Tjänsteavtal
Detta avtal ingås den 7 november 2026 mellan:
- Brightline Cleaning Services Ltd, med adress 14 Mill Lane, Leeds LS2 8JA, Storbritannien (”Leverantören”); och
- Oakfield Dental Practice, med adress 3 Oakfield Road, Leeds LS6 1QP, Storbritannien (”Kunden”).
1. Tjänsterna
Leverantören ska tillhandahålla Kunden följande tjänster (”Tjänsterna”):
Städning av praktikens behandlingsrum, reception och toaletter varje vardagskväll mellan kl. 18 och 21, inklusive papperskorgar, golv, ytor och påfyllning av förbrukningsmaterial som Kunden tillhandahåller.
Följande ingår inte i Tjänsterna:
Fönsterputsning, mattshampoonering och borttagning av medicinskt avfall.
Varje arbete utöver Tjänsterna är en ändring, och avsnitt 5 gäller för den.
2. Start och löptid
Avtalet börjar gälla den 2 november 2026 och gäller tills det upphör enligt avsnitt 12.
Avtalet upphör i vilket fall den 30 april 2027, om inte parterna skriftligen kommer överens om att förlänga det.
3. Hur Leverantören arbetar
Leverantören ska utföra Tjänsterna med rimlig skicklighet och omsorg, använda lämpligt kvalificerad personal och följa de lagar som gäller för Tjänsterna. Leverantören bestämmer hur Tjänsterna utförs och får använda egna anställda eller underleverantörer, men ansvarar fortsatt för deras arbete.
När Tjänsterna utförs i Kundens lokaler eller på dess system ska Leverantören följa Kundens rimliga säkerhets- och skyddsföreskrifter som Leverantören har fått kännedom om.
Datum för Tjänsterna är riktmärken, om inte detta avtal anger att de är fasta. Leverantören ska utan dröjsmål underrätta Kunden om Leverantören räknar med en försening.
När Tjänsterna ger ett resultat som Kunden ska godkänna, ska Leverantören meddela Kunden när det är klart. Kunden ska granska resultatet utan dröjsmål och inom 7 dagar antingen godkänna det eller skriftligen ange vad som är fel, så utförligt att Leverantören kan åtgärda det. Leverantören ska rätta de fel som gör att resultatet inte motsvarar den överenskomna beskrivningen, och Kunden ska därefter granska det på nytt. Om Kunden inte svarar inom 7 dagar anses Kunden ha godkänt resultatet. Att använda en Leverans i Kundens verksamhet räknas också som godkännande.
Om Leverantören behöver Kundens godkännande för att gå vidare och Kunden inte lämnar det inom rimlig tid, får Leverantören anse att Tjänsterna är försenade enligt avsnitt 4.
4. Vad Kunden ska göra
Kunden ska:
- i rätt tid ge Leverantören den information, den tillgång, det material och de beslut som Leverantören rimligen behöver för att utföra Tjänsterna;
- utse en person som kan fatta beslut för Kundens räkning och utan dröjsmål besvara Leverantörens frågor;
- se till att det Kunden lämnar till Leverantören är korrekt och att Kunden har rätt att lämna det; och
- betala arvodet enligt detta avtal.
Om Kunden inte gör detta i rätt tid, eller om något som Kunden har gjort eller underlåtit att göra försenar Tjänsterna, är Leverantören inte i avtalsbrott, tidsfristerna skjuts fram lika länge som förseningen varar, och Leverantören får debitera de rimliga merkostnader som förseningen orsakar, om Leverantören utan dröjsmål underrättar Kunden om dem.
5. Ändringar
Var och en av parterna får begära en ändring av Tjänsterna. Leverantören ska inom rimlig tid meddela om ändringen är möjlig och hur den skulle påverka arvodet och tidplanen. En ändring gäller först när båda parter skriftligen har kommit överens om den, vilket kan ske via e-post.
6. Arvode
Hur arvodet debiteras
Arvodet är 1 450 GBP i månaden. Om beloppet inte anger något annat är moms eller annan försäljningsskatt inte inkluderad, och Leverantören lägger till den på fakturorna där lagen kräver det.
Innan arbetet påbörjas ska Kunden betala 500 GBP. Beloppet avräknas från arvodet.
