Serviceaftale
Denne aftale er indgået den 7. november 2026 mellem:
- Brightline Cleaning Services ApS, Møllevej 14, 8000 Aarhus C, Danmark ("Leverandøren"); og
- Egebakken Tandlægeklinik, Egebakken 3, 8200 Aarhus N, Danmark ("Kunden").
1. Ydelserne
Leverandøren leverer følgende ydelser til Kunden ("Ydelserne"):
Rengøring af klinikkens behandlingsrum, reception og toiletter hver hverdagsaften mellem kl. 18 og 21, herunder skraldespande, gulve, overflader og påfyldning af forbrugsvarer, som Kunden stiller til rådighed.
Følgende er ikke en del af Ydelserne:
Vinduespolering, tæpperens og bortskaffelse af klinisk affald.
Alt arbejde ud over Ydelserne er en ændring, og punkt 5 finder anvendelse på det.
2. Start og varighed
Denne aftale træder i kraft den 2. november 2026 og løber, indtil den ophører efter punkt 12.
Den ophører under alle omstændigheder den 30. april 2027, medmindre parterne skriftligt aftaler at forlænge den.
3. Sådan arbejder Leverandøren
Leverandøren udfører Ydelserne med rimelig dygtighed og omhu, ved brug af passende kvalificerede medarbejdere, og overholder den lovgivning, der gælder for Ydelserne. Leverandøren bestemmer, hvordan Ydelserne udføres, og kan anvende egne medarbejdere eller underleverandører, men har fortsat ansvaret for deres arbejde.
Hvis Ydelserne udføres i Kundens lokaler eller på Kundens systemer, følger Leverandøren Kundens rimelige sikkerhedsregler, som Leverandøren er blevet gjort bekendt med.
Datoer for Ydelserne er mål, medmindre denne aftale angiver, at de er faste. Leverandøren underretter straks Kunden, hvis Leverandøren forventer en forsinkelse.
Hvis Ydelserne frembringer noget, som Kunden skal godkende, meddeler Leverandøren Kunden, når det er klart. Kunden gennemgår det uden ophold og skal senest inden 7 dage enten godkende det eller skriftligt angive, hvad der er galt, så detaljeret at Leverandøren kan rette det. Leverandøren retter de fejl, der gør, at det ikke svarer til den aftalte beskrivelse, hvorefter Kunden gennemgår det igen. Hvis Kunden ikke svarer inden 7 dage, anses det for godkendt. Kundens brug af en Leverance i sin virksomhed gælder også som godkendelse.
Hvis Leverandøren har brug for Kundens godkendelse for at fortsætte, og Kunden ikke giver den inden for rimelig tid, kan Leverandøren betragte Ydelserne som forsinkede efter punkt 4.
4. Hvad Kunden skal gøre
Kunden skal:
- give Leverandøren rettidigt de oplysninger, den adgang, de materialer og de beslutninger, som Leverandøren med rimelighed har brug for for at udføre Ydelserne;
- udpege en person, der kan træffe beslutninger på Kundens vegne og straks besvare Leverandørens spørgsmål;
- sikre, at det, Kunden giver Leverandøren, er korrekt, og at Kunden har ret til at give det; og
- betale vederlaget som fastsat i denne aftale.
Hvis Kunden ikke gør dette til tiden, eller noget, som Kunden har gjort eller undladt at gøre, forsinker Ydelserne, er Leverandøren ikke i misligholdelse, frister udskydes med forsinkelsens længde, og Leverandøren kan opkræve rimelige ekstraomkostninger, som forsinkelsen forårsager, hvis Leverandøren straks underretter Kunden om dem.
5. Ændringer
Hver af parterne kan anmode om en ændring af Ydelserne. Leverandøren oplyser inden for rimelig tid, om ændringen er mulig, og hvordan den vil ændre vederlaget og tidsplanen. En ændring gælder først, når begge parter skriftligt har aftalt den, hvilket kan ske pr. e-mail.
6. Vederlag
Hvordan vederlaget beregnes
Vederlaget er 12.500 DKK om måneden. Medmindre beløbet angiver andet, er moms eller anden omsætningsafgift ikke inkluderet, og Leverandøren lægger den til fakturaerne, hvor loven kræver det.
Inden arbejdet starter, betaler Kunden 4.000 DKK. Dette beløb indgår i vederlaget.
