Umowa o świadczenie usług
Niniejsza umowa została zawarta w dniu 7 listopada 2026 pomiędzy:
- Brightline Cleaning Services Ltd, z siedzibą lub adresem 14 Mill Lane, Leeds LS2 8JA, Wielka Brytania („Usługodawca”); oraz
- Oakfield Dental Practice, z siedzibą lub adresem 3 Oakfield Road, Leeds LS6 1QP, Wielka Brytania („Zamawiający”).
1. Usługi
Usługodawca będzie świadczył na rzecz Zamawiającego następujące usługi („Usługi”):
Sprzątanie gabinetów, recepcji i toalet w praktyce w każdy dzień roboczy wieczorem między 18:00 a 21:00, w tym opróżnianie koszy, mycie podłóg i powierzchni oraz uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych dostarczanych przez Zamawiającego.
Następujące czynności nie należą do Usług:
Mycie okien, pranie wykładzin i wywóz odpadów medycznych.
Każda praca wykraczająca poza Usługi stanowi zmianę, do której stosuje się punkt 5.
2. Początek i czas trwania
Umowa wchodzi w życie w dniu 2 listopada 2026 i obowiązuje do chwili jej zakończenia na podstawie punktu 12.
W każdym przypadku kończy się ona w dniu 30 kwietnia 2027, chyba że strony uzgodnią na piśmie jej przedłużenie.
3. Sposób wykonywania Usług
Usługodawca będzie wykonywał Usługi z należytą starannością i umiejętnościami, posługując się odpowiednio wykwalifikowanymi osobami, oraz będzie przestrzegał przepisów prawa mających zastosowanie do Usług. Usługodawca decyduje o sposobie wykonywania Usług i może korzystać z własnych pracowników lub podwykonawców, ale pozostaje odpowiedzialny za ich pracę.
Jeżeli Usługi są wykonywane w lokalu Zamawiającego lub w jego systemach, Usługodawca będzie przestrzegał rozsądnych zasad bezpieczeństwa Zamawiającego, o których został poinformowany.
Terminy wykonania Usług mają charakter orientacyjny, chyba że umowa stanowi, że są stałe. Usługodawca niezwłocznie powiadomi Zamawiającego, jeśli przewiduje opóźnienie.
Jeżeli w wyniku Usług powstaje coś, co Zamawiający musi zatwierdzić, Usługodawca poinformuje Zamawiającego o gotowości do odbioru. Zamawiający niezwłocznie to sprawdzi i w ciągu 7 dni albo to przyjmie, albo wskaże na piśmie, co jest wadliwe, z dokładnością wystarczającą, aby Usługodawca mógł to poprawić. Usługodawca usunie wady, z powodu których rezultat nie odpowiada uzgodnionemu opisowi, a Zamawiający sprawdzi go ponownie. Jeżeli Zamawiający nie odpowie w ciągu 7 dni, uważa się, że rezultat przyjął. Wykorzystanie Rezultatu w działalności Zamawiającego również oznacza przyjęcie.
Jeżeli do kontynuowania prac Usługodawca potrzebuje zatwierdzenia Zamawiającego, a Zamawiający nie udzieli go w rozsądnym czasie, Usługodawca może uznać Usługi za opóźnione na podstawie punktu 4.
4. Obowiązki Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się:
- przekazywać Usługodawcy w terminie informacje, dostęp, materiały i decyzje, które są mu rozsądnie potrzebne do wykonania Usług;
- wskazać osobę uprawnioną do podejmowania decyzji w imieniu Zamawiającego i niezwłocznie odpowiadającą na pytania Usługodawcy;
- dopilnować, aby to, co przekazuje Usługodawcy, było prawdziwe i aby miał prawo to przekazać; oraz
- płacić wynagrodzenie zgodnie z niniejszą umową.
Jeżeli Zamawiający nie wykona tych obowiązków w terminie albo jeśli to, co Zamawiający zrobił lub czego zaniechał, opóźnia Usługi, Usługodawca nie dopuszcza się naruszenia umowy, terminy ulegają przesunięciu o czas opóźnienia, a Usługodawca może obciążyć Zamawiającego rozsądnymi dodatkowymi kosztami spowodowanymi opóźnieniem, jeśli niezwłocznie o nich powiadomi.
5. Zmiany
Każda ze stron może wnioskować o zmianę Usług. Usługodawca w rozsądnym czasie poinformuje, czy zmiana jest możliwa oraz jak wpłynęłaby na wynagrodzenie i terminy. Zmiana obowiązuje dopiero wtedy, gdy obie strony uzgodnią ją na piśmie, co może nastąpić w formie wiadomości e-mail.
6. Wynagrodzenie
Sposób naliczania wynagrodzenia
Wynagrodzenie wynosi 1450 GBP miesięcznie. O ile ta kwota nie stanowi inaczej, nie obejmuje ona podatku VAT, GST ani podatku od sprzedaży, które Usługodawca doliczy do faktur, jeżeli wymaga tego prawo.
