انتقل إلى المحتوى
ابدأ مجانًا

المنتج، سجلات الجودة، مساحات عمل الشركات

السجلات التي تحتفظ بها الشركة لتُثبت أنها تلتزم بقواعدها.

الأهداف والأرقام الرئيسية والمخاطر والحوادث والمعدات وخطة السنة وقوائم مثل الموردين، في مكان واحد. قل أي المعايير تتبع فيُعدّ nerix السجلات التي تطلبها. ويمكنك أيضاً إدخال ما تحتفظ به أصلاً في ملفات.

ابدأ مجانًاالأسعار

الخطة المجانية مقعد واحد و3,000 من الأرصدة شهريًا، دون أي رسوم.

الجودة

  • الأهداف والأرقامما تهدف إليه، والأرقام التي تدل عليه.
  • المخاطرقائمة وخريطة حرارية، تُقيَّم قبل الإجراءات وبعدها.
  • الحوادثأبلغ من الهاتف، وابحث عن السبب، وتتبّع التكاليف.
  • المعداتخطّط للفحوص وسجّلها وأعِر القطع.
  • خطة السنةما يستحق هذه السنة، بحسب معاييرك.
  • القوائمالموردون والقائمة القانونية والتدريبات وغيرها.
الشكل 1 صفحات الجودة وما تُستخدم له كل صفحة. تُفتح في مساحات عمل الشركات بعد أن تختارها.

01الأهداف والأرقام الرئيسية

قل ما تهدف إليه، ثم قِسه برقم.

أضف هدفاً لهذه السنة أو لعدة سنوات أو للشركة أو لفريق، وضع أهدافاً تحت أهداف. وأضف أرقاماً رئيسية تقيسها: ما الذي تقيسه، وكم مرة تنظر إليه، وأي اتجاه أفضل، وما المستهدف. ابدأ من مجموعات للعملاء، أو عمل الجودة، أو الأفراد والسلامة، أو المال والمبيعات، أو البيئة والعمليات، أو استورد جدولاً بأرقامك.

أضف قيمة لكل فترة وشاهد رسماً بيانياً مع قراءة بسيطة، وهل أنت على الهدف أو قريب منه أو بعيد عنه. والرقم الذي يخفق مراراً يقترح إجراءً لتفتحه. والرقم المأخوذ من سجلاتك يتحدث من تلقاء نفسه ويُظهر السجلات التي وراءه.

ما يفعله nerix هنا

  • يكتب القراءة البسيطة لرقم انطلاقاً من أرقامه. ولا يخترع قيماً ولا أهدافاً.
  • الرقم الرئيسي رقم عن العمل، وليس تقييماً لشخص أبداً.
  • الأهدافقيد العمل، أو تحقق، أو أُسقط، مع مقدار التقدم.
  • الأرقام الرئيسيةتُكتب يدوياً، أو تؤخذ من سجلاتك، أو تُقرأ من جدول.
  • مجموعات البدايةأرقام جاهزة للبدء بها.

02المخاطر

سجل مخاطر تقرؤه قائمةً أو خريطة حرارية.

أضف خطراً: ما الذي قد يسوء، وما الذي يؤدي إليه، ومن يتولاه، ومتى تنظر فيه من جديد. يحدد نوع الخطر طريقة تقييمه: شبكة، أو Fine وKinney، أو FMEA، أو CIA. قيّمه الآن وقيّمه ثانية مع الضوابط القائمة. وسجّل ما تفعله حياله على أنه مخطط، أو قائم، أو مُسقَط.

صفِّ حسب النوع أو المستوى أو المسؤول أو تاريخ المراجعة أو الحالة. يعرض كل خطر الحوادث والإجراءات المرتبطة به. صِف منطقة مثل مطبخك فيقترح nerix مخاطر كمسودات تقبلها أو ترفضها واحداً واحداً.

ما يفعله nerix هنا

  • يقترح مخاطر كمسودات. ولا يذكر شخصاً باسمه في خطر ولا يضع تقييماً بصمت أبداً.
  • القائمةمع المستوى والمسؤول والمراجعة التالية.
  • الخريطة الحراريةقبل ما تفعله حياله وبعده.
  • نظرتُ فيه من جديديسجّل مراجعة.

03الحوادث والمعدات

أبلغ في الحال، وابحث عن السبب، وأبقِ المعدات مفحوصة.

يستطيع أي شخص الإبلاغ عن شيء من هاتفه. صوّر صورة أو فيديو، وقل ما حدث بكلمات قليلة، واختر النوع ومدى الخطورة. يرى المدير كل البلاغات وحالتها، من «مُبلَّغ عنه» إلى «مغلق». ويمكن أن يحمل كل بلاغ السبب، بطريقة «خمسة لماذا» أو مخطط عظم السمكة، والتكاليف وأي مطالبة تأمين وتفاصيل الإصابة ومهام المتابعة. وتفاصيل الإصابة لا تُفتح إلا لمن لديه إذن بها.

