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OKR (objectifs et résultats clés)

Fixez des objectifs clairs avec des résultats clés mesurables, des responsables et des points de suivi, puis notez-les à la fin.

Remplir et prévisualiser

OKR de Brightwater Analytics, Réussite client

Période : T1 2027
Responsable : Daniel Okafor
Priorité principale : Aider chaque client à voir la valeur dès ses 30 premiers jours.

Les OKR sont des objectifs, ce que nous voulons atteindre, avec des résultats clés, les chiffres qui montrent que nous l'avons fait. Nous visons haut : atteindre environ 70 pour cent d'un résultat clé est un bon résultat.

Objectif 1

Objectif : Faire réussir les nouveaux clients dès le premier mois
Responsable : Lucia Romero

Résultats clés

Ramener le délai avant la première valeur de 21 à 10 jours
Faire passer la satisfaction à l'accueil de 7,8 à 9,0
Terminer l'accueil de 95 pour cent des nouveaux clients en 30 jours

Objectif 2

Objectif : Garder et développer nos clients existants
Responsable : Tomás Ruiz

Résultats clés

Faire passer le renouvellement annuel de 88 à 93 pour cent
Faire croître de 10 pour cent le chiffre d'affaires des clients existants
Tenir un bilan avec chacun des 30 premiers clients

Objectif 3

Objectif : Bâtir une équipe qui apprend vite
Responsable : Mei Chen

Résultats clés

Chacun suit 16 heures de formation
Publier 10 articles d'aide à partir de vraies questions

Comment nous suivons l'avancement

Nous faisons le point tous les lundis pendant 15 minutes, avec un bilan complet aux semaines 6 et 12. Pour chaque résultat clé, nous notons le chiffre actuel et un niveau de confiance vert, orange ou rouge, et nous disons ce qui bloque.

Ce dont nous avons besoin auprès des autres : Produit : une liste de configuration dans l'application d'ici la semaine 3
Finance : les données de renouvellement d'ici la semaine 1

Notation en fin de période

Objectif Résultat clé Départ Résultat Note (0 à 1)
1
2
3

Ce que nous avons appris



Les modèles sont un point de départ soigné, pas un conseil juridique. Lorsque l'aspect juridique est important, vérifiez ce qui s'applique là où vous vous trouvez.

Plans et rapports

À quoi sert ce modèle

Un modèle d'OKR pour une entreprise ou une équipe : objectifs, résultats clés mesurables, responsables, points de suivi et notation en fin de période.

Le remplissage en ligne est gratuit, ne nécessite aucun compte et le document se télécharge au format Word ou PDF. Voir tous les modèles de Plans et rapports

Plans et rapports

Ce que vous remplissez

Le formulaire demande 15 informations. Le document se remplit au fur et à mesure que vous tapez.

  • Entreprise ou équipe

    Par exemple : Brightwater Analytics, Réussite client

  • Période

    Par exemple : T1 2027

  • Responsable de ces OKR

    Par exemple : Daniel Okafor

  • Mission ou priorité principale (facultatif)facultatif

    Par exemple : Aider chaque client à voir la valeur dès ses 30 premiers jours.

  • Objectif 1

    Inspirant, court et sans chiffres. Les chiffres vont dans les résultats clés.

    Par exemple : Faire réussir les nouveaux clients dès le premier mois

  • Objectif 1, résultats clés

    De deux à quatre par objectif, un par ligne. Chacun dit de quelle valeur à quelle valeur.

    Par exemple : Ramener le délai avant la première valeur de 21 à 10 jours Faire passer la satisfaction à l'accueil de 7,8 à 9,0 Terminer l'accueil de 95 pour cent des nouveaux clients en 30 jours

  • Objectif 1, responsable

    Par exemple : Lucia Romero

  • Objectif 2

    Par exemple : Garder et développer nos clients existants

  • Objectif 2, résultats clés

    Par exemple : Faire passer le renouvellement annuel de 88 à 93 pour cent Faire croître de 10 pour cent le chiffre d'affaires des clients existants Tenir un bilan avec chacun des 30 premiers clients

  • Objectif 2, responsable

    Par exemple : Tomás Ruiz

  • Objectif 3

    Par exemple : Bâtir une équipe qui apprend vite

  • Objectif 3, résultats clés

    Par exemple : Chacun suit 16 heures de formation Publier 10 articles d'aide à partir de vraies questions

  • Objectif 3, responsable

    Par exemple : Mei Chen

  • À quelle fréquence l'avancement est examiné

    Par exemple : tous les lundis pendant 15 minutes, avec un bilan complet aux semaines 6 et 12

  • Ce dont nous avons besoin auprès des autres (facultatif)facultatif

    Par exemple : Produit : une liste de configuration dans l'application d'ici la semaine 3 Finance : les données de renouvellement d'ici la semaine 1

Plans et rapports

Contenu du document

Les parties de ce document, dans l'ordre.

  1. 1Objectif 1
  2. 2Objectif 2
  3. 3Objectif 3
  4. 4Comment nous suivons l'avancement
  5. 5Notation en fin de période
  6. 6Ce que nous avons appris

Modèles

Comment ça marche

  1. 01

    Remplir

    Saisissez vos informations dans le formulaire. Le document se remplit au fur et à mesure ; cliquez sur un espace à remplir pour accéder à son champ.

  2. 02

    Vérifier

    Relisez-le. Les espaces non remplis restent signalés, pour qu'aucun document ne soit envoyé à moitié terminé.

  3. 03

    Télécharger

    Enregistrez-le en document Word pour le modifier, ou en PDF pour l'envoyer ou l'imprimer.

Personnalisez-le avec l'IA

Ouvrez-le dans le chat et demandez des modifications : plus court, plus ferme, une autre situation, une autre langue.

L'adapter avec nerix

Plans et rapports

Questions fréquentes

Quelles informations ce modèle demande-t-il ?

Le formulaire demande 15 informations, à commencer par Entreprise ou équipe, Période, Responsable de ces OKR, Objectif 1, Objectif 1, résultats clés. 2 autres sont facultatives.

Puis-je télécharger ce modèle au format Word ou PDF ?

Oui. Une fois le formulaire rempli, enregistrez-le au format Word pour continuer à le modifier, ou au format PDF pour l’envoyer ou l’imprimer. C’est gratuit et aucun compte n’est nécessaire.

Ce que je saisis est-il envoyé quelque part ?

Non. Ce que vous saisissez reste dans votre navigateur pendant que vous remplissez le document. Cela n’est transmis à nerix que si vous choisissez d’ouvrir le modèle dans le chat.

Ces modèles de planification sont-ils gratuits ?

La plupart. Remplissez-les et téléchargez-les gratuitement en Word ou en PDF, sans compte. Quelques documents plus longs sont premium : gratuits à remplir, payés une fois pour le téléchargement, et marqués de leur prix.

Quelle longueur doit avoir un plan d'affaires ?

Aussi court que possible, tant qu'il dit ce que vous vendez, à qui, comment vous gagnez de l'argent et ce qu'il vous faut. Dix pages suffisent pour la plupart des petites entreprises.

Un plan me fera-t-il obtenir un financement ?

Il ne peut pas le promettre. Un plan clair aide une banque ou un investisseur à vous comprendre, et ils décident selon leurs propres règles.