Przed rozpoczęciem prac Zamawiający zapłaci 500 GBP. Ta kwota zostanie zaliczona na poczet wynagrodzenia.
7. Wydatki
Wydatki
8. Faktury i płatność
Usługodawca będzie wystawiał faktury w ostatnim dniu roboczym każdego miesiąca. Zamawiający zapłaci każdą prawidłową fakturę w terminie 14 dni od jej otrzymania, na rachunek bankowy wskazany na fakturze, bez potrącania kwot, których nie ma prawa zatrzymać.
Jeżeli Zamawiający nie zgadza się z częścią faktury, powiadomi o tym Usługodawcę na piśmie w ciągu 7 dni od jej otrzymania, podając powody, i zapłaci pozostałą część w terminie. Strony w dobrej wierze postarają się szybko rozstrzygnąć sporną część.
Od opóźnionych płatności naliczane są odsetki w wysokości 2% miesięcznie, od dnia wymagalności do dnia zapłaty.
Jeżeli niesporna kwota jest opóźniona o ponad 14 dni, Usługodawca może, po zawiadomieniu na piśmie z 7-dniowym wyprzedzeniem, wstrzymać wykonywanie Usług do czasu jej zapłaty. Terminy ulegają przesunięciu o czas wstrzymania.
9. Prawa do rezultatów
Wszystko, co Usługodawca stworzy specjalnie dla Zamawiającego na podstawie niniejszej umowy („Rezultaty”), przysługuje Komu przysługują prawa do tego, co stworzy Usługodawca
Usługodawca zachowuje wszelkie prawa do metod, narzędzi, szablonów i know-how, które posiadał przed zawarciem niniejszej umowy lub które rozwija niezależnie od niej. Jeżeli którykolwiek z tych elementów stanowi część Rezultatu, Zamawiający może z niego korzystać jako z części Rezultatu, bezterminowo i bez dodatkowego wynagrodzenia. Zamawiający zachowuje wszelkie prawa do materiałów, które przekazuje Usługodawcy, i zezwala Usługodawcy na ich wykorzystanie wyłącznie w celu wykonania Usług.
Usługodawca może podawać, że pracował dla Zamawiającego, i może pokazywać Rezultaty jako przykłady swojej pracy, chyba że zawierają one informacje poufne Zamawiającego albo Zamawiający sprzeciwi się na piśmie. Żadna ze stron nie będzie w żaden inny sposób używać nazwy, logo ani znaków drugiej strony bez jej pisemnej zgody.
10. Poufność i dane osobowe
Każda ze stron zachowa w poufności wszelkie niepubliczne informacje otrzymane od drugiej strony w związku z niniejszą umową, wykorzysta je wyłącznie na potrzeby niniejszej umowy i ujawni je tylko osobom, które potrzebują ich na potrzeby niniejszej umowy i są zobowiązane do zachowania poufności. Nie dotyczy to informacji, które są lub staną się publicznie dostępne bez winy strony, która je otrzymała, które strona ta już zgodnie z prawem posiadała albo które prawo zobowiązuje ją ujawnić. Obowiązki te trwają przez 3 lata po zakończeniu niniejszej umowy.
Jeżeli Usługodawca przetwarza dane osobowe w imieniu Zamawiającego, będzie wykorzystywał je wyłącznie zgodnie z poleceniami Zamawiającego, zabezpieczy je i będzie przestrzegał mających zastosowanie przepisów o ochronie danych. Jeżeli przepisy te wymagają dodatkowych warunków na piśmie, strony je podpiszą.
Usługodawca będzie posiadał ubezpieczenie, które jest zwyczajowe i wymagane prawem dla działalności takiej jak jego, w tym ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, jeżeli jego Usługi są wykonywane w lokalu Zamawiającego lub mogą spowodować uszczerbek na osobie lub szkodę w mieniu, oraz na żądanie przedstawi Zamawiającemu dowód ubezpieczenia. Zamawiający niezwłocznie powiadomi Usługodawcę o każdym roszczeniu lub problemie, który może do niego doprowadzić.
Żadna ze stron nie będzie w związku z niniejszą umową oferować, dawać, żądać ani przyjmować łapówki ani żadnej nienależnej korzyści, a każda będzie przestrzegać mających do niej zastosowanie przepisów dotyczących przeciwdziałania korupcji, oszustwom, praniu pieniędzy i sankcji.
W czasie trwania niniejszej umowy oraz przez 6 miesięcy po jej zakończeniu żadna ze stron nie będzie bezpośrednio próbowała zatrudnić osoby, która pracowała przy Usługach dla drugiej strony, z wyjątkiem ogłoszenia ogólnego, które nie jest skierowane do tej osoby.
11. Zapewnienia i odpowiedzialność
Każda ze stron zapewnia, że ma prawo zawrzeć niniejszą umowę. Usługodawca zapewnia, że Usługi będą wykonywane zgodnie z wymogami punktu 3. Jeżeli tak nie będzie, a Zamawiający powiadomi o tym Usługodawcę w ciągu 30 dni od uzyskania wiedzy o tym, Usługodawca usunie problem na własny koszt albo, jeżeli nie może tego zrobić, zwróci wynagrodzenie za dotknętą nim część. Są to jedyne środki ochrony Zamawiającego z tytułu nienależytego wykonania, poza prawem do rozwiązania umowy na podstawie punktu 12. W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie udziela żadnych innych zapewnień co do Usług ani Rezultatów.
