Termos de serviço

Estes termos são celebrados entre a Respiresoft LLC, com sede em 32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, e o cliente que abre uma conta. A utilização do nerix.ai implica a aceitação destes termos.

O nerix.ai é um assistente de IA baseado em documentos: uma biblioteca que indexa os seus documentos, um chat que responde com base neles e indica as fontes, e a Folha, onde ficam os rascunhos com histórico de versões. Algumas funcionalidades estão identificadas no produto como «em breve»; fazem parte do plano de desenvolvimento, não do serviço atual.

Cada conta pertence a uma organização: uma única pessoa no caso das contas individuais, uma equipa no caso das contas empresariais. As funções (proprietário, administrador, membro, leitor) determinam o que cada pessoa pode fazer. É responsável pelas ações realizadas com as suas credenciais e por as manter seguras.

Os planos têm preços em euros, são faturados mensalmente ou anualmente com desconto e incluem uma quota mensal de créditos e lugares para utilizadores. O trabalho da IA é contabilizado em créditos: enviar uma mensagem, indexar um documento e exportar uma Folha consomem créditos. Os custos são definidos no servidor e cada movimento é registado num registo ao qual apenas se podem acrescentar entradas e que pode consultar. Os créditos de um plano são repostos todos os meses e não transitam para o mês seguinte. Os pacotes de créditos acrescentam créditos ao saldo e são válidos durante 12 meses. Os preços podem mudar mediante aviso prévio; uma alteração nunca se aplica retroativamente aos créditos que já possui.

Não utilize o serviço para infringir a lei, violar os direitos de terceiros, tentar extrair dados de outros clientes ou sondar ou sobrecarregar a infraestrutura. Podemos suspender uma conta que ponha em risco o serviço ou outros clientes e indicaremos o motivo. A política de utilização aceitável contém a lista completa.

Os seus documentos continuam a ser seus. Concede-nos a licença necessária para os armazenar, indexar e tratar exclusivamente para prestar o serviço, e para nenhum outro fim. Nunca são utilizados para treinar modelos, sejam nossos ou de terceiros.

As respostas indicam as fontes para que as possa verificar, e deve fazê-lo: o nerix.ai não é um advogado, um contabilista nem um substituto de aconselhamento profissional, e uma resposta não constitui uma declaração de que o documento em causa diz aquilo que espera que diga. O produto apresenta este lembrete por baixo das suas próprias respostas.

A sua organização seleciona os fornecedores de IA que podem tratar as suas conversas, incluindo fornecedores cujas advertências são apresentadas no seletor. Essa seleção é uma decisão da própria organização.

O serviço é prestado conforme a disponibilidade. Atualmente, não assumimos qualquer compromisso quanto ao tempo de disponibilidade, e não vamos fingir aqui assumir um compromisso que não poderíamos cumprir; quando existir um acordo formal de nível de serviço (SLA), será publicado e referenciado nesta página.

Nada nestes termos exclui a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída. Para além disso, a nossa responsabilidade total fica limitada aos montantes pagos pela sua organização nos doze meses anteriores à reclamação, e nenhuma das partes é responsável por danos indiretos ou consequenciais.

Pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento; um plano mensal não tem fidelização, e um plano anual é pago antecipadamente para o ano seguinte. Antes de um espaço de trabalho ser eliminado, os proprietários podem exportar tudo. Após a eliminação, o apagamento dos dados segue o calendário previsto na política de privacidade.

Estes termos regem-se pelas leis do Estado do Wyoming, Estados Unidos.

Quando estes termos sofrerem alterações substanciais, a data acima será atualizada e os proprietários das organizações serão notificados no produto antes de a alteração entrar em vigor.

Questões sobre estes termos: info@nerix.ai.