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Producto, Feedback, Acceso anticipado

Feedback y encuestas que la gente responde.

Feedback abarca lo que a menudo se llama evaluación de empleados: evaluaciones de desempeño, feedback 360 y encuestas. Pregunta a tu equipo cómo está y a tus clientes cómo lo estás haciendo. Elige un formulario, envíalo por enlace o correo electrónico y lee los resultados con un resumen escrito y una tendencia. Acceso anticipado: ya funciona y seguimos ampliándolo.

El plan gratuito es de un usuario y 3000 créditos al mes, y nunca se cobra.

Los resultados de un pulso mensual del equipo en el espacio de trabajo de ejemplo: quién respondió, la media, un resumen y la tendencia a lo largo del tiempo. Las personas y las respuestas son inventadas.
Fig. 1 Los resultados de un pulso mensual del equipo en el espacio de trabajo de ejemplo: quién respondió, la media, un resumen y la tendencia a lo largo del tiempo. Las personas y las respuestas son inventadas.

01Formularios

Empieza por un formulario que ya hace las preguntas adecuadas.

Hay doce formularios de partida listos: una evaluación de desempeño anual o trimestral, feedback 360, una autoevaluación, feedback del responsable, un seguimiento semanal, una reunión individual mensual, una incorporación de 30 60 90 días, un pulso de equipo, feedback de reuniones, una encuesta a clientes y una retrospectiva de proyecto. Copia uno y cambia cualquier pregunta.

Las preguntas pueden ser una valoración de 1 a 5, una escala de 0 a 10, una opción, varias opciones, una respuesta corta o una larga. Marca las que sean obligatorias.

Un formulario con sus secciones y preguntas, copiado de un formulario de partida.
Fig. 2 Un formulario con sus secciones y preguntas, copiado de un formulario de partida.

02Solicitudes

Envíalo a las personas adecuadas, por enlace o correo electrónico.

Una solicitud es un formulario que se envía a personas. Elige sobre quién es y quién responde: la persona, su responsable, sus compañeros y las personas a su cargo, un equipo o todo el mundo. Usa Pedir feedback para iniciar una. Los clientes y otras personas externas también pueden responder, sin necesidad de cuenta.

Cada persona recibe su propio enlace por correo electrónico. Los recordatorios se envían antes de que se cierre la solicitud, y puedes recordar a quienes no han respondido con un solo botón.

Las solicitudes del espacio de trabajo de ejemplo: las cerradas con su tasa de respuesta y una aún abierta.
Fig. 3 Las solicitudes del espacio de trabajo de ejemplo: las cerradas con su tasa de respuesta y una aún abierta.

03Anónimo

Anónimo significa que nadie puede ser identificado, ni siquiera por descarte.

En una solicitud anónima, una respuesta se guarda sin ningún vínculo con la persona que la dio y su marca temporal se reduce al día. No se muestra nada hasta que hayan respondido al menos tres personas, para que un responsable no pueda adivinar quién escribió qué.

Cuando las respuestas se dividen por grupo, como compañeros y personas a cargo, la división solo se muestra si todos los grupos son lo bastante grandes. Una solicitud nominal muestra quién dijo qué.

Una solicitud aún abierta con dos respuestas: los resultados esperan hasta que hayan respondido tres personas.
Fig. 4 Una solicitud aún abierta con dos respuestas: los resultados esperan hasta que hayan respondido tres personas.

04Resultados

Medias, respuestas escritas y una tendencia.

Cuando se cierra una solicitud, ves cuántas personas respondieron, la media y las respuestas a cada pregunta. Pulsa Escribir un resumen y nerix redacta uno breve: temas, fortalezas y qué mejorar. Indica que es trabajo de IA, y puedes leer las respuestas al lado.

La vista A lo largo del tiempo alinea las solicitudes de una programación, para que veas si el pulso va en aumento. En una evaluación, puedes compartir los resultados con la persona a la que se refiere cuando se cierre la solicitud.

Qué hace nerix aquí

  • Escribe un resumen breve de las respuestas: temas, fortalezas y qué mejorar.
  • Lee solo lo que la página de resultados puede mostrar, para que una solicitud anónima siga siendo anónima.
Una solicitud cerrada: las respuestas, un resumen de ejemplo y la media mensual a lo largo del tiempo.
Fig. 5 Una solicitud cerrada: las respuestas, un resumen de ejemplo y la media mensual a lo largo del tiempo.

05Programaciones

Define el ritmo una vez. La siguiente solicitud se abre sola.

Una programación abre una nueva solicitud cada semana, mes, trimestre, semestre o año, con el mismo formulario, las mismas personas y las mismas reglas. Cada solicitud lleva el nombre de su periodo, para que la tendencia quede alineada.

El feedback de una reunión puede enviarse cuando termina la reunión, a las personas que participaron.

Una programación para el pulso mensual, con su próxima fecha.
Fig. 6 Una programación para el pulso mensual, con su próxima fecha.

06Preguntas

Preguntas

¿Está terminado?

Es acceso anticipado. Ya funciona en la aplicación, con formularios, solicitudes, respuestas anónimas, resultados, resúmenes y programaciones. Es nuevo, así que todavía faltan algunas cosas. Cuéntanos qué necesitas.

¿Se puede responder sin cuenta?

Sí. Cada persona recibe por correo electrónico un enlace que abre el formulario. Los clientes y otras personas externas responden de la misma forma.

¿Hasta qué punto es anónimo?

La respuesta se guarda sin ningún vínculo con la persona, con su marca temporal reducida al día, y no se muestra nada hasta que hayan respondido tres personas. Ni siquiera un administrador puede ver quién escribió qué.

¿El asistente lee las respuestas privadas?

El resumen se crea solo cuando lo pides, a partir de las respuestas que la página de resultados puede mostrar. Indica que es trabajo de IA.

¿Puedo usarlo con clientes, no solo con el personal?

Sí. El formulario de encuesta a clientes se envía a personas externas por correo electrónico y no requiere cuenta.

¿Puedes crear un formulario que necesitemos y que no esté aquí?

Sí. Creamos funciones y conectores personalizados para empresas. Cuéntanoslo en la página Creado para ti.

¿Necesitas algo que esto no hace? Lo integramos en tu espacio de trabajo. Hecho para ti