Żadna ze stron nie ponosi wobec drugiej odpowiedzialności za szkody pośrednie ani następcze, ani za utratę zysku, przychodu, klientów, danych lub reputacji wynikającą z niniejszej umowy.
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Zamawiającego wynikająca z niniejszej umowy, na gruncie umowy, zaniedbania lub z innego tytułu, jest ograniczona do Limit odpowiedzialności Usługodawcy.
Zamawiający zwolni Usługodawcę z roszczeń osób trzecich twierdzących, że materiały przekazane przez Zamawiającego Usługodawcy lub własne polecenia Zamawiającego naruszają czyjeś prawa lub przepisy prawa. Usługodawca zwolni Zamawiającego z roszczeń osób trzecich twierdzących, że Rezultaty, w postaci w jakiej stworzył je Usługodawca, naruszają czyjeś prawa własności intelektualnej, chyba że roszczenie wynika z materiałów Zamawiającego, ze zmiany dokonanej przez kogoś innego niż Usługodawca albo z korzystania, którego niniejsza umowa nie dopuszcza. Strona, wobec której zgłoszono roszczenie, niezwłocznie powiadomi o tym drugą stronę, pozwoli jej przejąć obronę i udzieli rozsądnej pomocy.
Każda ze stron podejmie rozsądne kroki w celu ograniczenia własnej szkody.
Powyższe ograniczenia nie dotyczą obowiązku zapłaty wynagrodzenia przez Zamawiającego, naruszenia punktu 10, odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane niedbalstwem, oszustwa ani żadnej innej odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć.
12. Zakończenie umowy
Każda ze stron może rozwiązać niniejszą umowę w dowolnym czasie, składając drugiej stronie pisemne wypowiedzenie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego co najmniej 30 dni.
Każda ze stron może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, składając pisemne oświadczenie, jeżeli druga strona:
- poważnie ją narusza i, jeżeli naruszenie można naprawić, nie naprawi go w ciągu 14 dni od pisemnego wezwania; lub
- stanie się niewypłacalna albo zaprzestanie lub zagrozi zaprzestaniem prowadzenia działalności.
Po zakończeniu umowy, z jakiejkolwiek przyczyny:
- Zamawiający zapłaci za Usługi wykonane do dnia zakończenia oraz za zatwierdzone wydatki już poniesione; w przypadku ceny ryczałtowej jest to ta część ceny, która uczciwie odpowiada wykonanej pracy;
- Usługodawca przekaże Rezultaty ukończone do dnia zakończenia, a punkt 9 stosuje się do nich po ich opłaceniu; oraz
- każda ze stron zwróci lub usunie informacje poufne drugiej strony, z wyjątkiem kopii, które prawo zobowiązuje ją przechowywać.
Punkty od 8 do 11 oraz 13 i 14 pozostają w mocy po zakończeniu umowy.
13. Postanowienia ogólne
- Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienie lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, z wyjątkiem niezapłacenia, o ile niezwłocznie powiadomi o tym drugą stronę i zrobi, co może, aby ograniczyć skutki.
- Żadna ze stron nie może przenieść niniejszej umowy na inną osobę bez pisemnej zgody drugiej strony, której nie będzie się bezzasadnie odmawiać. Usługodawca może korzystać z podwykonawców na podstawie punktu 3.
- Zawiadomienia na podstawie niniejszej umowy muszą być sporządzone na piśmie i mogą być wysyłane pocztą elektroniczną na adres, który każda ze stron ostatnio podała drugiej.
- Niniejsza umowa stanowi całość porozumienia stron w zakresie Usług. Może być zmieniona wyłącznie na piśmie podpisanym przez obie strony. Jeżeli jakakolwiek jej część nie może być wyegzekwowana, pozostała część pozostaje w mocy.
- Strona, która nie skorzysta natychmiast z przysługującego jej prawa, nie zrzeka się go.
- Umowa może być podpisana w oddzielnych egzemplarzach oraz w formie elektronicznej, a wszystkie egzemplarze razem stanowią jedną umowę.
14. Prawo właściwe i spory
Niniejsza umowa podlega prawu Anglii i Walii. Strony najpierw spróbują rozstrzygnąć każdy spór w drodze rozmów w dobrej wierze. Jeżeli nie rozstrzygną go w ciągu 30 dni, każda ze stron może skierować go do sądów Anglii i Walii, właściwych do jego rozpoznania.
Podpisy
W imieniu Usługodawcy: Brightline Cleaning Services Ltd
Imię, nazwisko i funkcja: ______________
Podpis: ______________
Data: ______________
W imieniu Zamawiającego: Oakfield Dental Practice
Imię, nazwisko i funkcja: ______________
Podpis: ______________
Data: ______________