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OKR (objetivos e resultados-chave)

Defina objetivos claros com resultados-chave mensuráveis, responsáveis e acompanhamentos, e pontue-os no fim.

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OKR de Brightwater Analytics, Sucesso do Cliente

Período: 1.º trimestre de 2027
Responsável: Daniel Okafor
Prioridade principal: Ajudar cada cliente a ver valor nos seus primeiros 30 dias.

Os OKR são objetivos, o que queremos alcançar, com resultados-chave, os números que mostram que o conseguimos. Apontamos alto: alcançar cerca de 70 por cento de um resultado-chave é um bom resultado.

Objetivo 1

Objetivo: Fazer com que os clientes novos tenham sucesso desde o primeiro mês
Responsável: Lucia Romero

Resultados-chave

Reduzir o tempo até ao primeiro valor de 21 para 10 dias
Subir a satisfação com a integração de 7,8 para 9,0
Concluir a integração de 95 por cento dos clientes novos em 30 dias

Objetivo 2

Objetivo: Manter e fazer crescer os nossos clientes atuais
Responsável: Tomás Ruiz

Resultados-chave

Subir a renovação anual de 88 para 93 por cento
Fazer crescer a receita dos clientes atuais em 10 por cento
Realizar uma revisão com cada um dos 30 maiores clientes

Objetivo 3

Objetivo: Construir uma equipa que aprende depressa
Responsável: Mei Chen

Resultados-chave

Todos concluem 16 horas de formação
Publicar 10 artigos de ajuda a partir de perguntas reais

Como acompanhamos o progresso

Revemos o progresso todas as segundas-feiras durante 15 minutos, com uma revisão completa na semana 6 e na semana 12. Para cada resultado-chave registamos o número atual e uma confiança de verde, amarelo ou vermelho, e dizemos o que está no caminho.

O que precisamos dos outros: Produto: uma lista de configuração na aplicação até à semana 3
Finanças: dados de renovações até à semana 1

Pontuação no fim do período

Objetivo Resultado-chave Início Resultado Pontuação (0 a 1)
1
2
3

O que aprendemos

Os modelos são um ponto de partida preparado com cuidado, não aconselhamento jurídico. Quando houver questões legais, verifique a legislação aplicável no local onde se encontra.

Planos e relatórios

Para que serve este modelo

Um modelo de OKR para empresa ou equipa: objetivos, resultados-chave mensuráveis, responsáveis, acompanhamentos e pontuação no fim do período. Word ou PDF.

É grátis preencher online, não exige conta e pode ser descarregado como documento Word ou PDF. Ver todos os modelos de Planos e relatórios

Planos e relatórios

O que preenche

O formulário pede 15 dados. O documento é preenchido à medida que escreve.

  • Empresa ou equipa

    Por exemplo: Brightwater Analytics, Sucesso do Cliente

  • Período

    Por exemplo: 1.º trimestre de 2027

  • Responsável por estes OKR

    Por exemplo: Daniel Okafor

  • Missão ou prioridade principal (opcional)opcional

    Por exemplo: Ajudar cada cliente a ver valor nos seus primeiros 30 dias.

  • Objetivo 1

    Inspirador, curto e sem números. Os números vão nos resultados-chave.

    Por exemplo: Fazer com que os clientes novos tenham sucesso desde o primeiro mês

  • Objetivo 1, resultados-chave

    Dois a quatro por objetivo, um por linha. Cada um diz de que valor para que valor.

    Por exemplo: Reduzir o tempo até ao primeiro valor de 21 para 10 dias Subir a satisfação com a integração de 7,8 para 9,0 Concluir a integração de 95 por cento dos clientes novos em 30 dias

  • Objetivo 1, responsável

    Por exemplo: Lucia Romero

  • Objetivo 2

    Por exemplo: Manter e fazer crescer os nossos clientes atuais

  • Objetivo 2, resultados-chave

    Por exemplo: Subir a renovação anual de 88 para 93 por cento Fazer crescer a receita dos clientes atuais em 10 por cento Realizar uma revisão com cada um dos 30 maiores clientes

  • Objetivo 2, responsável

    Por exemplo: Tomás Ruiz

  • Objetivo 3

    Por exemplo: Construir uma equipa que aprende depressa

  • Objetivo 3, resultados-chave

    Por exemplo: Todos concluem 16 horas de formação Publicar 10 artigos de ajuda a partir de perguntas reais

  • Objetivo 3, responsável

    Por exemplo: Mei Chen

  • Com que frequência o progresso é revisto

    Por exemplo: todas as segundas-feiras durante 15 minutos, com uma revisão completa na semana 6 e na semana 12

  • O que precisamos dos outros (opcional)opcional

    Por exemplo: Produto: uma lista de configuração na aplicação até à semana 3 Finanças: dados de renovações até à semana 1

Planos e relatórios

O que contém

As partes deste documento, por ordem.

  1. 1Objetivo 1
  2. 2Objetivo 2
  3. 3Objetivo 3
  4. 4Como acompanhamos o progresso
  5. 5Pontuação no fim do período
  6. 6O que aprendemos

Modelos

Como funciona

  1. 01

    Preencher

    Introduza os seus dados no formulário. O documento é preenchido automaticamente à medida que escreve; clique em qualquer espaço por preencher para ir para o respetivo campo.

  2. 02

    Rever

    Leia o documento na íntegra. Os espaços que não preencheu continuam assinalados, para que nada seja enviado por concluir.

  3. 03

    Descarregar

    Guarde como documento Word para continuar a editar ou como PDF para enviar ou imprimir.

Adapte-o às suas necessidades com IA

Abra-o na conversa e peça alterações: mais curto, mais firme, para outra situação ou noutra língua.

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Planos e relatórios

Perguntas frequentes

Que dados pede este modelo?

O formulário pede 15 dados, a começar por Empresa ou equipa, Período, Responsável por estes OKR, Objetivo 1, Objetivo 1, resultados-chave. Mais 2 são opcionais.

Posso descarregar este modelo em Word ou PDF?

Sim. Depois de preencher o formulário, guarde-o como documento Word para continuar a editar ou como PDF para enviar ou imprimir. É grátis e não exige conta.

O que escrevo é enviado para algum lado?

Não. O que escreve fica no seu navegador enquanto preenche o documento. Só chega ao nerix se optar por abrir o modelo no chat.

Estes modelos de planeamento são gratuitos?

A maioria, sim. Preencha e descarregue gratuitamente em Word ou PDF, sem conta. Alguns documentos mais longos são premium: gratuitos para preencher, pagos uma vez para descarregar e marcados com o preço.

Que extensão deve ter um plano de negócios?

Tão curto quanto possível, desde que diga o que vende, a quem, como ganha dinheiro e do que precisa. Dez páginas chegam para a maioria das pequenas empresas.

Um plano vai-me garantir financiamento?

Não o pode prometer. Um plano claro ajuda um banco ou um investidor a compreendê-lo, e eles decidem pelas suas próprias regras.

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Saiba mais

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    OKRs for small teams, a plain guide

    OKRs for small teams explained with examples: how to write objectives and key results, how many to set, how to check in weekly and what to avoid.