Contrato de prestación de servicios
Este contrato se celebra el 7 de noviembre de 2026 entre:
- Brightline Cleaning Services Ltd, con domicilio en 14 Mill Lane, Leeds LS2 8JA, Reino Unido ("el Proveedor"); y
- Oakfield Dental Practice, con domicilio en 3 Oakfield Road, Leeds LS6 1QP, Reino Unido ("el Cliente").
1. Los Servicios
El Proveedor prestará al Cliente los siguientes servicios (los "Servicios"):
Limpieza de las salas de consulta, la recepción y los aseos de la clínica cada tarde de lunes a viernes entre las 18:00 y las 21:00, incluidos papeleras, suelos y superficies y la reposición de consumibles suministrados por el Cliente.
Lo siguiente no forma parte de los Servicios:
Limpieza de ventanas, lavado de moquetas y retirada de residuos clínicos.
Cualquier trabajo que exceda de los Servicios es un cambio, al que se aplica la sección 5.
2. Inicio y duración
Este contrato comienza el 2 de noviembre de 2026 y continúa hasta que termine conforme a la sección 12.
En todo caso termina el 30 de abril de 2027, salvo que las partes acuerden por escrito prorrogarlo.
3. Cómo trabaja el Proveedor
El Proveedor prestará los Servicios con una habilidad y un cuidado razonables, con personas debidamente cualificadas, y cumplirá las leyes aplicables a los Servicios. El Proveedor decide cómo se prestan los Servicios y puede valerse de sus propios empleados o contratistas, pero sigue siendo responsable de su trabajo.
Cuando los Servicios se presten en las instalaciones o en los sistemas del Cliente, el Proveedor seguirá las normas razonables de seguridad y protección del Cliente que se le hayan comunicado.
Las fechas de los Servicios son objetivos, salvo que este contrato establezca que son fijas. El Proveedor informará sin demora al Cliente si prevé un retraso.
Cuando los Servicios produzcan algo que el Cliente deba aprobar, el Proveedor informará al Cliente de cuándo está listo. El Cliente lo revisará sin demora y, dentro de los 7 días siguientes, lo aceptará o indicará por escrito qué falla, con el detalle suficiente para que el Proveedor pueda corregirlo. El Proveedor corregirá los defectos que hagan que no se ajuste a la descripción acordada, y el Cliente volverá entonces a revisarlo. Si el Cliente no responde dentro de los 7 días, se entiende que lo ha aceptado. El uso de un Entregable en el negocio del Cliente también cuenta como aceptación.
Cuando el Proveedor necesite la aprobación del Cliente para continuar y el Cliente no la dé en un plazo razonable, el Proveedor podrá considerar que los Servicios están retrasados conforme a la sección 4.
4. Qué debe hacer el Cliente
El Cliente:
- facilitará al Proveedor, a tiempo, la información, el acceso, los materiales y las decisiones que este necesite razonablemente para prestar los Servicios;
- designará a una persona que pueda tomar decisiones por el Cliente y responder sin demora a las preguntas del Proveedor;
- se asegurará de que lo que entregue al Proveedor sea exacto y de que tiene derecho a entregarlo; y
- pagará los honorarios según establece este contrato.
Si el Cliente no hace estas cosas a tiempo, o algo que el Cliente haya hecho o dejado de hacer retrasa los Servicios, el Proveedor no incurre en incumplimiento, los plazos se aplazan por la duración del retraso y el Proveedor podrá cobrar los costes adicionales razonables que el retraso cause, si se los comunica sin demora al Cliente.
5. Cambios
Cualquiera de las partes podrá solicitar un cambio en los Servicios. El Proveedor indicará, en un plazo razonable, si el cambio es posible y cómo modificaría los honorarios y los plazos. Un cambio se aplica solo cuando ambas partes lo hayan acordado por escrito, lo que puede hacerse por correo electrónico.
6. Honorarios
Cómo se cobran los honorarios
Los honorarios son 1.450 GBP al mes. Salvo que ese importe indique otra cosa, no incluyen IVA, impuesto sobre bienes y servicios ni impuesto sobre las ventas, que el Proveedor añadirá a las facturas cuando la ley lo exija.
