Contratto di prestazione di servizi
Il presente contratto è concluso il 7 novembre 2026 tra:
- Brightline Cleaning Services Ltd, con sede o residenza in 14 Mill Lane, Leeds LS2 8JA, Regno Unito (il “Fornitore”); e
- Oakfield Dental Practice, con sede o residenza in 3 Oakfield Road, Leeds LS6 1QP, Regno Unito (il “Cliente”).
1. I Servizi
Il Fornitore presterà al Cliente i seguenti servizi (i “Servizi”):
Pulizia degli ambulatori, della reception e dei bagni dello studio ogni sera feriale tra le 18 e le 21, compresi cestini, pavimenti, superfici e rifornimento dei materiali di consumo forniti dal Cliente.
Non fanno parte dei Servizi:
Pulizia dei vetri, lavaggio dei tappeti e smaltimento dei rifiuti sanitari.
Qualsiasi attività ulteriore rispetto ai Servizi costituisce una modifica, a cui si applica l'articolo 5.
2. Decorrenza e durata
Il presente contratto decorre dal 2 novembre 2026 e prosegue fino a quando cessa ai sensi dell'articolo 12.
In ogni caso cessa il 30 aprile 2027, salvo che le parti concordino per iscritto di prorogarlo.
3. Modalità di esecuzione
Il Fornitore eseguirà i Servizi con la competenza e la diligenza ragionevolmente esigibili, avvalendosi di persone adeguatamente qualificate, e rispetterà le leggi applicabili ai Servizi. Il Fornitore decide le modalità di esecuzione dei Servizi e può avvalersi di propri dipendenti o collaboratori, restando però responsabile del loro operato.
Quando i Servizi sono eseguiti presso i locali o sui sistemi del Cliente, il Fornitore osserverà le ragionevoli regole di sicurezza del Cliente di cui sia stato informato.
Le date previste per i Servizi hanno valore indicativo, salvo che il presente contratto le indichi come tassative. Il Fornitore informerà tempestivamente il Cliente se prevede un ritardo.
Quando i Servizi producono qualcosa che il Cliente deve approvare, il Fornitore avviserà il Cliente non appena è pronto. Il Cliente lo esaminerà senza ritardo e, entro 7 giorni, lo accetterà oppure indicherà per iscritto i difetti, in modo sufficientemente dettagliato da consentire al Fornitore di porvi rimedio. Il Fornitore correggerà i difetti che rendono il risultato non conforme alla descrizione convenuta e il Cliente lo esaminerà di nuovo. Se il Cliente non risponde entro 7 giorni, il risultato si considera accettato. Anche l'uso di un Elaborato nell'attività del Cliente equivale ad accettazione.
Quando il Fornitore ha bisogno dell'approvazione del Cliente per proseguire e il Cliente non la dà entro un termine ragionevole, il Fornitore può considerare i Servizi ritardati ai sensi dell'articolo 4.
4. Obblighi del Cliente
Il Cliente:
- fornirà al Fornitore, nei tempi dovuti, le informazioni, gli accessi, i materiali e le decisioni di cui questi ha ragionevolmente bisogno per eseguire i Servizi;
- indicherà una persona in grado di decidere per conto del Cliente e di rispondere prontamente alle domande del Fornitore;
- si assicurerà che quanto fornisce al Fornitore sia esatto e che abbia il diritto di fornirlo; e
- pagherà i corrispettivi secondo quanto previsto dal presente contratto.
Se il Cliente non adempie tempestivamente a questi obblighi, oppure se un fatto o un'omissione del Cliente ritarda i Servizi, il Fornitore non è inadempiente, i termini slittano di un periodo pari al ritardo e il Fornitore può addebitare i ragionevoli costi aggiuntivi causati dal ritardo, purché li comunichi tempestivamente al Cliente.
5. Modifiche
Ciascuna parte può chiedere una modifica dei Servizi. Il Fornitore comunicherà, entro un termine ragionevole, se la modifica è possibile e come inciderebbe sul corrispettivo e sui tempi. La modifica si applica solo dopo che entrambe le parti l'abbiano concordata per iscritto, anche tramite email.
6. Corrispettivi
Come è calcolato il corrispettivo
Il corrispettivo è GBP 1.450 al mese. Salvo diversa indicazione in tale importo, esso non comprende l'IVA né altre imposte sulle vendite, che il Fornitore aggiungerà alle fatture quando la legge lo richiede.
