sind die folgenden Kontaktpersonen zuständig.
Auftraggeber: Alice Morgan, Praxisleitung, 029 5550 1122
Reinigungsunternehmen: Ravi Patel, Teamleitung, 07700 900123
6.2 Wenn der Auftraggeber feststellt, dass die Arbeit nicht oder nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurde, teilt er dies dem Reiniger innerhalb von 24 Stunden nach dem Einsatz schriftlich oder per Nachricht mit, unter Angabe von Einzelheiten und, soweit möglich, mit einem Foto. Der Reiniger behebt den Mangel innerhalb von 24 Stunden nach der Nachricht oder, mit Zustimmung des Auftraggebers, beim nächsten Einsatz auf eigene Kosten.
6.3 Wenn derselbe Mangel erneut auftritt oder der Auftraggeber mit der Reaktion des Reinigers nicht zufrieden ist, kann er eine Beschwerde bei der Leitung des Reinigers einlegen. Diese antwortet innerhalb von fünf Werktagen schriftlich und teilt mit, welche Maßnahmen ergriffen werden. Auf Wunsch einer Partei treffen sich die Parteien, um zu vereinbaren, wie die Leistungen verbessert werden.
6.4 Wenn die Leistungen mangelhaft ausgeführt werden und der Reiniger den Mangel nicht behebt, kann der Auftraggeber die nächste Zahlung im Verhältnis zu den nicht ausgeführten Arbeiten kürzen oder bei wiederholten Mängeln diesen Vertrag nach Abschnitt 11 beenden.
6.5 Der Reiniger kann den Auftraggeber bitten, am Ende des ersten Monats eine kurze Liste darüber zu erstellen, was zufriedenstellend ist und was nicht, damit beide Parteien den erwarteten Standard vereinbaren können.
7. Vergütung und Zahlung
7.1 Der Auftraggeber zahlt dem Reiniger für die Leistungen 65 GBP je Besuch.
7.2 Zusätzliche Arbeiten werden zu dem nach Abschnitt 2.5 im Voraus vereinbarten Preis vergütet.
7.3 Der Reiniger stellt jeden Monat eine Rechnung aus, aus der die durchgeführten Einsätze hervorgehen. Der Auftraggeber zahlt sie innerhalb von 14 Tagen nach jeder Monatsrechnung per Banküberweisung oder auf eine andere von den Parteien vereinbarte Weise.
7.4 Der Reiniger kann die Vergütung einmal jährlich mit einer schriftlichen Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen überprüfen; die neue Vergütung gilt erst ab dem Ende dieser Frist. Wenn der Auftraggeber der neuen Vergütung nicht zustimmt, kann er diesen Vertrag mit der Kündigungsfrist nach Abschnitt 11 beenden.
7.5 Alle Beträge verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer und ähnlicher Steuern, die der Auftraggeber zusätzlich zahlt, wenn sie anfallen und in der Rechnung ausgewiesen sind. Auf einen nicht fristgerecht gezahlten Betrag werden Zinsen in Höhe von 4 % pro Jahr über dem Basiszinssatz der Zentralbank des Landes der Zahlungswährung berechnet.
8. Versäumte und abgesagte Einsätze
8.1 Der Auftraggeber kann einen Einsatz kostenfrei absagen oder verschieben, wenn er den Reiniger mindestens 24 Stunden vorher informiert. Ein Einsatz, der mit kürzerer Frist abgesagt wird, kann vollständig berechnet werden, es sei denn, der Reiniger kann die Zeit für andere Arbeiten nutzen.
8.2 Wenn der Reiniger einen Einsatz nicht wahrnehmen kann, informiert er den Auftraggeber so früh wie möglich und stellt innerhalb von drei Werktagen eine Ersatzperson oder einen zusätzlichen Einsatz. Ein nicht nachgeholter Einsatz wird nicht berechnet.
8.3 Der Auftraggeber muss einen Einsatz nicht bezahlen, der aufgrund eines Verschuldens des Reinigers nicht durchgeführt wurde.
9. Versicherung
9.1 Der Reinigungsdienst verfügt während der gesamten Laufzeit dieses Vertrags über Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 2 Millionen GBP sowie über alle weiteren Versicherungen, die das Gesetz für seine Mitarbeiter vorschreibt, und legt dem Auftraggeber auf Anfrage die Versicherungsbescheinigung vor.
9.2 Der Reinigungsdienst teilt dem Auftraggeber unverzüglich mit, wenn eine dieser Versicherungen endet oder der Versicherungsschutz herabgesetzt wird.
10. Schäden und Verlust
10.1 Der Reinigungsdienst behandelt die Räumlichkeiten und die darin befindlichen Gegenstände mit angemessener Sorgfalt. Wenn der Reinigungsdienst oder seine Mitarbeiter etwas beschädigen, verlieren oder wegnehmen, weil sie nicht die angemessene Sorgfalt beachtet haben oder weil sie unredlich gehandelt haben, repariert der Reinigungsdienst den Gegenstand oder ersetzt ihn oder erstattet die angemessenen Kosten, sobald ihm dies möglich ist.