7. Udgifter
Udgifter
8. Fakturaer og betaling
Leverandøren fakturerer på sidste hverdag i hver måned. Kunden betaler hver korrekt faktura inden 14 dage efter modtagelsen til den bankkonto, der er angivet på fakturaen, uden fradrag af beløb, som Kunden ikke har ret til at tilbageholde.
Hvis Kunden er uenig i en del af en faktura, underretter Kunden skriftligt Leverandøren herom inden 7 dage efter modtagelsen med angivelse af grunde og betaler resten til tiden. Parterne forsøger i god tro hurtigt at afklare den omtvistede del.
Forsinket betaling forrentes med 2 % om måneden fra forfaldsdagen, til betaling sker.
Hvis et ubestridt beløb er mere end 14 dage forfaldent, kan Leverandøren efter 7 dages skriftligt varsel standse Ydelserne, indtil beløbet er betalt. Frister udskydes med standsningens længde.
9. Hvem der ejer hvad
Alt, som Leverandøren skaber særligt til Kunden i henhold til denne aftale ("Leverancerne"), tilhører Hvem der ejer det, Leverandøren skaber
Leverandøren beholder alle rettigheder til de metoder, værktøjer, skabeloner og den knowhow, som Leverandøren havde forud for denne aftale eller udvikler uafhængigt af den. Hvis noget af dette indgår i en Leverance, må Kunden bruge det som en del af Leverancen, varigt og uden yderligere vederlag. Kunden beholder alle rettigheder til de materialer, som Kunden giver Leverandøren, og giver kun Leverandøren tilladelse til at bruge dem til at udføre Ydelserne.
Leverandøren må oplyse, at Leverandøren har arbejdet for Kunden, og må vise Leverancerne som eksempler på sit arbejde, medmindre de indeholder Kundens fortrolige oplysninger, eller Kunden skriftligt gør indsigelse. Ingen af parterne må bruge den anden parts navn, logo eller kendetegn på anden måde uden skriftligt samtykke.
10. Fortrolighed og personoplysninger
Hver part holder fortrolige alle ikke-offentlige oplysninger, som den modtager fra den anden part i forbindelse med denne aftale, bruger dem kun til denne aftale og deler dem kun med personer, der har brug for dem til denne aftale, og som er forpligtet til at holde dem fortrolige. Dette gælder ikke oplysninger, der er eller bliver offentligt tilgængelige uden den modtagende parts skyld, som den allerede lovligt var i besiddelse af, eller som den ifølge loven er forpligtet til at videregive. Disse pligter gælder i 3 år efter denne aftales ophør.
Hvis Leverandøren behandler personoplysninger for Kunden, bruger Leverandøren dem kun efter Kundens instrukser, opbevarer dem sikkert og overholder den databeskyttelseslovgivning, der gælder. Hvis lovgivningen kræver yderligere skriftlige vilkår, underskriver parterne dem.
Leverandøren tegner de forsikringer, der er sædvanlige og lovpligtige for en virksomhed som Leverandørens, herunder erhvervsansvarsforsikring, hvis Ydelserne udføres i Kundens lokaler eller kan forårsage personskade eller tingsskade, og dokumenterer dette over for Kunden på anmodning. Kunden underretter straks Leverandøren om ethvert krav eller enhver omstændighed, der kan føre til et krav.
Ingen af parterne må i forbindelse med denne aftale tilbyde, give, anmode om eller modtage bestikkelse eller anden uretmæssig betaling, og hver part overholder den lovgivning om bestikkelse, svig, hvidvask og sanktioner, der gælder for den.
Under denne aftale og i 6 måneder efter dens ophør forsøger ingen af parterne direkte at ansætte en person, der har arbejdet med Ydelserne for den anden part, bortset fra gennem et almindeligt jobopslag, der ikke er rettet mod den pågældende.
11. Tilsagn og ansvar
Hver part erklærer, at den har ret til at indgå denne aftale. Leverandøren erklærer, at Ydelserne vil blive udført, som punkt 3 kræver. Hvis de ikke bliver det, og Kunden underretter Leverandøren inden 30 dage efter, at Kunden blev opmærksom på det, afhjælper Leverandøren problemet for egen regning eller, hvis det ikke er muligt, refunderer vederlaget for den berørte del. Dette er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelser ved mangelfuld udførelse, bortset fra retten til at bringe aftalen til ophør efter punkt 12. Leverandøren afgiver ikke andre tilsagn om Ydelserne eller Leverancerne, i det omfang loven tillader det.
