Saltar para o conteúdo
Começar grátis

Produto, Espaços

Chat de equipa onde uma mensagem se pode tornar trabalho.

Os Espaços reúnem as conversas de uma equipa, um tópico de cada vez, para que uma conversa não abafe a anterior. Transforme uma mensagem numa tarefa, crie uma votação ou inicie uma reunião a partir da caixa de texto, mantendo o trabalho privado em segurança.

Começar grátisPreços

O plano gratuito é um utilizador e 3.000 créditos por mês, sem nunca ser cobrado.

A lista de Espaços de um espaço de trabalho de exemplo: espaços com contadores de não lidas, um espaço privado com cadeado e conversas diretas.
Fig. 1 A lista de Espaços de um espaço de trabalho de exemplo: espaços com contadores de não lidas, um espaço privado com cadeado e conversas diretas.

01Espaços e tópicos

Um lugar para cada equipa, um tópico para cada assunto.

Cada espaço tem tópicos e cada tópico é uma conversa própria, para que uma dúvida sobre o lançamento não se perca no meio dos planos de almoço. As conversas diretas destinam-se a uma pessoa ou a um pequeno grupo, até vinte participantes. A contagem de mensagens não lidas aparece na lista, e pode escolher receber alertas de todas as mensagens, apenas menções ou nada.

Na caixa de mensagens pode anexar ficheiros, adicionar emojis, mencionar pessoas e gravar notas de voz com transcrição automática. É possível responder a uma mensagem, editá-la, movê-la para outro tópico ou transformá-la numa tarefa.

O que o nerix faz aqui

  • Pergunte ao assistente num tópico e receba a resposta ali mesmo.
  • Pergunte ao assistente no seu chat pessoal o que alguém disse sobre um assunto e obtenha a resposta com ligações.
Espaços na lista, cada um com o contador de não lidas, e as conversas diretas em baixo.
Fig. 2 Espaços na lista, cada um com o contador de não lidas, e as conversas diretas em baixo.

02Quem tem acesso

Aberto, privado ou restrito.

Proprietários e administradores criam um espaço com nome, cor e ícone, e definem quem pode aceder. Aberto: todos no espaço de trabalho podem ver e entrar. Privado: apenas os seus membros. Restrito: apenas os seus membros, sendo que até os administradores do espaço de trabalho têm de registar um motivo para aceder.

Os membros dividem-se em Administradores, Membros ou Convidados. Os convidados são colaboradores externos que apenas veem os tópicos a que forem adicionados.

O que o nerix faz aqui

  • Cada espaço pode desativar o apoio por IA. Quando desativado, o assistente não vê nada desse espaço.
  • O assistente apenas responde com base no que tem permissão para ver.
Criar um espaço: nome, ícone e cor, permissões de visualização e membros.
Fig. 3 Criar um espaço: nome, ícone e cor, permissões de visualização e membros.

04Configurar com o assistente

Fale-lhe sobre a sua organização. Ele sugere os espaços.

Escolha um modelo semelhante ao seu, como uma clínica, um escritório de advogados, uma escola ou uma equipa de software, ou comece do zero respondendo às perguntas do assistente. Ele sugere equipas, espaços, tipos de pedidos e regras, sem alterar nada até confirmar.

Já tem tarefas, pedidos de suporte ou conversas noutra ferramenta? Importe-os, confirme o que será criado e reverta a importação se mudar de ideias.

O que o nerix faz aqui

  • Sugerir equipas, espaços, tipos de pedidos e regras a partir de uma breve descrição da sua organização.
  • Propor o mapeamento dos dados importados para a sua revisão.
Configure o seu espaço de trabalho: pontos de partida para vários tipos de organização, começar do zero ou importar os seus dados.
Fig. 5 Configure o seu espaço de trabalho: pontos de partida para vários tipos de organização, começar do zero ou importar os seus dados.

05Perguntas

Perguntas

Qual é a diferença entre um espaço e um chat?

Um espaço pertence a uma equipa e reúne vários tópicos, cada um com a sua própria conversa. Uma conversa direta destina-se a uma pessoa ou a um pequeno grupo, até vinte participantes.

Podemos manter algum trabalho privado?

Sim. Um espaço privado só está visível para os seus membros. Um espaço restrito exige ainda que os administradores do espaço de trabalho indiquem e registem um motivo antes de consultar.

Pessoas externas à empresa podem participar?

Sim, como convidados. Um convidado apenas vê os espaços e tópicos a que foi adicionado, não tendo acesso à biblioteca nem ao assistente.

O assistente tem acesso ao nosso chat?

Apenas onde autorizar e só ao conteúdo que a pessoa que pergunta tiver permissão para ver. Cada espaço pode desativar a ajuda por IA e, nesse caso, o assistente deixa de ter acesso ao mesmo.

Uma mensagem pode tornar-se uma tarefa?

Sim. Qualquer mensagem pode ser convertida numa tarefa, passando a constar da secção Trabalho juntamente com as restantes.

Suportam chamadas e notas de voz?

Sim. Ao gravar uma nota de voz é gerada uma transcrição automática, e o botão Ligar inicia uma chamada com as pessoas do espaço ou conversa.

Podemos solicitar uma funcionalidade de chat que não esteja disponível?

Desenvolvemos funcionalidades personalizadas e integrações à medida para empresas. Diga-nos o que precisa na página À sua medida.

Precisa de algo que isto não faz? Construímos no seu espaço de trabalho. Feito para si

Continuar a ler

O resto do nerix, e os planos.

Começar grátisFale connosco

Saiba mais