7. Utlägg
Utlägg
8. Fakturor och betalning
Leverantören ska fakturera sista arbetsdagen varje månad. Kunden ska betala varje korrekt faktura inom 14 dagar från mottagandet, till det bankkonto som anges på fakturan, utan avdrag för belopp som Kunden inte har rätt att hålla inne.
Om Kunden bestrider en del av en faktura ska Kunden skriftligen underrätta Leverantören om det inom 7 dagar från mottagandet, ange sina skäl och betala återstoden i rätt tid. Parterna ska i god tro försöka lösa den bestridda delen snabbt.
Vid försenad betalning utgår ränta med 2 % i månaden, från förfallodagen till dess betalning sker.
Om ett obestritt belopp är mer än 14 dagar försenat får Leverantören, efter 7 dagars skriftlig varning, avbryta Tjänsterna tills beloppet har betalats. Tidsfristerna skjuts fram lika länge som avbrottet varar.
9. Vem som äger vad
Allt som Leverantören särskilt skapar åt Kunden enligt detta avtal (”Leveranserna”) tillhör Vem som äger det Leverantören skapar
Leverantören behåller alla rättigheter till de metoder, verktyg, mallar och det kunnande som Leverantören hade före detta avtal eller utvecklar separat från det. När något av detta ingår i en Leverans får Kunden använda det som en del av Leveransen, utan tidsbegränsning och utan ytterligare ersättning. Kunden behåller alla rättigheter till det material som Kunden lämnar till Leverantören och tillåter Leverantören att använda det endast för att utföra Tjänsterna.
Leverantören får uppge att Leverantören har arbetat för Kunden och får visa Leveranserna som exempel på sitt arbete, om de inte innehåller Kundens konfidentiella information eller Kunden skriftligen invänder. Ingen av parterna får använda den andra partens namn, logotyp eller varumärken på något annat sätt utan skriftligt samtycke.
10. Sekretess och personuppgifter
Var och en av parterna ska hålla konfidentiell all icke offentlig information som parten får från den andra i samband med detta avtal, använda den endast för detta avtal och dela den endast med personer som behöver den för detta avtal och som är bundna av sekretess. Detta gäller inte information som är eller blir offentlig utan att den mottagande parten har orsakat det, som parten redan lagligen hade, eller som parten enligt lag är skyldig att lämna ut. Dessa skyldigheter gäller i 3 år efter att detta avtal har upphört.
Om Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning ska Leverantören behandla uppgifterna endast enligt Kundens instruktioner, skydda dem på ett säkert sätt och följa tillämplig dataskyddslagstiftning. Om lagstiftningen kräver ytterligare skriftliga villkor ska parterna underteckna dem.
Leverantören ska ha de försäkringar som är sedvanliga och lagstadgade för en verksamhet av Leverantörens slag, inklusive ansvarsförsäkring när Tjänsterna utförs i Kundens lokaler eller kan orsaka personskada eller sakskada, och ska på begäran visa Kunden bevis om dem. Kunden ska utan dröjsmål underrätta Leverantören om varje krav eller problem som kan leda till ett krav.
Ingen av parterna får i samband med detta avtal erbjuda, ge, begära eller ta emot muta eller annan otillbörlig betalning, och var och en ska följa de lagar mot mutor, bedrägeri, penningtvätt och sanktioner som gäller för parten.
Under detta avtals giltighetstid och i 6 månader därefter får ingen av parterna direkt försöka anställa en person som har arbetat med Tjänsterna åt den andra, annat än genom en allmän annons som inte riktar sig till den personen.
11. Utfästelser och ansvar
Var och en av parterna utfäster att parten har rätt att ingå detta avtal. Leverantören utfäster att Tjänsterna kommer att utföras så som avsnitt 3 kräver. Om de inte gör det, och Kunden underrättar Leverantören inom 30 dagar från att Kunden fick kännedom om det, ska Leverantören på egen bekostnad avhjälpa problemet eller, om Leverantören inte kan det, återbetala arvodet för den del som berörs. Detta är Kundens enda påföljder vid bristfälligt utförande, bortsett från rätten att säga upp avtalet enligt avsnitt 12. Leverantören lämnar inga andra utfästelser om Tjänsterna eller Leveranserna, i den utsträckning lagen tillåter.