Ingen af parterne er ansvarlig over for den anden for indirekte tab eller følgetab eller for tab af fortjeneste, omsætning, forretning, data eller goodwill som følge af denne aftale.
Leverandørens samlede ansvar over for Kunden som følge af denne aftale, uanset om det udspringer af kontrakt, uagtsomhed eller andet, er begrænset til Begrænsning af Leverandørens ansvar.
Kunden skadesløsholder Leverandøren for krav fra tredjeparter om, at de materialer, som Kunden har givet Leverandøren, eller Kundens egne instrukser krænker andres rettigheder eller loven. Leverandøren skadesløsholder Kunden for krav fra tredjeparter om, at Leverancerne, som Leverandøren har udarbejdet dem, krænker andres immaterielle rettigheder, medmindre kravet skyldes Kundens materialer, en ændring foretaget af en anden end Leverandøren eller en brug, som denne aftale ikke tillader. Den part, som kravet rettes mod, underretter straks den anden, lader den anden overtage forsvaret og yder rimelig bistand.
Hver part træffer rimelige foranstaltninger for at begrænse sit eget tab.
Disse begrænsninger gælder ikke for Kundens pligt til at betale vederlaget, for misligholdelse af punkt 10, for ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller for andet ansvar, som loven ikke tillader at begrænse.
12. Aftalens ophør
Hver af parterne kan til enhver tid bringe denne aftale til ophør ved at give den anden part mindst 30 dage skriftligt varsel.
Hver af parterne kan bringe aftalen til ophør med øjeblikkelig virkning ved skriftlig meddelelse, hvis den anden part:
- groft misligholder den og, hvor misligholdelsen kan afhjælpes, ikke gør det inden 14 dage efter skriftligt påkrav; eller
- bliver insolvent eller ophører eller truer med at ophøre med at drive virksomhed.
Når aftalen ophører, uanset årsagen:
- betaler Kunden for de Ydelser, der er udført frem til ophørsdatoen, og for godkendte udgifter, der allerede er afholdt; ved en fast pris er det den del af prisen, som rimeligt svarer til det udførte arbejde;
- udleverer Leverandøren de Leverancer, der er færdiggjort frem til ophørsdatoen, og punkt 9 finder anvendelse på dem, når de er betalt; og
- returnerer eller sletter hver part den anden parts fortrolige oplysninger, bortset fra kopier, som loven kræver, at den opbevarer.
Punkt 8 til 11, 13 og 14 forbliver gældende efter aftalens ophør.
13. Almindelige bestemmelser
- Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller svigt, der skyldes begivenheder uden for dens rimelige kontrol, bortset fra manglende betaling, forudsat at den straks underretter den anden part og gør, hvad den med rimelighed kan, for at begrænse virkningen.
- Ingen af parterne må overdrage denne aftale til andre uden den anden parts skriftlige samtykke, som ikke uden rimelig grund nægtes. Leverandøren kan anvende underleverandører efter punkt 3.
- Meddelelser efter denne aftale skal være skriftlige og kan sendes pr. e-mail til den adresse, som hver part senest har oplyst til den anden.
- Denne aftale udgør hele aftalen mellem parterne om Ydelserne. Den kan kun ændres skriftligt med underskrift fra begge parter. Hvis en del af den ikke kan håndhæves, forbliver resten i kraft.
- En part, der ikke straks gør en rettighed gældende, har ikke givet afkald på den.
- Aftalen kan underskrives i flere eksemplarer og elektronisk, og de udgør tilsammen én aftale.
14. Lovvalg og tvister
Denne aftale er underlagt lovgivningen i Danmark. Parterne forsøger først at bilægge enhver tvist ved drøftelser i god tro. Hvis de ikke kan bilægge den inden 30 dage, kan hver af parterne indbringe den for domstolene i Danmark, som har kompetence.
Underskrifter
For Leverandøren: Brightline Cleaning Services ApS
Navn og stilling: ______________
Underskrift: ______________
Dato: ______________
For Kunden: Egebakken Tandlægeklinik
Navn og stilling: ______________
Underskrift: ______________
Dato: ______________