Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Sie über Ihre Website bei uns aufgeben. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung sorgfältig durch. Wenn Sie ein Verbraucher sind, werden Ihre gesetzlichen Rechte durch diese Bedingungen in keiner Weise eingeschränkt.

1. Wer wir sind

Wir sind Ihr Unternehmensname, ansässig unter der Anschrift Geschäftsadresse.
E-Mail: E-Mail für Kundenservice

2. Bestellungen und Vertragsschluss

1. Sie wählen die Waren aus, geben Ihre Daten ein und können Ihre Bestellung vor dem Absenden noch einmal überprüfen und etwaige Fehler berichtigen.
2. Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf dar. Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Dies stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
3. Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald wir Ihnen per E-Mail die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen oder den Versand der Ware ankündigen, je nachdem, was zuerst eintritt.
4. Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, etwa weil die Ware nicht vorrätig ist, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.

3. Preise und Zahlung

Der Preis der Waren entspricht dem auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preis. Steuerausweis in Ihren Preisen Die Lieferkosten werden vor Abschluss der Zahlung ausgewiesen.

Sollte ein Preis auf unserer Website offensichtlich fehlerhaft sein, informieren wir Sie vor Annahme Ihrer Bestellung darüber. Sie können die Bestellung dann zum korrekten Preis bestätigen oder stornieren.

Wir akzeptieren Zahlungsarten. Die Zahlung wird mit Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen.

4. Lieferung

Wir liefern nach Liefergebiete. Unsere üblichen Lieferzeiten und Versandkosten lauten:

Übliche Lieferzeiten und Versandkosten

Lieferzeiten sind Richtwerte. Wir informieren Sie unverzüglich, falls sich Ihre Bestellung verzögert. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss oder bis zu einem mit Ihnen vereinbarten Liefertermin liefern, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen. Liefern wir auch innerhalb dieser Nachfrist nicht, können Sie von der Bestellung zurücktreten und wir erstatten alle geleisteten Zahlungen vollständig. War der Liefertermin ausdrücklich wesentlich, können Sie sofort zurücktreten.

Die Gefahr für die Ware geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Empfang genommen hat. Das Eigentum an der Ware geht mit der Lieferung und vollständigen Bezahlung auf Sie über.

5. Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von Widerrufsfrist für Kunden in Tagen Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung, die in mehreren Teillieferungen geliefert wird, beginnt diese Frist mit dem Erhalt der letzten Teillieferung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns vor Ablauf der Frist eindeutig über Ihren Entschluss, beispielsweise per E-Mail an E-Mail für Kundenservice. Sie können dafür das Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Senden Sie die Waren anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an Geschäftsadresse zurück. Kostentragung bei Widerruf

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis sowie die Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Haben Sie eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt, erstatten wir nur die Kosten der Standardlieferung. Wir können die Erstattung mindern, wenn ein Wertverlust der Waren auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war, wie man es etwa in einem Ladengeschäft tun würde.

Soweit gesetzlich zulässig, besteht das Widerrufsrecht nicht bei:

• Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Software in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; und
• digitalen Inhalten, wenn Sie mit dem Herunterladen oder Streaming begonnen und zugestimmt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

6. Mangelhafte Waren

Wir sind verpflichtet, Waren zu liefern, die der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität und für ihren Zweck geeignet sind. Weist eine Ware Mängel auf, ist sie bei Erhalt beschädigt oder entspricht sie nicht der Beschreibung, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, die Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung umfassen können.

Bitte informieren Sie uns so bald wie möglich, idealerweise mit Fotos, unter E-Mail für Kundenservice. Wir tragen die angemessenen Kosten für die Rücksendung mangelhafter Waren. Diese Rechte gelten zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht und werden durch die Widerrufsfrist nicht eingeschränkt.

7. Unsere Haftung

Wir haften für Schäden, die eine vorhersehbare Folge einer Verletzung dieser Bedingungen oder einer Verletzung der verkehrsüblichen Sorgfalt durch uns darstellen. Wir haften nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren, oder für Verzögerungen durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle, sofern wir Sie unverzüglich darüber informieren und alles Zumutbare tun, um die Folgen zu begrenzen.

Wir schließen unsere Haftung in keinem Fall dort aus, wo dies gesetzlich unzulässig wäre, insbesondere bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch unsere Fahrlässigkeit, bei Vorsatz, Betrug oder für Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Wenn Sie als Unternehmen bestellen, ist unsere Gesamthaftung für eine Bestellung auf den Preis dieser Bestellung beschränkt, und wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust oder Umsatzausfälle.

8. Beschwerden

Wenn Sie ein Anliegen oder eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter E-Mail für Kundenservice. Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten und das Problem so rasch wie möglich zu lösen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Anwendbares Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihnen zudem die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes erhalten, und Sie können Ansprüche vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes oder von Anwendbares Recht geltend machen.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Für Ihre Bestellung gilt stets die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website abrufbar war.

Widerrufsformular

An Ihr Unternehmensname, Geschäftsadresse, E-Mail für Kundenservice:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______________
Bestellnummer: ______________
Bestellt am: ______________
Erhalten am: ______________
Ihr Name: ______________
Ihre Anschrift: ______________
Unterschrift, falls dieses Formular auf Papier übermittelt wird: ______________
Datum: ______________