Schoonmaakovereenkomst
Deze overeenkomst wordt op 7 november 2026 gesloten tussen:
- Tandartspraktijk Maple, van 4 High Street, Cardiff CF10 1AA, Verenigd Koninkrijk (“de Opdrachtgever”); en
- BrightSpace Cleaning Ltd, van 27 Park Row, Cardiff CF11 6BB, Verenigd Koninkrijk (“het Schoonmaakbedrijf”).
De Opdrachtgever wenst dat de hieronder omschreven ruimten worden schoongemaakt, en het Schoonmaakbedrijf stemt ermee in deze schoon te maken. De partijen komen het volgende overeen.
1. De Ruimten
Het Schoonmaakbedrijf maakt de volgende ruimten schoon (de “Ruimten”).
Tandartspraktijk Maple, 4 High Street, Cardiff, begane grond en eerste verdieping, circa 180 vierkante meter
2. Diensten, schema en reikwijdte
2.1 Het Schoonmaakbedrijf voert in elk gebied de schoonmaakwerkzaamheden uit met de taken en op de frequentie in de onderstaande tabel (de “Diensten”).
| Ruimte | Werkzaamheden en frequentie |
|---|---|
| Reception and waiting room | Vacuum floors, dust surfaces, wipe door handles and windowsills, every visit |
| Treatment rooms | Mop floors, clean and disinfect worktops and sinks, empty bins, every visit |
2.2 Diensten die niet in de tabel staan, zijn niet inbegrepen. Dieptereiniging, tapijtreiniging en het wassen van ramen aan de buitenzijde zijn extra werk en worden op verzoek geprijsd.
2.3 Het Schoonmaakbedrijf maakt schoon op deze dagen en tijdstippen (de “Bezoeken”): maandag, woensdag en vrijdag, van 18:30 tot 20:30. Het eerste Bezoek is op 3 januari 2027. De partijen kunnen schriftelijk een ander tijdstip afspreken; een bericht per e-mail of sms is daarvoor voldoende.
2.4 Het Schoonmaakbedrijf voert het werk uit met redelijke vakkundigheid en zorg, op een wijze die veilig is voor de oppervlakken, meubels en apparatuur van de Ruimten. Het Schoonmaakbedrijf verplaatst of raakt papieren, waardevolle spullen, medicijnen, computers of persoonlijke eigendommen niet aan, behalve om eromheen schoon te maken, en zet terug wat het heeft moeten verplaatsen.
2.5 De Opdrachtgever kan om extra werk vragen. Het Schoonmaakbedrijf zegt wat dit kost voordat het begint, en wordt hiervoor alleen betaald als de Opdrachtgever instemt.
3. Schoonmaakmiddelen en materiaal
3.1 Wie levert materialen en apparatuur
3.2 Het Schoonmaakbedrijf gebruikt producten die geschikt zijn voor de oppervlakken en die voor schoonmaakgebruik worden verkocht. Het volgt de veiligheidsvoorschriften van de fabrikant, bewaart producten veilig, mengt nooit producten die schadelijke dampen kunnen afgeven en houdt deze buiten bereik van kinderen en dieren.
3.3 Als de Opdrachtgever bepaalde producten nodig heeft, bijvoorbeeld parfumvrije, laat hij dat schriftelijk weten en spreken de partijen een eventuele wijziging van de vergoeding af.
4. Personeel en screening
4.1 Het Schoonmaakbedrijf zet alleen geschikte, opgeleide en betrouwbare mensen in. Voordat zij in de Ruimten werken, controleert het de identiteit van elke persoon en het recht om te werken, controleert het hun antecedenten voor zover de wet dat toelaat en zoals gebruikelijk is voor werk in woningen of op kantoren, en wint het referenties in bij vorige werkgevers.
4.2 Het Schoonmaakbedrijf is verantwoordelijk voor zijn mensen. Het betaalt hen, en de belastingen en sociale premies die voor hen verschuldigd zijn, en volgt de wetten over beloning, werktijden, gezondheid en veiligheid en de rechten van werknemers. De Opdrachtgever is niet hun werkgever.
