Modelos gratuitos de TI e projetos
Uma política de segurança informática e uma carta de projeto. Indique os seus sistemas, regras, objetivos e pessoas e descarregue um documento claro que toda a equipa possa seguir.
30 modelos
- Termo de abertura do projetoAcordar por que razão o projeto existe, o que vai entregar, quanto vai custar e quem decide, antes de o trabalho começar.
- Aceitação do teste de utilizadorRegiste que os utilizadores testaram o trabalho, o que continua em aberto e quem o aceita como pronto.
- Documento de requisitos do produtoDefina o que construir e porquê: o problema, os utilizadores, os objetivos, os requisitos, o âmbito, as medidas de sucesso e o plano de lançamento.
- Especificação de integração de APIDefina como dois sistemas se ligam: que dados passam, como estão protegidos, como são tratados os erros e quem é responsável.
- Ficha de história de usuário e critérios de aceiteEscreva uma história de usuário com critérios de aceite claros para a equipe saber quando ela está concluída.
- Lista de verificação de lançamentoVerifique se está tudo pronto antes de lançar e registe quem decidiu avançar.
- Manual de operaçãoDescreva como operar e corrigir um serviço: verificações, passos, reversão, quem contactar e como saber se funcionou.
- Matriz RACIMostre quem faz, quem responde pelo resultado, quem aconselha e quem é informado em cada tarefa, com um só aprovador.
- Notas de versãoDiga aos utilizadores o que mudou numa versão: novidades, correções, problemas conhecidos e o que têm de fazer.
- Passagem de turno on-callEntregue o pager de forma limpa: incidentes abertos, alterações recentes, alertas ruidosos e o que vigiar.
- Pedido de alteraçãoPeça uma alteração a um projeto ou sistema, mostre o seu impacto e registe se é aprovada.
- Plano de gestão da mudançaPlaneie como as pessoas serão informadas, formadas e apoiadas durante uma grande mudança, e como saberá se resultou.
- Plano de lançamentoPlaneie um lançamento de software: âmbito, datas, testes, implementação, reversão e quem comunica o quê.
- Plano de migração de dadosPlaneie a transferência de dados entre sistemas: âmbito, mapeamento, testes, entrada em produção, reversão e verificações.
- Plano de recuperação de desastresRecupere os seus sistemas e dados essenciais após um incêndio, uma falha ou um ataque, com objetivos, passos e contactos.
- Plano de resposta a incidentesDecida antecipadamente quem faz o quê quando ocorre um incidente de segurança ou de sistemas.
- Plano de testesPlaneie como uma versão será testada: âmbito, tipos de teste, ambientes, calendário e regras de saída.
- Política de cópias de segurança de dadosDiga o que é copiado, com que frequência e onde, e prove que um restauro funciona.
- Política de palavras-passeDefina regras simples e atuais para palavras-passe e início de sessão que os colaboradores possam seguir.
- Política de segurança informáticaDefina as regras para proteger sistemas e dados: acessos, dispositivos, cópias de segurança, incidentes e fornecedores.
- Política de utilização de dispositivos pessoaisDefina as regras para usar telemóveis e portáteis pessoais no trabalho: segurança, privacidade, apoio e saída.
- Registo de formação em cibersegurançaGuarde prova de que o pessoal foi formado em phishing, palavras-passe e trabalho seguro: temas, presenças e resultados.
- Registo de incidentes de segurançaMantenha um registo contínuo dos incidentes de segurança: o que foi afetado, como foi tratado e quem foi informado.
- Registro de decisão de arquiteturaRegistre uma decisão técnica com contexto, opções, motivos e consequências, para a equipe encontrar depois.
- Relatório de encerramento do projetoEncerrar um projeto como deve ser: o que foi entregue, prazos e custos, itens em aberto, lições e transferência.
- Relatório de errosReporte um problema de software para que um programador o possa reproduzir, avaliar o impacto e corrigir.
- Relatório de estado do projetoIndica onde está um projeto: saúde, progresso, orçamento, riscos e as decisões necessárias.
- Revisão de sprintRegiste uma revisão de sprint: o objetivo, o que foi concluído, o feedback das partes interessadas e o que muda a seguir.
- Revisão pós-implementaçãoAvalie um projeto concluído alguns meses depois: cumpriu os benefícios, a que custo e o que fazer a seguir.
- Revisão pós-incidenteRever um incidente grave sem atribuir culpas: o que aconteceu, porquê e o que impedirá que se repita.
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Modelos
Modelos de TI e projetos
Os sistemas e os projetos correm mal quando ninguém escreveu quem decide e quais são as regras. Estes modelos põem as regras, os responsáveis e os limites em páginas que as pessoas vão ler.
Os modelos são um ponto de partida preparado com cuidado, não aconselhamento jurídico. Quando houver questões legais, verifique a legislação aplicável no local onde se encontra.
TI e projetos
Perguntas frequentes
Estes modelos de TI e projetos são gratuitos?
- A maioria, sim. Preencha e descarregue gratuitamente em Word ou PDF, sem conta. Alguns documentos mais longos são premium: gratuitos para preencher, pagos uma vez para descarregar e marcados com o preço.
Uma política de segurança torna-nos seguros?
- Nenhum documento o consegue sozinho. Uma política ajuda quando corresponde ao que as pessoas fazem de facto: mantenha-a curta, explique-a à equipa e reveja-a todos os anos.
A carta de projeto é só para projetos grandes?
- Não. Um projeto pequeno também ganha, porque uma página com o objetivo, os limites e quem decide evita a maioria das discussões mais tarde.
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