Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Name Ihres Unternehmens ("wir" oder "uns") betreibt die Website Ihre Website und ist für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Im Sinne des Datenschutzrechts sind wir die "Verantwortliche Stelle" für diese Daten.
Adresse: Geschäftsadresse
E-Mail: E-Mail für Datenschutzfragen
Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder bei uns einkaufen, wofür wir diese Daten nutzen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.
2. Die Daten, die wir erfassen
- Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadressen.
- Bestelldaten: was Sie wann gekauft haben, der Preis, Lieferangaben und etwaige Rücksendungen.
- Zahlungsdaten: die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben, wie Zahlungsart und Bestätigung.
- Kontodaten: Ihre Anmeldedaten und Einstellungen, falls Sie ein Kundenkonto anlegen.
- Ihre Nachrichten: Mitteilungen, die Sie uns per E-Mail, über unsere Formulare oder telefonisch zukommen lassen, sowie unsere Antworten darauf.
- Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie die aufgerufenen Seiten, erfasst über unsere Website und Cookies (siehe Abschnitt 7).
Die meisten dieser Daten erhalten wir direkt von Ihnen. Wenn Sie uns die für eine Bestellung erforderlichen Daten nicht bereitstellen, können wir diese nicht ausführen. Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.
3. Verwendungszwecke und Rechtsgrundlagen
| Warum wir Ihre Daten nutzen | Verwendete Daten | Rechtsgrundlage oder Grund |
|---|---|---|
| Zur Annahme, Lieferung und Betreuung Ihrer Bestellungen, Bearbeitung von Rücksendungen und Verwaltung Ihres Kontos | Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Kontodaten | Erforderlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihre Anfrage hin |
| Zur Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden | Kontaktdaten und Ihre Nachrichten | Unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anliegen oder unser Vertrag mit Ihnen |
| Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Zahlungen sowie zur Betrugsprävention | Technische Daten, Bestell- und Zahlungsdetails | Unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden |
| Zur Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen und zur Erfüllung sonstiger gesetzlicher Pflichten | Bestell- und Zahlungsdetails | Rechtliche Verpflichtung |
| Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen | Alle jeweils relevanten Daten | Unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Rechte |
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir diese gegen Ihre Rechte abgewogen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 8).
4. An wen wir Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie ausschliesslich weiter an:
- professionelle Berater wie Rechtsanwälte, Steuerberater und Versicherer, soweit erforderlich;
- Behörden, Gerichte oder Strafverfolgungsorgane, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte dient; und
- einen Käufer unseres Unternehmens oder von Teilen davon, der Ihre Daten gemäss dieser Erklärung weiter nutzen würde.
Unsere Dienstleister dürfen Ihre Daten ausschliesslich zur Erbringung ihrer Leistungen für uns nutzen und sind vertraglich zum Schutz der Daten verpflichtet. Einige Stellen, wie etwa Zahlungsdienstleister, verarbeiten Daten zudem zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
5. Wie lange wir Daten aufbewahren
- Bestell-, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen: Aufbewahrungsdauer für Bestell- und Steuerunterlagen, entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.
- Kontodaten: für die Dauer des Bestehens Ihres Kundenkontos. Nach Schliessung des Kontos löschen wir diese Daten, ausgenommen die vorstehend genannten Bestelldokumente.
- Nachrichten und Beschwerden: bis zu 2 Jahre nach Klärung des Sachverhalts, für allfällige Rückfragen oder Rechtsansprüche.
- Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse anschliessend lediglich auf einer Sperrliste, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren E-Mails erhalten.
- Technische Daten: gemäss den Angaben in unseren Cookie-Einstellungen; Sicherheitsprotokolle für höchstens 12 Monate.
Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.
6. Wie wir Daten schützen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrollen und die sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister. Kein System bietet absoluten Schutz. Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ein Risiko für Ihre Rechte darstellen, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde nach Massgabe der gesetzlichen Vorschriften benachrichtigen.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, etwa für den Warenkorb und Sicherheitsfunktionen, werden automatisch gesetzt. Andere Cookies, beispielsweise für Webanalysen oder Werbezwecke, verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können diese Cookies über den Link zu den Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite akzeptieren, ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit anpassen.
8. Ihre Rechte
Je nach den an Ihrem Wohnsitz geltenden Gesetzen haben Sie das Recht:
- eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, beispielsweise wenn diese nicht mehr benötigt werden;
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
- der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen und Direktwerbung jederzeit zu unterbinden;
- die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen digitalen Format zu erhalten oder an eine andere Stelle übertragen zu lassen; und
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter E-Mail für Datenschutzfragen. Wir antworten innerhalb eines Monats. Diese Frist kann in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen verlängert werden. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Wir behalten uns vor, vorab einen Identitätsnachweis zu verlangen.
Wir treffen keine ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
9. Fragen und Beschwerden
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an E-Mail für Datenschutzfragen, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere an Ihrem Wohnsitz, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmasslichen Verstosses.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die Neufassung wird auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie direkt.