نموذج تقييم وظيفي
الشركة: برايت ووتر أناليتكس
المسمى الوظيفي: مدير نجاح العملاء
الفريق: نجاح العملاء
تم التقييم بواسطة: بريا ناير (الموارد البشرية)، توم ليندكفيست (رئيس نجاح العملاء)
التاريخ: 12 مايو 2030
1. نبذة عن الوظيفة
يتولى 30 حساب عميل، ويدير الإعداد والمراجعات الربع سنوية، ويعمل مع فريق المنتج لحل المشكلات.
2. النقاط
المقياس: 1 (منخفض) إلى 5 (مرتفع جدًا) لكل عامل
| العامل | الدرجة | السبب |
|---|---|---|
| المهارات والمعرفة | 4 | تتطلب عمقًا في المنتج ومهارات قوية في التعامل مع العملاء |
| الجهد وحل المشكلات | 3 | حسابات كثيرة، وتيرة ثابتة، ومفاجآت قليلة |
| المسؤولية | 4 | يتولى إيرادات عملاء بنحو 1.2 مليون سنويًا |
| ظروف العمل | 2 | عمل مكتبي، مع بعض السفر |
إجمالي النقاط: 13 من 20
3. النتيجة
الدرجة: الدرجة 6
نطاق الأجر للدرجة: من 42,000 EUR إلى 52,000 EUR سنويًا، قبل الضريبة
4. المقارنة مع الوظائف المشابهة
الدرجة نفسها كمدير التنفيذ. أعلى بدرجة واحدة من أخصائي الدعم.
5. التعليقات
قد تحتاج نقاط ظروف العمل إلى مراجعة إذا زاد السفر.
6. الموافقة
اعتمد آنا بيرغ، مديرة الموارد البشرية هذا النموذج في 19 مايو 2030.
المراجعة التالية: بعد سنتين، أو عند تغير الوظيفة كثيرًا