Jobvurderingsskema
Virksomhed: Brightwater Analytics
Stillingsbetegnelse: Customer Success Manager
Team: Customer Success
Vurderet af: Priya Nair (HR), Tom Lindqvist (Head of Customer Success)
Dato: 12. maj 2030
1. Stillingen kort fortalt
Har ansvar for 30 kundekonti, gennemfører onboarding og kvartalsvise gennemgange og samarbejder med produktteamet om at løse problemer.
2. Point
Skala: 1 (lav) til 5 (meget høj) for hver faktor
| Faktor | Point | Årsag |
|---|---|---|
| Kvalifikationer og viden | 4 | Kræver produktdybde og stærke kundekompetencer |
| Indsats og problemløsning | 3 | Mange konti, jævnt tempo, få overraskelser |
| Ansvar | 4 | Har ansvar for kundeomsætning på ca. 1,2 mio. om året |
| Arbejdsforhold | 2 | Kontorarbejde, en del rejser |
Samlet point: 13 ud af 20
3. Resultat
Niveau: Niveau 6
Løninterval for niveauet: EUR 42.000 til EUR 52.000 om året, før skat
4. Sammenligning med lignende stillinger
Samme niveau som Implementation Manager. Et niveau over Support Specialist.
5. Bemærkninger
Pointene for arbejdsforhold kan kræve revision, hvis rejseaktiviteten stiger.
6. Godkendelse
Godkendt af Anna Berg, HR-direktør den 19. maj 2030.
Næste gennemgang: Om 2 år, eller når stillingen ændrer sig væsentligt