وللمعدات، أضف كل قطعة بكودها ومكانها وضمانها، وخطّط لفحوص تفتيش أو صيانة أو معايرة تتكرر، وسجّل النتيجة: اجتازت، أو عُدّلت، أو فشلت. امسح ملصق القطعة بالكاميرا لتجدها. أعِر قطعة وانظر متى يحين موعد إرجاعها. وتظهر الفحوص المتأخرة على أنها متأخرة.

ما يفعله nerix هنا

  • يصف حادثاً من صورة كمسودة تحتفظ بها أو تستبدلها.
  • لا يوجّه اللوم ولا يقرر خطورة بلاغ دون أن يؤكد شخص، ولا يرسل بلاغاً إلى أي جهة رسمية.
  • أبلغ عن شيءصورة وكلمات قليلة والنوع ومدى الخطورة ومتى وأين.
  • السبب الجذريخمسة لماذا، أو عظم السمكة، أو نص حر، يتفق عليه شخص.
  • هل نجح؟افحص مجدداً في تاريخ: نجح، أو جزئياً، أو لم ينجح.
  • المعداتفحوص مستحقة قريباً، والإعارة، والتخلص.

04خطة السنة والقوائم ومعاييرك

أعدّها من المعايير التي تتبعها، وأدخل ما لديك أصلاً.

اختر المعايير التي تتبعها، مثل ISO 9001. يعرض nerix معاينة لما سيفعّله ويُعدّه، مثل القوائم وأنواع المخاطر والأرقام وبرامج الفحص وبنود خطة السنة، وتلغي تحديد ما لا تريده. إنه يضيف فقط، وإزالة معيار لا تحذف شيئاً. واتباع معيار لا يعني الادعاء بأنك حاصل على شهادة.

تعرض خطة السنة ما يستحق حسب الربع والشهر، وتعلّم البند منجزاً حين تضيف الدليل، أو حين يُظهر ذلك سجل مثل فحص انتهى. والبند المتأخر يفتح مهمة واحدة. وتضم القوائم الموردين والمتعاقدين من الباطن وقائمة قانونية وتدريبات وفحوصاً مثل سجلات الفتح والإغلاق أو درجات الحرارة. أسقط ملفات Excel أو Word أو PDF أو صوراً، وراجع ما وجده nerix، وأضف فقط ما تقبله. ونقرة واحدة تسترجع الدفعة كلها.

ما يفعله nerix هنا

  • يكتب مسودة نوع جديد من القوائم من جملة، لتراجعها.
  • الخطة تأتي من البيانات والتواريخ، ولا تُخترع. ولا يعلّم البنود منجزة عنك.
  • الشهاداتاختر المعايير وانظر ما تفعّله قبل أن تطبّقها.
  • خطة السنةأرباع وأشهر وخط زمني، مع التقدم هذه السنة.
  • القوائمأنواع جاهزة أو نوع تصفه، مع تاريخ الفحص التالي.
  • أدخل سجلاتكراجع ما وُجد، ثم أضف. واسترجع كل شيء إن لزم.

05الأسئلة

الأسئلة

هل يجعلنا استخدامه حاصلين على شهادة؟

لا. إنه يحتفظ بالسجلات التي يطلبها المعيار. والشهادة تصدر من الجهة التي تدقق عليك.

هل يقرر الذكاء الاصطناعي من المخطئ في حادث؟

لا. فهو لا يوجّه اللوم ولا يحدد المسؤولية أبداً. يقترح «لماذا» كمسودات ويتفق شخص على السبب الجذري.

هل أستطيع إدخال سجلاتي الحالية؟

نعم. أسقط ملفات أو صوراً وراجع ما وُجد قبل أن يُضاف أي شيء. ويمكنك التراجع عن الدفعة كلها.

هل هو منفصل عن عمليات التحقق والملاحظات؟

هذه هي السجلات. وتساعدك عمليات التحقق على الاستعداد للتدقيق وإيجاد الثغرات. وهي تعمل معاً وتربط بهما خطة السنة.

من يرى تفاصيل الإصابة؟

فقط من لديه إذن بها. وكل من سواه لا يرى شيئاً من تلك الكتلة.

تحتاج إلى شيء لا يفعله هذا؟ نبنيه داخل مساحة عملك. مصمم لك

ذو صلة

ابدأ مجانًاالأسعار

اعرف المزيد

قوالب لهذا