Antes de que comience el trabajo, el Cliente pagará 500 GBP. Este importe se imputa a los honorarios.
7. Gastos
Gastos
8. Facturas y pago
El Proveedor facturará el último día laborable de cada mes. El Cliente pagará cada factura correcta dentro de 14 días desde su recepción, en la cuenta bancaria indicada en la factura, sin deducir importes que no tenga derecho a retener.
Si el Cliente no está de acuerdo con una parte de una factura, lo comunicará por escrito al Proveedor dentro de los 7 días siguientes a recibirla, indicando los motivos, y pagará el resto a tiempo. Las partes intentarán de buena fe resolver con rapidez la parte discutida.
Los pagos tardíos devengan intereses a razón de 2 % mensual, desde el vencimiento hasta el pago.
Si un importe no discutido lleva más de 14 días de retraso, el Proveedor podrá, previo aviso escrito de 7 días, suspender los Servicios hasta que se pague. Los plazos se aplazan por la duración de la suspensión.
9. Titularidad
Todo lo que el Proveedor cree específicamente para el Cliente conforme a este contrato (los "Entregables") pertenece a Quién es titular de lo que crea el Proveedor
El Proveedor conserva todos los derechos sobre los métodos, herramientas, plantillas y conocimientos técnicos (know-how) que tuviera antes de este contrato o que desarrolle con independencia de él. Cuando alguno de ellos forme parte de un Entregable, el Cliente podrá utilizarlo como parte del Entregable, de forma permanente y sin coste adicional. El Cliente conserva todos los derechos sobre los materiales que entrega al Proveedor, y permite al Proveedor utilizarlos solo para prestar los Servicios.
El Proveedor podrá indicar que ha trabajado para el Cliente y mostrar los Entregables como ejemplos de su trabajo, salvo que contengan información confidencial del Cliente o que el Cliente se oponga por escrito. Ninguna de las partes utilizará el nombre, el logotipo ni las marcas de la otra de ninguna otra forma sin su consentimiento escrito.
10. Confidencialidad y datos personales
Cada parte mantendrá confidencial toda información no pública que reciba de la otra en relación con este contrato, la utilizará solo para este contrato y la compartirá únicamente con las personas que la necesiten para este contrato y estén obligadas a mantenerla confidencial. Esto no se aplica a la información que sea o pase a ser pública sin culpa de la parte que la recibió, que esta ya tuviera legítimamente, o que la ley le exija divulgar. Estos deberes continúan durante 3 años tras la terminación de este contrato.
Si el Proveedor trata datos personales por cuenta del Cliente, los utilizará solo siguiendo las instrucciones del Cliente, los mantendrá seguros y cumplirá la legislación de protección de datos aplicable. Si dicha legislación exige condiciones escritas adicionales, las partes las firmarán.
El Proveedor mantendrá los seguros que sean habituales y que la ley exija a una empresa como la suya, incluido un seguro de responsabilidad civil general cuando sus Servicios se presten en las instalaciones del Cliente o puedan causar lesiones o daños, y mostrará al Cliente la prueba de ello cuando este lo solicite. El Cliente informará sin demora al Proveedor de cualquier reclamación o problema que pueda dar lugar a una reclamación.
Ninguna de las partes, en relación con este contrato, ofrecerá, dará, solicitará ni aceptará un soborno ni ningún pago indebido, y cada una cumplirá las leyes contra el soborno, el fraude, el blanqueo de capitales y las sanciones que le sean aplicables.
Durante este contrato y durante los 6 meses posteriores, ninguna de las partes intentará contratar directamente a una persona que haya trabajado en los Servicios para la otra, salvo mediante un anuncio general no dirigido a esa persona.
11. Garantías y responsabilidad
Cada parte garantiza que tiene derecho a celebrar este contrato. El Proveedor garantiza que los Servicios se prestarán como exige la sección 3. Si no es así y el Cliente lo comunica al Proveedor dentro de los 30 días siguientes a tener conocimiento de ello, el Proveedor corregirá el problema a su costa o, si no puede, reembolsará los honorarios de la parte afectada. Estos son los únicos remedios del Cliente por una mala prestación, además del derecho a dar por terminado el contrato conforme a la sección 12. El Proveedor no otorga ninguna otra garantía sobre los Servicios ni sobre los Entregables, en la medida en que la ley lo permita.
