Formular de evaluare a postului
Companie: Brightwater Analytics
Titlul postului: Manager succes client
Echipa: Succes client
Evaluat de: Priya Nair (resurse umane), Tom Lindqvist (șef Succes client)
Data: 12 mai 2030
1. Postul pe scurt
Gestionează 30 de conturi de clienți, conduce onboardingul și evaluările trimestriale și lucrează cu echipa de produs pentru a rezolva probleme.
2. Punctaje
Scală: de la 1 (scăzut) la 5 (foarte ridicat) pentru fiecare factor
| Factor | Scor | Motiv |
|---|---|---|
| Competențe și cunoștințe | 4 | Necesită cunoaștere aprofundată a produsului și abilități solide de relaționare cu clienții |
| Efort și rezolvare de probleme | 3 | Multe conturi, ritm constant, puține surprize |
| Responsabilitate | 4 | Răspunde de venituri din clienți de circa 1,2 milioane pe an |
| Condiții de muncă | 2 | Muncă de birou, unele deplasări |
Punctaj total: 13 din 20
3. Rezultat
Grad: Gradul 6
Interval salarial pentru grad: 42.000 EUR până la 52.000 EUR pe an, brut
4. Comparație cu posturi similare
Același grad ca Manager de implementare. Un grad peste Specialist suport.
5. Comentarii
Punctajul pentru condiții poate necesita o revizuire dacă deplasările cresc.
6. Aprobare
Aprobat de Anna Berg, director resurse umane la 19 mai 2030.
Următoarea revizuire: Peste 2 ani sau când postul se schimbă semnificativ