Prima dell'inizio dei lavori il Cliente pagherà GBP 500. Tale importo è imputato ai corrispettivi.
7. Spese
Spese
8. Fatture e pagamento
Il Fornitore fatturerà l'ultimo giorno lavorativo di ogni mese. Il Cliente pagherà ogni fattura corretta entro 14 giorni dal ricevimento, sul conto bancario indicato in fattura, senza trattenere importi che non ha diritto di trattenere.
Se il Cliente contesta una parte della fattura, lo comunicherà per iscritto al Fornitore entro 7 giorni dal ricevimento, indicandone i motivi, e pagherà il resto alla scadenza. Le parti cercheranno in buona fede di risolvere rapidamente la parte contestata.
Sui pagamenti in ritardo maturano interessi al tasso di 2% al mese, dalla scadenza fino al pagamento.
Se un importo non contestato è scaduto da più di 14 giorni, il Fornitore può, previo preavviso scritto di 7 giorni, sospendere i Servizi fino al pagamento. I termini slittano di un periodo pari alla sospensione.
9. Titolarità dei diritti
Tutto ciò che il Fornitore crea appositamente per il Cliente in esecuzione del presente contratto (gli “Elaborati”) appartiene a A chi appartiene ciò che crea il Fornitore
Il Fornitore conserva tutti i diritti sui metodi, gli strumenti, i modelli e il know-how che possedeva prima del presente contratto o che sviluppa separatamente da esso. Quando alcuni di questi elementi fanno parte di un Elaborato, il Cliente può usarli come parte dell'Elaborato, in via permanente e senza ulteriori compensi. Il Cliente conserva tutti i diritti sui materiali che fornisce al Fornitore e consente a quest'ultimo di usarli solo per eseguire i Servizi.
Il Fornitore può dichiarare di avere lavorato per il Cliente e può mostrare gli Elaborati come esempi del proprio lavoro, salvo che contengano informazioni riservate del Cliente o che il Cliente vi si opponga per iscritto. Nessuna parte userà il nome, il logo o i marchi dell'altra in altro modo senza consenso scritto.
10. Riservatezza e dati personali
Ciascuna parte manterrà riservate le informazioni non pubbliche ricevute dall'altra in relazione al presente contratto, le userà solo per le finalità del contratto e le comunicherà soltanto a persone che ne hanno bisogno per tali finalità e sono vincolate alla riservatezza. Ciò non si applica alle informazioni che sono o diventano pubbliche senza colpa della parte che le ha ricevute, che essa già possedeva legittimamente o che la legge la obbliga a divulgare. Questi obblighi proseguono per 3 anni dopo la cessazione del presente contratto.
Se il Fornitore tratta dati personali per conto del Cliente, li userà solo secondo le istruzioni del Cliente, li custodirà in modo sicuro e rispetterà la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Se tale normativa richiede ulteriori clausole scritte, le parti le sottoscriveranno.
Il Fornitore stipulerà le assicurazioni consuete e richieste dalla legge per un'attività come la propria, compresa l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi quando i Servizi sono eseguiti presso i locali del Cliente o possono causare lesioni o danni, e ne darà prova al Cliente su richiesta. Il Cliente informerà tempestivamente il Fornitore di qualsiasi reclamo o problema che possa dare luogo a un reclamo.
In relazione al presente contratto nessuna parte offrirà, darà, chiederà o accetterà tangenti o pagamenti indebiti, e ciascuna rispetterà le leggi applicabili in materia di corruzione, frode, riciclaggio e sanzioni.
Durante il presente contratto e per 6 mesi dopo la sua cessazione, nessuna parte cercherà direttamente di assumere una persona che abbia lavorato ai Servizi per l'altra, salvo tramite un annuncio generale non rivolto a quella persona.
11. Garanzie e responsabilità
Ciascuna parte garantisce di avere il diritto di concludere il presente contratto. Il Fornitore garantisce che i Servizi saranno eseguiti come richiesto dall'articolo 3. In caso contrario, e se il Cliente lo comunica al Fornitore entro 30 giorni da quando ne ha avuto conoscenza, il Fornitore porrà rimedio al problema a proprie spese oppure, se non può, rimborserà il corrispettivo relativo alla parte interessata. Questi sono gli unici rimedi del Cliente per l'esecuzione carente, fatto salvo il diritto di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 12. Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non rilascia alcuna altra garanzia sui Servizi o sugli Elaborati.