4.3 Het Schoonmaakbedrijf noemt de namen van de mensen die de Ruimten zullen schoonmaken en laat eventuele wijzigingen tijdig weten. Alleen die mensen, en niemand anders, mogen voor het Schoonmaakbedrijf de Ruimten betreden. Het Schoonmaakbedrijf brengt geen kinderen, bezoekers of dieren naar de Ruimten.
4.4 De mensen van het Schoonmaakbedrijf gedragen zich beleefd, roken niet, drinken geen alcohol en gebruiken geen drugs in de Ruimten, en gebruiken zonder toestemming niet de telefoon of computer, of het eten of drinken van de Opdrachtgever.
4.5 De Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkplek, meldt elk gevaar aan het Schoonmaakbedrijf, zoals gebroken glas of een gladde vloer, en behandelt de mensen van het Schoonmaakbedrijf met respect. De Opdrachtgever bergt scherpe voorwerpen, contant geld en waardevolle spullen op.
5. Sleutels, alarmsystemen en toegang
5.1 De Opdrachtgever geeft de Schoonmaker twee sleutels en de alarmcode. De Schoonmaker kopieert, deelt of noteert deze niet op een plek waar anderen ze kunnen zien.
5.2 Het Schoonmaakbedrijf bewaart een sleutel of code veilig, geeft deze niet aan anderen, kopieert deze niet en brengt er niet het adres van de Ruimten op aan. Het laat de Opdrachtgever onmiddellijk weten als het een sleutel verliest of als een code mogelijk bij anderen bekend is, en betaalt de redelijke kosten van het vervangen van een slot of een code dat of die door zijn schuld verloren is gegaan.
5.3 Het Schoonmaakbedrijf sluit de Ruimten af en schakelt het alarm in wanneer het vertrekt, en doet lichten uit en sluit ramen die het heeft geopend.
5.4 Als het Schoonmaakbedrijf op het afgesproken tijdstip geen toegang krijgt, wacht het 15 minuten en belt het de contactpersoon van de Opdrachtgever. Als het dan nog steeds niet kan binnentreden, kan het Bezoek volledig in rekening worden gebracht.
6. Kwaliteitscontrole en klachten
6.1 De Opdrachtgever kan het werk altijd controleren. De contactpersonen voor dagelijkse zaken zijn:
Opdrachtgever: Alice Morgan, praktijkmanager, 029 5550 1122
Schoonmaker: Ravi Patel, teamleider, 07700 900123
6.2 Als de Opdrachtgever vindt dat het werk niet of niet goed is uitgevoerd, laat hij het Schoonmaakbedrijf dat binnen 24 uur na het Bezoek schriftelijk of per bericht weten, met bijzonderheden en, waar mogelijk, een foto. Het Schoonmaakbedrijf herstelt dit op eigen kosten binnen 24 uur na het bericht, of bij het volgende Bezoek als de Opdrachtgever daarmee instemt.
6.3 Als dezelfde fout terugkomt, of als de Opdrachtgever niet tevreden is met de reactie van het Schoonmaakbedrijf, kan hij een klacht indienen bij de leidinggevende van het Schoonmaakbedrijf. Deze antwoordt binnen vijf werkdagen schriftelijk over wat er gaat gebeuren. De partijen komen bijeen als een van beiden daarom vraagt, om af te spreken hoe de Diensten worden verbeterd.
6.4 Als de Diensten slecht zijn uitgevoerd en het Schoonmaakbedrijf dit niet herstelt, kan de Opdrachtgever de volgende betaling verlagen naar evenredigheid van het werk dat niet is uitgevoerd, of bij herhaalde tekortkomingen deze overeenkomst beëindigen op grond van artikel 11.
6.5 Het Schoonmaakbedrijf kan de Opdrachtgever vragen om aan het einde van de eerste maand een korte lijst te geven van wat wel en niet naar tevredenheid is, zodat beide partijen het verwachte niveau kunnen afspreken.