Ninguna de las partes responde ante la otra de pérdidas indirectas o consecuenciales, ni del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos, de negocio, de datos o de fondo de comercio, derivados de este contrato.
La responsabilidad total del Proveedor ante el Cliente derivada de este contrato, ya sea contractual, por negligencia o de otra naturaleza, se limita a Límite de la responsabilidad del Proveedor.
El Cliente mantendrá indemne al Proveedor frente a reclamaciones de terceros según las cuales los materiales que el Cliente entregó al Proveedor, o las propias instrucciones del Cliente, infrinjan derechos de alguien o la ley. El Proveedor mantendrá indemne al Cliente frente a reclamaciones de terceros según las cuales los Entregables, tal como los hizo el Proveedor, infrinjan los derechos de propiedad intelectual de alguien, salvo que la reclamación derive de los materiales del Cliente, de un cambio hecho por alguien distinto del Proveedor o de un uso que este contrato no permite. La parte contra la que se reclama lo comunicará sin demora a la otra, le permitirá asumir la defensa y le prestará ayuda razonable.
Cada parte adoptará medidas razonables para limitar su propia pérdida.
Estos límites no se aplican al deber del Cliente de pagar los honorarios, al incumplimiento de la sección 10, a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, al fraude ni a cualquier otra responsabilidad que la ley no permita limitar.
12. Terminación del contrato
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado este contrato en cualquier momento mediante un preaviso escrito a la otra de al menos 30 días.
Cualquiera de las partes podrá darlo por terminado de inmediato, mediante notificación escrita, si la otra:
- lo incumple gravemente y, cuando el incumplimiento pueda subsanarse, no lo subsana dentro de los 14 días siguientes al requerimiento escrito; o
- cae en insolvencia, o cesa o amenaza con cesar su actividad.
Cuando el contrato termine, por cualquier causa:
- el Cliente pagará los Servicios prestados hasta la fecha de terminación y los gastos aprobados ya incurridos; en el caso de un precio fijo, será la parte del precio que refleje equitativamente el trabajo realizado;
- el Proveedor entregará los Entregables completados hasta la fecha de terminación, y la sección 9 se aplica a ellos una vez pagados; y
- cada parte devolverá o eliminará la información confidencial de la otra, salvo las copias que la ley le exija conservar.
Las secciones 8 a 11, 13 y 14 continúan vigentes tras la terminación del contrato.
13. Disposiciones generales
- Ninguna de las partes responde de un retraso o incumplimiento causado por hechos ajenos a su control razonable, salvo la falta de pago, siempre que lo comunique sin demora a la otra y haga lo que razonablemente pueda para limitar el efecto.
- Ninguna de las partes podrá ceder este contrato a otra persona sin el consentimiento escrito de la otra, que no se denegará sin motivo razonable. El Proveedor podrá recurrir a subcontratistas conforme a la sección 3.
- Las notificaciones conforme a este contrato deberán hacerse por escrito y podrán enviarse por correo electrónico a la dirección que cada parte haya comunicado por última vez a la otra.
- Este contrato constituye la totalidad del acuerdo entre las partes sobre los Servicios. Solo podrá modificarse por escrito firmado por ambas partes. Si alguna parte del mismo no puede hacerse cumplir, el resto seguirá en vigor.
- La parte que no ejerza un derecho de inmediato no ha renunciado a él.
- Podrá firmarse en ejemplares separados y por medios electrónicos, y juntos forman un único contrato.
14. Ley aplicable y controversias
Este contrato se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Las partes intentarán primero resolver cualquier controversia mediante el diálogo de buena fe. Si no pueden resolverla dentro de los 30 días, cualquiera de ellas podrá someterla a los tribunales de Inglaterra y Gales, competentes para conocer de ella.
Firmas
Por el Proveedor: Brightline Cleaning Services Ltd
Nombre y cargo: ______________
Firma: ______________
Fecha: ______________
Por el Cliente: Oakfield Dental Practice
Nombre y cargo: ______________
Firma: ______________
Fecha: ______________