Ingen av parterna ansvarar mot den andra för indirekt skada eller följdskada, eller för utebliven vinst, intäkt, affär, förlust av data eller förlorat anseende, som uppkommer på grund av detta avtal.
Leverantörens samlade ansvar mot Kunden på grund av detta avtal, oavsett om det grundas på avtal, vårdslöshet eller något annat, är begränsat till Gräns för Leverantörens ansvar.
Kunden ska hålla Leverantören skadeslös mot tredje parts krav på att det material som Kunden har lämnat till Leverantören, eller Kundens egna instruktioner, gör intrång i någons rättigheter eller strider mot lag. Leverantören ska hålla Kunden skadeslös mot tredje parts krav på att Leveranserna, så som Leverantören har framställt dem, gör intrång i någons immateriella rättigheter, om inte kravet beror på Kundens material, på en ändring som någon annan än Leverantören har gjort eller på en användning som detta avtal inte tillåter. Den part som kravet riktas mot ska utan dröjsmål underrätta den andra, låta den överta försvaret och ge skälig hjälp.
Var och en av parterna ska vidta rimliga åtgärder för att begränsa sin egen skada.
Dessa begränsningar gäller inte Kundens skyldighet att betala arvodet, brott mot avsnitt 10, ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, bedrägeri eller annat ansvar som lagen inte tillåter att begränsa.
12. Avtalets upphörande
Var och en av parterna får när som helst säga upp detta avtal genom att ge den andra minst 30 dagar skriftlig uppsägningstid.
Var och en av parterna får säga upp avtalet med omedelbar verkan genom skriftligt meddelande, om den andra parten:
- gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott och, när avtalsbrottet kan avhjälpas, inte gör det inom 14 dagar från en skriftlig uppmaning; eller
- blir insolvent, eller upphör eller hotar att upphöra med sin verksamhet.
När avtalet upphör, oavsett orsak:
- ska Kunden betala för de Tjänster som har utförts fram till slutdatumet och för godkända utlägg som redan har uppkommit; vid fast pris är detta den del av priset som skäligen motsvarar utfört arbete;
- ska Leverantören överlämna de Leveranser som har slutförts fram till slutdatumet, och avsnitt 9 gäller för dem när de har betalats; och
- ska var och en av parterna återlämna eller radera den andra partens konfidentiella information, utom kopior som lagen kräver att parten behåller.
Avsnitten 8 till 11, 13 och 14 gäller även sedan avtalet har upphört.
13. Allmänt
- Ingen av parterna ansvarar för en försening eller ett uteblivet fullgörande som beror på händelser utanför parts rimliga kontroll, annat än underlåtenhet att betala, så länge parten utan dröjsmål underrättar den andra och gör vad parten rimligen kan för att begränsa verkan.
- Ingen av parterna får överlåta detta avtal till någon annan utan den andra partens skriftliga samtycke, som inte får vägras utan skäl. Leverantören får anlita underleverantörer enligt avsnitt 3.
- Meddelanden enligt detta avtal ska vara skriftliga och får skickas med e-post till den adress som parterna senast har uppgett till varandra.
- Detta avtal utgör hela överenskommelsen mellan parterna om Tjänsterna. Det får ändras endast genom en skriftlig handling som undertecknas av båda parter. Om någon del av avtalet inte kan göras gällande förblir resten i kraft.
- En part som inte utnyttjar en rättighet genast har inte avstått från den.
- Avtalet får undertecknas i separata exemplar och elektroniskt, och tillsammans utgör de ett och samma avtal.
14. Tillämplig lag och tvister
På detta avtal tillämpas lagen i England och Wales. Parterna ska först försöka lösa varje tvist genom att diskutera den i god tro. Om de inte kan lösa den inom 30 dagar får var och en av parterna väcka talan vid domstolarna i England och Wales, som har behörighet.
Underskrifter
För Leverantören: Brightline Cleaning Services Ltd
Namn och befattning: ______________
Underskrift: ______________
Datum: ______________
För Kunden: Oakfield Dental Practice
Namn och befattning: ______________
Underskrift: ______________
Datum: ______________