Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

Sist oppdatert: 18. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder for enhver bestilling du gjør hos oss via Nettside. Vennligst les dem nøye før du bestiller. Hvis du handler som forbruker, innskrenker ingenting i disse vilkårene de rettighetene forbrukerlovgivningen gir deg.

1. Hvem vi er

Vi er Bedriftens navn, med adresse Forretningsadresse.
E-post: E-postadresse for kundeservice

2. Bestillinger og avtaleinngåelse

1. Du velger varene, oppgir opplysningene dine, og kan kontrollere bestillingen samt rette eventuelle feil før du fullfører kjøpet.
2. Bestillingen din er et tilbud om å kjøpe. Vi sender deg en e-post som bekrefter at vi har mottatt bestillingen. Dette betyr ennå ikke at vi har akseptert den.
3. Avtalen mellom oss er inngått når vi sender deg en e-post som bekrefter at vi har godtatt bestillingen, eller at varene er sendt, avhengig av hva som inntreffer først.
4. Hvis vi ikke kan godta bestillingen din, for eksempel fordi varen er utsolgt, gir vi deg beskjed om dette og refunderer betalingen snarest mulig.

3. Priser og betaling

Prisen på varene er prisen som vises på nettsiden vår når du legger inn bestillingen. Merverdiavgift i prisene Leveringskostnader vises før du betaler.

Hvis en pris på nettsiden vår er åpenbart feil, gir vi deg beskjed om dette før vi godtar bestillingen, og du kan da velge å bekrefte kjøpet til riktig pris eller kansellere det.

Vi godtar Betalingsmåter. Betalingen belastes når du legger inn bestillingen.

4. Levering

Vi leverer til Hvor dere leverer. Våre vanlige leveringstider og fraktkostnader er:

Vanlige leveringstider og fraktkostnader

Leveringstider er estimater, og vi vil varsle deg snarest mulig hvis bestillingen din blir forsinket. Hvis vi ikke leverer innen 30 dager etter at avtalen ble inngått, eller innen en annen leveringsdato vi har avtalt med deg, kan du gi oss en rimelig tilleggsfrist for levering. Leverer vi fortsatt ikke, kan du heve kjøpet, og vi refunderer alt du har betalt. Hvis leveringsdatoen var avgjørende for avtalen, kan du heve kjøpet umiddelbart.

Du har ansvaret for varene fra det øyeblikket du, eller en person du har utpekt, mottar dem. Varene blir din eiendom ved levering, forutsatt at vi har mottatt full betaling.

5. Angrerett

Hvis du er forbruker, har du rett til å gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen Dager kunden har til å angre dager etter den dagen du, eller en person du har utpekt, mottar varene fra transportøren. Ved bestillinger som leveres i flere forsendelser, løper denne fristen fra den dagen du mottar den siste varen.

For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig beskjed før fristen utløper, for eksempel på e-post til E-postadresse for kundeservice. Du kan bruke angreskjemaet nederst i disse vilkårene, men det er ikke obligatorisk.

Deretter må du sende varene tilbake til oss på Forretningsadresse senest 14 dager etter at du ga oss beskjed om at du angrer kjøpet. Hvem som betaler returfrakt ved bruk av angrerett

Vi refunderer kjøpesummen og standard leveringskostnad innen 14 dager etter at vi mottok melding om at du angrer, ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte ved betaling. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først. Hvis du valgte en dyrere leveringsmåte, refunderer vi kun kostnaden for vår standardlevering. Vi kan gjøre fradrag i tilbakebetalingen hvis varens verdi er redusert som følge av at du har håndtert den mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk.

Der loven tillater det, gjelder angreretten ikke for:

• varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg;
• varer som raskt kan forringes eller gå ut på dato;
• forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og der forseglingen er brutt etter levering;
• forseglede lyd- eller bildeopptak eller programvare der forseglingen er brutt etter levering; og
• digitalt innhold levert på annet enn fysisk medium, dersom leveringen er påbegynt etter at du uttrykkelig har samtykket til dette og erkjent at angreretten dermed går tapt.

6. Mangler og reklamasjon

Vi plikter å levere varer som samsvarer med avtalen, har tilfredsstillende kvalitet og egner seg for de formål slike varer vanligvis brukes til. Hvis en vare har en mangel, er skadet ved ankomst eller ikke samsvarer med beskrivelsen, har du de rettighetene forbrukerlovgivningen gir deg, noe som kan omfatte retting, omlevering, prisavslag eller heving.

Vennligst gi oss beskjed så snart som mulig, gjerne med bilder, på E-postadresse for kundeservice. Vi dekker rimelige returkostnader ved reklamasjon på mangelfulle varer. Disse rettighetene gjelder i tillegg til angreretten din, og begrenses ikke av angrefristen.

7. Vårt ansvar

Vi er ansvarlige for tap eller skade du lider som er en påregnelig følge av at vi bryter disse vilkårene eller opptrer uaktsomt. Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var påregnelig da avtalen ble inngått, eller for forsinkelser forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll, forutsatt at vi varsler deg raskt og gjør det vi med rimelighet kan for å begrense forsinkelsen.

Vi fraskriver oss ikke og begrenser ikke vårt ansvar i tilfeller der dette ville være i strid med ufravikelig lovgivning, for eksempel ved personskade eller dødsfall forårsaket av vår uaktsomhet, ved svik eller for rettigheter du har etter forbrukerlovgivningen. Hvis du handler som næringsdrivende, er vårt samlede ansvar for en ordre begrenset til kjøpesummen for den aktuelle ordren, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller driftstap.

8. Klager

Hvis du har et problem eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss på E-postadresse for kundeservice. Vi tar sikte på å svare innen 5 virkedager og løse saken så raskt som mulig.

9. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Landets lovgivning som gjelder. Hvis du er forbruker, beholder du i tillegg beskyttelsen etter ufravikelige regler i bostedslandet ditt, og du kan velge å reise søksmål ved domstolene der eller i Landets lovgivning som gjelder.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som ligger på nettsiden vår når du legger inn bestillingen, er den som gjelder for din ordre.

Angreskjema

Til Bedriftens navn, Forretningsadresse, E-postadresse for kundeservice:

Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer: ______________
Bestillingsnummer: ______________
Bestilt den: ______________
Mottatt den: ______________
Ditt navn: ______________
Din adresse: ______________
Underskrift, dersom skjemaet sendes på papir: ______________
Dato: ______________