10.2 Der Auftraggeber teilt dem Reinigungsdienst jeden Schaden und jeden Verlust unverzüglich nach Kenntnisnahme schriftlich mit, einschließlich Einzelheiten und etwaiger Nachweise, und gestattet dem Reinigungsdienst und dessen Versicherer die Einsichtnahme. Der Reinigungsdienst informiert seinen Versicherer.
10.3 Der Reinigungsdienst haftet nicht für Schäden, die bereits vorher vorhanden waren, für übliche Abnutzung, für Gegenstände, deren Reinigung nach den Angaben des Herstellers nicht sicher ist, oder für Schäden, die auf einen Umstand zurückzuführen sind, vor dem der Auftraggeber gewarnt wurde. Der Reinigungsdienst teilt dem Auftraggeber mit, wenn er etwas sieht, das nicht sicher gereinigt werden kann.
10.4 Keine Bestimmung dieses Vertrags beschränkt die Haftung für Tod oder Personenschäden infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Umstände, deren Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden darf.
11. Laufzeit und Beendigung
11.1 Dieser Vertrag beginnt am 3. Januar 2027 und läuft bis zu seiner Beendigung. Während der ersten 3 Monate kann er nicht durch Kündigung beendet werden, außer nach Abschnitt 11.3.
11.2 Danach kann jede Partei diesen Vertrag durch schriftliche Kündigung mit einer Frist von 30 Tage gegenüber der anderen Partei beenden.
11.3 Jede Partei kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung beenden, wenn die andere Partei eine schwerwiegende Vertragsverletzung begeht und diese, sofern sie behoben werden kann, nicht innerhalb von sieben Tagen nach einer schriftlichen Aufforderung behebt, oder wenn die andere Partei zahlungsunfähig wird. Diebstahl oder erhebliche Schäden durch Mitarbeiter des Reinigungsdienstes sowie die Nichtzahlung unbestrittener Beträge für mehr als 14 Tage nach einer Mahnung sind schwerwiegende Vertragsverletzungen.
11.4 Bei Beendigung dieses Vertrags gibt der Reinigungsdienst alle Schlüssel, Codes und Zutrittsausweise spätestens am letzten Besuch zurück, und der Auftraggeber zahlt alle bis zur Beendigung erbrachten Leistungen.
12. Vertraulichkeit und Datenschutz
Der Reinigungsdienst und seine Mitarbeiter halten geheim, was sie in den Räumlichkeiten sehen oder hören, lesen oder kopieren keine Dokumente, sehen nicht auf Bildschirme, machen keine Fotos und verwenden die Informationen des Auftraggebers ausschließlich für die Reinigung. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung dieses Vertrags fort. Wenn der Auftraggeber in den Räumlichkeiten Kameras betreibt, teilt er dem Reinigungsdienst deren Standorte mit.
13. Gesundheit und Sicherheit
Jede Partei befolgt die für sie geltenden Arbeitsschutzvorschriften. Der Reinigungsdienst wendet die sichere Arbeitsweise an, die in seinem Gewerbe üblich ist, einschließlich Warnschildern für nasse Böden und der sicheren Verwendung von Leitern und Chemikalien, und meldet dem Auftraggeber Unfälle in den Räumlichkeiten. Der Auftraggeber informiert den Reinigungsdienst über die Risiken in den Räumlichkeiten sowie über seine Brandschutz- und Notfallregelungen.
14. Selbstständige Geschäftstätigkeit
Der Reinigungsdienst ist ein selbstständiges Unternehmen. Dieser Vertrag macht den Reinigungsdienst und seine Mitarbeiter nicht zu Arbeitnehmern, Partnern oder Vertretern des Auftraggebers, und der Auftraggeber bestimmt nicht, wie der Reinigungsdienst die Arbeiten ausführt, außer nach den in diesem Vertrag festgelegten Standards.
15. Recht und Streitigkeiten
Dieser Vertrag und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von England und Wales. Die Parteien werden zunächst versuchen, jede Streitigkeit durch Erörterung nach Treu und Glauben innerhalb von 30 Tagen, nachdem eine von ihnen dies schriftlich angezeigt hat, gütlich beizulegen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Cardiff. Wie Streitigkeiten entschieden werden
16. Allgemeine Bestimmungen
- Dieser Vertrag enthält die gesamte Vereinbarung der Parteien zu seinem Gegenstand. Änderungen bedürfen der Schriftform oder einer von beiden Parteien bestätigten Nachricht und können bei geringfügigen operativen Punkten durch die Kontaktpersonen vorgenommen werden.
- Der Reinigungsdienst darf die Arbeiten ohne schriftliche Zustimmung des Auftraggebers nicht an ein anderes Unternehmen übertragen.
- Sollte ein Teil dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag in Kraft.
- Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und an die im Kopf dieses Vertrags angegebene Adresse oder an eine von einer Partei benannte E-Mail-Adresse gesendet werden.
- Dieser Vertrag kann in separaten Exemplaren und elektronisch unterzeichnet werden, und die Exemplare bilden zusammen eine Vereinbarung.
Unterschriften
Für den Auftraggeber: Maple Dental Practice
Name und Funktion: ______________
Unterschrift: ______________
Datum: ______________
Für den Reinigungsdienst: BrightSpace Cleaning Ltd
Name und Funktion: ______________
Unterschrift: ______________
Datum: ______________