7. Vergoeding en betaling
7.1 De Opdrachtgever betaalt het Schoonmaakbedrijf GBP 65 per bezoek voor de Diensten.
7.2 Extra werk wordt betaald tegen de prijs die vooraf is afgesproken op grond van artikel 2.5.
7.3 Het Schoonmaakbedrijf stuurt elke maand een factuur met de uitgevoerde Bezoeken. De Opdrachtgever betaalt deze binnen 14 dagen na elke maandfactuur, per bankoverschrijving of op een andere manier die de partijen afspreken.
7.4 Het Schoonmaakbedrijf kan de vergoeding eenmaal per jaar herzien, met een schriftelijke kennisgeving van ten minste 30 dagen, en de nieuwe vergoeding geldt pas vanaf het einde van die termijn. Als de Opdrachtgever niet instemt met de nieuwe vergoeding, kan hij deze overeenkomst beëindigen met inachtneming van de opzegtermijn in artikel 11.
7.5 Alle bedragen zijn exclusief btw, verkoopbelasting en vergelijkbare belastingen. De Opdrachtgever betaalt deze daarnaast indien zij verschuldigd zijn en op de factuur zijn vermeld. Over een bedrag dat niet op tijd is betaald, is rente verschuldigd van 4% per jaar boven de basisrente van de centrale bank van het land van de valuta van betaling.
8. Gemiste en geannuleerde bezoeken
8.1 De Opdrachtgever kan een Bezoek kosteloos annuleren of verplaatsen door het Schoonmaakbedrijf ten minste 24 uur van tevoren te informeren. Een Bezoek dat met kortere kennisgeving wordt geannuleerd, kan volledig in rekening worden gebracht, tenzij het Schoonmaakbedrijf de tijd voor ander werk kan gebruiken.
8.2 Als het Schoonmaakbedrijf niet aanwezig kan zijn, laat het dit zo vroeg mogelijk weten en zorgt het binnen drie werkdagen voor een vervanger of een extra Bezoek. Een Bezoek dat niet wordt ingehaald, wordt niet in rekening gebracht.
8.3 De Opdrachtgever hoeft niet te betalen voor een Bezoek dat door de schuld van het Schoonmaakbedrijf niet is uitgevoerd.
9. Verzekering
9.1 De Schoonmaker beschikt gedurende de looptijd van deze overeenkomst over aansprakelijkheidsverzekering voor het publiek van GBP 2 miljoen, en over elke andere verzekering die de wet voor zijn medewerkers vereist, en toont de Klant het verzekeringsbewijs wanneer deze daarom vraagt.
9.2 De Schoonmaker stelt de Klant er onmiddellijk van op de hoogte als een van deze verzekeringen eindigt of wordt verlaagd.
10. Schade en verlies
10.1 De Schoonmaker draagt redelijke zorg voor het Pand en voor wat zich daarin bevindt. Als de Schoonmaker of zijn medewerkers iets beschadigen, of iets verliezen of wegnemen, doordat zij geen redelijke zorg hebben betracht of door oneerlijkheid, herstelt of vervangt de Schoonmaker het, of vergoedt hij de redelijke kosten ervan, zodra dat redelijkerwijs mogelijk is.
10.2 De Klant stelt de Schoonmaker zodra hij daarvan kennis krijgt schriftelijk op de hoogte van alle schade of verlies, met de bijzonderheden en eventueel bewijs, en stelt de Schoonmaker en diens verzekeraar in staat dit te bekijken. De Schoonmaker stelt zijn verzekeraar op de hoogte.
10.3 De Schoonmaker is niet aansprakelijk voor schade die er al was, voor normale slijtage, voor voorwerpen die volgens de aanwijzingen van de fabrikant niet veilig gereinigd konden worden, of voor schade die voortkomt uit iets waarover de Klant was gewaarschuwd. De Schoonmaker stelt de Klant ervan op de hoogte als hij iets ziet dat niet veilig kan worden gereinigd.
10.4 Niets in deze overeenkomst beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, voor fraude, of voor al het andere waarvoor de wet beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.
