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Uso aceptable

Política de uso aceptable

nerix.ai es una infraestructura compartida. Estas normas garantizan su seguridad para todos los clientes y se aplican a todas las personas que utilizan el servicio, también a través de la API.

01A quién se aplica

Esta política se aplica a todas las cuentas, a todas las personas de una organización y a todas las claves de API. La organización es responsable de lo que ocurra en sus cuentas. Esta política forma parte de las condiciones del servicio.

02Contenido ilegal y dañino

No utilice nerix.ai para crear, almacenar, procesar o compartir contenido que sea ilegal en el lugar donde se encuentre usted o las personas afectadas, que explote sexualmente o ponga en peligro a menores, que promueva el terrorismo o la violencia contra las personas, o que ayude a fabricar armas capaces de causar daños masivos.

03Abuso y acoso

No utilice el servicio para acosar, amenazar, perseguir o estafar a otras personas, vulnerar sus derechos de propiedad intelectual o su privacidad, ni tratar sus datos personales sin una base jurídica válida.

04Acceso a datos de otros clientes

No intente leer, extraer, inferir ni modificar los datos de otro cliente, ni eludir las barreras de separación entre organizaciones, roles, espacios de trabajo y ámbitos de acceso de las claves de API. No comparta credenciales ni claves de API de forma que otra persona pueda actuar en su nombre.

05Uso indebido de los modelos

Cada proveedor de IA en el que se apoya nerix.ai tiene su propia política de uso, y al utilizar nerix.ai también debe cumplir esas políticas. No utilice los modelos para infringirlas ni intente eludir las medidas de seguridad de nerix.ai o de un proveedor (por ejemplo, mediante instrucciones diseñadas para desactivarlas).

06Contenido sintético engañoso

No cree deepfakes ni otros contenidos sintéticos que muestren a una persona real diciendo o haciendo algo que no ha dicho o hecho, con el fin de engañar, difamar, suplantar su identidad o manipular. Identifique el contenido generado por IA cuando la ley o el sentido común indiquen que las personas deben saberlo, y no lo presente como si lo hubiera creado una persona.

07Spam y abuso automatizado

No utilice el servicio para enviar mensajes masivos no solicitados, crear cuentas o reseñas falsas, ni generar tráfico automatizado destinado a agotar los créditos, los límites de solicitudes o la capacidad disponibles para otros usuarios.

08Pruebas de seguridad

Las pruebas de seguridad de nerix.ai requieren nuestra autorización previa por escrito. Sin ella, no realice escaneos ni sondeos, no sobrecargue el servicio o su infraestructura ni intente acceder a ellos sin autorización.

Si encuentra una vulnerabilidad, comuníquela a info@nerix.ai y concédanos un plazo razonable para corregirla antes de informar a otras personas. No tomaremos medidas contra las investigaciones de buena fe que sigan estas normas y eviten acceder a datos de otras personas.

09Medidas que podemos tomar

En función de la gravedad y la reiteración de un incumplimiento, podemos:

  • pedirle que cese la conducta y explicarle el motivo;
  • limitar una función, una clave de API o la frecuencia de las solicitudes;
  • suspender una cuenta que ponga en peligro el servicio o a otros clientes, indicando el motivo;
  • resolver el contrato y eliminar la cuenta;
  • comunicar los hechos a las autoridades cuando la ley lo exija o lo permita.

Puede solicitar la revisión de una decisión de suspensión: escríbanos y una persona la revisará.

10Cómo comunicar un problema

Si detecta contenido o conductas que incumplan esta política, escriba a info@nerix.ai e incluya el enlace o una descripción y la hora.

11Cambios

Cuando se introduzcan cambios sustanciales en esta política, se actualizará la fecha indicada arriba y se notificará a los propietarios de las organizaciones dentro del producto.