Nessuna delle parti risponde nei confronti dell'altra dei danni indiretti o consequenziali, né della perdita di profitto, ricavi, clientela, dati o avviamento, derivanti dal presente contratto.
La responsabilità complessiva del Fornitore verso il Cliente derivante dal presente contratto, sia contrattuale, sia per negligenza o per altro titolo, è limitata a Limite della responsabilità del Fornitore.
Il Cliente terrà indenne il Fornitore dalle pretese di terzi secondo cui i materiali forniti dal Cliente al Fornitore, o le istruzioni del Cliente stesso, violano diritti altrui o la legge. Il Fornitore terrà indenne il Cliente dalle pretese di terzi secondo cui gli Elaborati, nella forma in cui il Fornitore li ha realizzati, violano diritti di proprietà intellettuale altrui, salvo che la pretesa derivi dai materiali del Cliente, da una modifica apportata da persona diversa dal Fornitore o da un uso non consentito dal presente contratto. La parte nei cui confronti è proposta la pretesa ne informerà tempestivamente l'altra, le lascerà assumere la difesa e presterà un'assistenza ragionevole.
Ciascuna parte adotterà misure ragionevoli per limitare il proprio danno.
Questi limiti non si applicano all'obbligo del Cliente di pagare i corrispettivi, alla violazione dell'articolo 10, alla responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, al dolo o alla frode, né a qualsiasi altra responsabilità che la legge non consente di limitare.
12. Cessazione del contratto
Ciascuna parte può recedere dal presente contratto in qualsiasi momento, dando all'altra un preavviso scritto di almeno 30 giorni.
Ciascuna parte può risolvere il contratto con effetto immediato, mediante comunicazione scritta, se l'altra:
- commette un grave inadempimento e, qualora sia possibile porvi rimedio, non vi provvede entro 14 giorni dalla richiesta scritta; oppure
- diventa insolvente, oppure cessa o minaccia di cessare la propria attività.
Alla cessazione del contratto, per qualsiasi causa:
- il Cliente pagherà i Servizi eseguiti fino alla data di cessazione e le spese approvate già sostenute; per un prezzo fisso, ciò corrisponde alla parte del prezzo che riflette equamente il lavoro svolto;
- il Fornitore consegnerà gli Elaborati completati fino alla data di cessazione e l'articolo 9 si applica ad essi una volta pagati; e
- ciascuna parte restituirà o cancellerà le informazioni riservate dell'altra, salvo le copie che la legge le impone di conservare.
Gli articoli da 8 a 11, 13 e 14 continuano ad applicarsi dopo la cessazione del contratto.
13. Disposizioni generali
- Nessuna parte risponde di un ritardo o di un inadempimento causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, diversi dal mancato pagamento, purché ne informi tempestivamente l'altra e faccia quanto ragionevolmente possibile per limitarne gli effetti.
- Nessuna parte può cedere il presente contratto a terzi senza il consenso scritto dell'altra, che non sarà irragionevolmente negato. Il Fornitore può avvalersi di subappaltatori ai sensi dell'articolo 3.
- Le comunicazioni previste dal presente contratto devono essere scritte e possono essere inviate per email all'indirizzo che ciascuna parte ha comunicato da ultimo all'altra.
- Il presente contratto costituisce l'intero accordo tra le parti sui Servizi. Può essere modificato solo per iscritto con atto firmato da entrambe le parti. Se una sua parte non può essere fatta valere, il resto resta in vigore.
- La parte che non esercita subito un diritto non vi ha rinunciato.
- Può essere sottoscritto in più copie e in forma elettronica, e le copie insieme costituiscono un unico contratto.
14. Legge applicabile e controversie
Il presente contratto è regolato dalla legge di Inghilterra e Galles. Le parti cercheranno innanzitutto di risolvere ogni controversia discutendone in buona fede. Se non vi riescono entro 30 giorni, ciascuna parte può adire i tribunali di Inghilterra e Galles.
Firme
Per il Fornitore: Brightline Cleaning Services Ltd
Nome e qualifica: ______________
Firma: ______________
Data: ______________
Per il Cliente: Oakfield Dental Practice
Nome e qualifica: ______________
Firma: ______________
Data: ______________