11. Looptijd en beëindiging
11.1 Deze overeenkomst gaat in op 3 januari 2027 en loopt tot zij wordt beëindigd. Zij kan tijdens de eerste 3 maanden niet door opzegging worden beëindigd, behalve op grond van artikel 11.3.
11.2 Daarna kan elke partij deze overeenkomst beëindigen door de andere partij schriftelijk op te zeggen met inachtneming van 30 dagen.
11.3 Elke partij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door schriftelijke kennisgeving als de andere partij een ernstige tekortkoming pleegt en, indien deze kan worden hersteld, niet binnen zeven dagen na een schriftelijk verzoek tot herstel overgaat, of als de andere partij insolvent raakt. Diefstal of ernstige schade door medewerkers van de Schoonmaker, en het niet betalen van niet-betwiste bedragen gedurende meer dan 14 dagen na een herinnering, zijn ernstige tekortkomingen.
11.4 Wanneer deze overeenkomst eindigt, geeft de Schoonmaker alle sleutels, codes en toegangspassen uiterlijk bij het laatste Bezoek terug, en betaalt de Klant alle Diensten die tot het einde zijn uitgevoerd.
12. Vertrouwelijkheid en privacy
De Schoonmaker en zijn medewerkers houden geheim wat zij in het Pand zien of horen, lezen of kopiëren geen documenten en kijken niet op schermen, maken geen foto's en gebruiken de informatie van de Klant niet voor enig ander doel dan de schoonmaak. Dit blijft gelden nadat deze overeenkomst is geëindigd. Als de Klant camera's in het Pand heeft, laat hij de Schoonmaker weten waar deze zich bevinden.
13. Gezondheid en veiligheid
Elke partij houdt zich aan de gezondheids- en veiligheidswetgeving die op haar van toepassing is. De Schoonmaker werkt op de veilige manier die in zijn branche gebruikelijk is, met inbegrip van waarschuwingsborden voor natte vloeren en het veilig gebruik van ladders en chemicaliën, en meldt ongevallen in het Pand aan de Klant. De Klant stelt de Schoonmaker op de hoogte van de risico's in het Pand en van zijn brand- en noodvoorzieningen.
14. Zelfstandig bedrijf
De Schoonmaker is een zelfstandig bedrijf. Deze overeenkomst maakt van de Schoonmaker of zijn medewerkers geen werknemers, vennoten of agenten van de Klant, en de Klant bepaalt niet hoe de Schoonmaker het werk uitvoert, afgezien van de normen in deze overeenkomst.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Deze overeenkomst en elk geschil dat daaruit voortvloeit, worden beheerst door de wetgeving van Engeland en Wales. De partijen proberen elk geschil eerst in goed vertrouwen te beslechten door erover te overleggen gedurende 30 dagen nadat een van hen daarvan schriftelijk kennis heeft gegeven.
De plaats waar een geschil uit deze overeenkomst wordt beslecht, is Cardiff. Hoe geschillen worden beslecht
16. Algemeen
- Deze overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen over het onderwerp ervan. Een wijziging moet schriftelijk zijn, of per bericht dat beide partijen bevestigen, en kan voor kleine operationele punten door de contactpersonen worden aangebracht.
- De Schoonmaker mag het werk niet aan een ander bedrijf overdragen zonder schriftelijke toestemming van de Klant.
- Als een deel van deze overeenkomst ongeldig blijkt, blijft de rest van kracht.
- Kennisgevingen moeten schriftelijk zijn en worden gestuurd naar het adres bovenaan deze overeenkomst of naar een e-mailadres dat een partij opgeeft.
- Deze overeenkomst kan in afzonderlijke exemplaren en elektronisch worden ondertekend; samen vormen zij één overeenkomst.
Ondertekening
Voor de Klant: Tandartspraktijk Maple
Naam en functie: ______________
Handtekening: ______________
Datum: ______________
Voor de Schoonmaker: BrightSpace Cleaning Ltd
Naam en functie: ______________
Handtekening: ______________
Datum: ______________