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Produto, Feedback, Acesso antecipado

Feedback e inquéritos a que as pessoas respondem.

O feedback abrange o que muitas vezes se chama avaliação de colaboradores: avaliações, feedback 360 e inquéritos. Pergunte às suas pessoas como estão e aos seus clientes como está a correr. Escolha um formulário, envie-o por ligação ou por email e leia os resultados com um resumo escrito e uma tendência. Acesso antecipado: funciona hoje e continuamos a acrescentar.

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O plano gratuito é um utilizador e 3.000 créditos por mês, sem nunca ser cobrado.

Os resultados de um pulso mensal da equipa no espaço de trabalho de exemplo: quem respondeu, a média, um resumo e a tendência ao longo do tempo. As pessoas e as respostas são inventadas.
Fig. 1 Os resultados de um pulso mensal da equipa no espaço de trabalho de exemplo: quem respondeu, a média, um resumo e a tendência ao longo do tempo. As pessoas e as respostas são inventadas.

01Formulários

Comece por um formulário que já faz as perguntas certas.

Há doze formulários de partida prontos: uma avaliação de desempenho anual ou trimestral, feedback 360, uma autoavaliação, feedback sobre a chefia, um ponto de situação semanal, uma conversa individual mensal, uma integração a 30, 60 e 90 dias, um pulso da equipa, feedback sobre uma reunião, um inquérito a clientes e um balanço de projeto. Copie um e altere qualquer pergunta.

As perguntas podem ser uma classificação de 1 a 5, uma escala de 0 a 10, uma escolha, várias escolhas, uma resposta curta ou uma longa. Marque as que são obrigatórias.

Um formulário com as suas secções e perguntas, copiado de um formulário de partida.
Fig. 2 Um formulário com as suas secções e perguntas, copiado de um formulário de partida.

02Pedidos

Envie às pessoas certas, por ligação ou email.

Um pedido é um formulário enviado a pessoas. Escolha de quem se trata e quem responde: a própria pessoa, o seu responsável, colegas e subordinados diretos, uma equipa ou todos. Use Pedir feedback para iniciar um. Clientes e outras pessoas externas também podem responder, sem conta.

Cada pessoa recebe a sua própria ligação por email. Os lembretes saem antes de o pedido fechar e, com um botão, lembra quem ainda não respondeu.

Os pedidos do espaço de trabalho de exemplo: os fechados com a sua taxa de resposta e um ainda aberto.
Fig. 3 Os pedidos do espaço de trabalho de exemplo: os fechados com a sua taxa de resposta e um ainda aberto.

03Anónimo

Anónimo quer dizer que ninguém pode ser identificado, nem por subtração.

Num pedido anónimo, a resposta é guardada sem ligação à pessoa que a deu, e a sua hora é cortada ao dia. Nada é mostrado até pelo menos três pessoas terem respondido, para que um responsável não consiga adivinhar quem escreveu o quê.

Quando as respostas são divididas por grupo, como colegas e subordinados, a divisão só aparece se cada grupo for suficientemente grande. Um pedido nominal mostra quem disse o quê.

Um pedido ainda aberto com duas respostas: os resultados esperam que três pessoas tenham respondido.
Fig. 4 Um pedido ainda aberto com duas respostas: os resultados esperam que três pessoas tenham respondido.

04Resultados

Médias, as respostas escritas e uma tendência.

Quando um pedido está fechado, vê quantas pessoas responderam, a média e as respostas a cada pergunta. Prima Escrever um resumo e o nerix escreve um curto: temas, pontos fortes e o que trabalhar. Diz que é trabalho de IA e pode ler as respostas ao lado.

A vista Ao longo do tempo alinha os pedidos de uma programação, para ver se o ânimo está a subir. Numa avaliação, pode partilhar os resultados com a pessoa em causa depois de o pedido fechar.

O que o nerix faz aqui

  • Escrever um resumo curto das respostas: temas, pontos fortes e o que trabalhar.
  • Lê apenas o que a página de resultados pode mostrar, para que um pedido anónimo continue anónimo.
Um pedido fechado: as respostas, um resumo de exemplo e a média mensal ao longo do tempo.
Fig. 5 Um pedido fechado: as respostas, um resumo de exemplo e a média mensal ao longo do tempo.

05Programações

Defina o ritmo uma vez. O pedido seguinte abre-se sozinho.

Uma programação abre um novo pedido todas as semanas, meses, trimestres, semestres ou anos, com o mesmo formulário, as mesmas pessoas e as mesmas regras. Cada pedido tem o nome do seu período, para que a tendência bata certo.

O feedback sobre uma reunião pode ser enviado quando a reunião termina, às pessoas que estiveram nela.

Uma programação para o pulso mensal, com a data seguinte.
Fig. 6 Uma programação para o pulso mensal, com a data seguinte.

06Perguntas

Perguntas

Isto está concluído?

É um acesso antecipado. Funciona hoje na aplicação, com formulários, pedidos, respostas anónimas, resultados, resumos e programações. É novo, por isso ainda faltam coisas. Diga-nos do que precisa.

As pessoas podem responder sem conta?

Sim. Cada pessoa recebe por email uma ligação que abre o formulário. Clientes e outras pessoas externas respondem da mesma forma.

Até que ponto é anónimo?

A resposta é guardada sem ligação à pessoa, com a hora reduzida ao dia, e nada é mostrado até que três pessoas tenham respondido. Nem um administrador consegue ver quem escreveu o quê.

O assistente lê as respostas privadas?

Só é feito um resumo quando o pede, a partir das respostas que a página de resultados pode mostrar. Diz que é trabalho de IA.

Posso usá-lo para clientes e não só para colaboradores?

Sim. O formulário de inquérito a clientes é enviado por email a pessoas externas e não precisa de conta.

Podem criar um formulário de que precisamos e que não existe aqui?

Sim. Criamos funcionalidades e conectores à medida das empresas. Diga-nos na página Feito para si.

Precisa de algo que isto não faz? Construímos no seu espaço de trabalho. Feito para si

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