Ficha de avaliação de entrevista
Empresa: Brightwater Analytics
Função: Customer Success Manager
Candidato: Amara Okafor
Entrevistador: Daniel Costa
Data: 12 de novembro de 2026
Fase: Fase da entrevista
Como pontuar
Pontue cada critério de 1 a 5 usando apenas o que o candidato disse ou demonstrou na entrevista e escreva a evidência ao lado da pontuação.
| Pontuação | Significado |
|---|---|
| 1 | Não corresponde ao necessário |
| 2 | Corresponde em parte ao necessário |
| 3 | Corresponde ao necessário |
| 4 | Supera claramente o necessário |
| 5 | Excecional, um verdadeiro ponto forte para a equipa |
Pontuações
| Critério | Pontuação (de 1 a 5) | Evidência da entrevista |
|---|---|---|
| Communication with clients | 4 | Explained a hard case clearly |
| Solving problems | 3 |
Principais pontos fortes: Deu dois exemplos claros de como transformou um cliente insatisfeito numa renovação.
Preocupações ou lacunas: Pouca experiência com o CRM que usamos. Na minha opinião, poderia aprendê-lo rapidamente.
Recomendação
☐ Sim, claramente, avançar
☐ Sim, com reservas
☐ Não, não avançar
Pontuação total (em 25): ______________
Assinatura do entrevistador: ______________
Data: ______________