Gå til indhold

Gratis skabeloner til forbrugerrettigheder

Klager og anmodninger om tilbagebetaling, opsigelse af et abonnement eller en kontrakt, indsigelse mod en kortbetaling og anmodning til en virksomhed om at udlevere eller slette dine personoplysninger. Fortæl, hvad der er sket, og hvad du ønsker.

5 skabeloner

Skabeloner

Dine rettigheder som kunde-skabeloner

En klar skriftlig anmodning får ofte en virksomhed til at handle, og den er den dokumentation, du har brug for, hvis du går videre med sagen. Disse skabeloner spørger efter de fakta, en virksomhed har brug for, holder en rolig tone og siger, hvad du forventer skal ske fremover.

Skabeloner er et omhyggeligt udgangspunkt, ikke juridisk rådgivning. Hvor loven er afgørende, skal du undersøge, hvad der gælder der, hvor du er.

Dine rettigheder som kunde

Spørgsmål, som folk stiller

Er disse skabeloner til forbrugerbreve gratis?

Ja. Hver skabelon kan udfyldes og downloades gratis som Word eller PDF, uden at oprette en konto.

Vil et brev skaffe mig en tilbagebetaling?

Det kan ikke garantere det, men en klar, dateret anmodning med ordreoplysninger og det, du ønsker, er det bedste første skridt, og det er det bevis, du får brug for senere.

Afhænger disse breve af forbrugerlovgivningen i et land?

De er skrevet til at kunne bruges overalt. Dine rettigheder, frister og den myndighed, du kan klage til, varierer fra land til land, så kontrollér, hvad der gælder, hvor du bor.

Skal jeg gemme en kopi?

Ja. Gem brevet, datoen du sendte det, hvordan du sendte det, og eventuelle svar på ét sted.