قوالب مجانية للعيادات الصحية
نماذج تسجيل المرضى الجدد وموافقتهم، وتذكيرات المواعيد، وإشعارات الخصوصية وحفظ البيانات، وسجلات السلامة والتنظيف، وأوراق الموظفين التي تحتاجها عيادة صغيرة. نزّلها بصيغة Word أو PDF.
25 قوالب
- نموذج تسجيل مريض جديداجمع ما تحتاجه العيادة من المريض الجديد: البيانات والتاريخ الصحي والأدوية والموافقة والخصوصية.
- نموذج موافقة المريضسجّل أن المريض أُبلغ بالعلاج ومخاطره وخياراته ووافق عليه بحرية.
- بريد تذكير بالموعدذكّر المريض أو العميل بموعده وسهّل عليه تغييره أو إلغاءه.
- إشعار الخصوصية للموقع الإلكترونيأخبر زوار موقعك وعملاءك بالبيانات التي تجمعها وسبب جمعها وحقوقهم.
- إشعار الخصوصية للموظفينأخبر الموظفين والمتقدمين للوظائف بالبيانات التي تحتفظ بها عنهم، ولماذا، ومن يطلع عليها، وما الحقوق التي يتمتعون بها.
- سياسة الاحتفاظ بالبياناتحدّد السجلات التي تحتفظ بها، ولمدة كم، ولماذا، ومن المسؤول عنها، وكيف تُحذف.
- تقييم أثر الخصوصيةراجع مشروعاً جديداً يستخدم البيانات الشخصية: ما تجمعه، والمخاطر على الأشخاص، وكيف تقلل منها.
- إشعار الأشخاص المتضررين بخرق البياناتأخبر المتضررين من خرق البيانات بما حدث وما يعنيه لهم وما عليهم فعله بعد ذلك.
- اتفاقية معالجة البياناتاتفق على كيفية تعامل المورّد مع البيانات الشخصية نيابة عنك: الغرض، والأمن، والمتعهدون من الباطن، والخروقات، والحذف.
- إجراءات شكاوى العملاءأخبر عملاءك كيف يقدمون الشكوى، ومن يرد عليها ومتى، وما يحدث إذا لم يكونوا راضين.
- استبيان رضا العملاءاستبيان قصير لمعرفة مدى رضا العملاء، وما ينبغي إصلاحه وما ينبغي الاستمرار فيه.
- تقرير حادثسجّل حادثاً أو حادثاً وشيكاً أو أي واقعة أخرى بوضوح: الوقائع أولاً ثم الأسباب والإجراءات.
- تقرير حادث كاد يقعأبلغ عما كاد يتسبب في ضرر، واعرف السبب وأصلحه قبل أن يُصاب أحد.
- تقييم المخاطراكتشف ما قد يسوء، وقيّمه، وقرر ما ستفعله بشأنه، وسجّل من سينفذه.
- سياسة الصحة والسلامة في مكان العملحدّد كيف تحافظ شركتك على سلامة الناس في العمل: الواجبات وتقييم المخاطر والتدريب والحوادث والطوارئ.
- سجل تمرين الإخلاء من الحريقسجّل كل تمرين إخلاء: كم استغرق، وما الذي حدث بشكل خاطئ، وما الذي سيُصلح.
- جدول التنظيفخطّط لما يُنظّف، وكم مرة، ومن يقوم به، مع اعتماد من المشرف.
- قائمة فحص المعداتافحص الآلة أو الأداة قبل الاستخدام، وسجّل الأعطال، وقرّر ما إذا كانت آمنة للاستخدام.
- ورقة جرد المخزونعدّ ما على الرفوف وقارنه بسجلاتك واشرح كل فرق.
- سجل تدريب الموظفيناحتفظ بسجل واحد للتدريب الذي أنجزه الموظف، ومتى تنتهي صلاحيته، وما هو مستحق لاحقًا.
- عقد عملحدّد الوظيفة والأجر وساعات العمل والإجازات ومدة الإشعار لموظف جديد.
- جدول المناوباتخطّط من يعمل في كل مناوبة في أيام الأسبوع، مع التغطية التي تحتاجها والقواعد التي يلتزم بها الجميع.
- تسليم الوردية بين الموظفينسلّم الوردية دون أن يضيع شيء: الضيوف والحجوزات والمخزون والمشكلات والمهام المفتوحة.
- خطة العودة إلى العملاتفق على عودة آمنة وتدريجية بعد مرض أو إصابة أو إجازة طويلة، مع دعم ومواعيد مراجعة.
- فاتورةحرر فاتورة واضحة لعميلك تتضمن البنود والضريبة والإجمالي وتاريخ الاستحقاق وطريقة الدفع.
القوالب
القوالب في هذه المجموعة
تتعامل العيادة كل يوم مع معلومات شخصية وحساسة، لذا يجب أن توضح نماذجها وإشعاراتها ما الذي يُجمع ولماذا. تمنحك هذه القوالب نقاط انطلاق بلغة بسيطة، وتترك التفاصيل الطبية والقانونية لك وللجهة المنظِّمة.
القوالب نقطة انطلاق مدروسة، وليست مشورة قانونية. حيث يهم القانون، تحقق مما ينطبق في مكانك.
العيادات والمراكز الصحية
أسئلة يطرحها الناس
هل تغني هذه النماذج عن نصيحة الجهة المنظِّمة؟
- لا. هي نقطة انطلاق مدروسة. تختلف قواعد السجلات الصحية والموافقة وحماية البيانات باختلاف البلد والمهنة، فتحقق مما تطلبه الجهة المنظِّمة ومحاميك قبل استخدامها.
كيف تُحفظ النماذج المعبأة؟
- احفظها حيث لا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون، ولمدة لا تزيد على ما تسمح به قواعدك. يساعدك قالب سياسة حفظ البيانات على تدوين المدة والسبب.
هل هذه القوالب مجانية؟
- معظمها مجاني. املأها ونزّلها مجانًا بصيغة Word أو PDF دون حساب. بعض المستندات الأطول مميزة: تعبئتها مجانية، وتدفع مرة واحدة لتنزيلها، وسعرها مكتوب عليها.
هل تتبع قانون بلدي؟
- لا تفترض قانون أي بلد. وحيث تهم القواعد، كالسلامة أو حماية البيانات أو التوظيف، ينبّهك كل قالب إلى التحقق مما ينطبق في مكانك، وعلى محامٍ أن يقرأ كل ما ينطوي على خطر حقيقي.
حسب المجال
قوالب لمجالات أخرى
لكل مجال صفحته الخاصة بالمستندات التي يلجأ إليها أكثر من غيرها.