Δωρεάν πρότυπα για IT και έργα
Μια πολιτική ασφάλειας IT και ένας χάρτης έργου. Συμπληρώστε συστήματα, κανόνες, στόχους και άτομα και κατεβάστε ένα σαφές έγγραφο που μπορεί να ακολουθήσει όλη η ομάδα.
30 πρότυπα
- Καταστατικό έργουΣυμφωνήστε γιατί υπάρχει ένα έργο, τι θα παραδώσει, πόσο θα κοστίσει και ποιος αποφασίζει, πριν ξεκινήσει η εργασία.
- Αίτημα αλλαγήςΖητήστε αλλαγή σε έργο ή σύστημα, δείξτε τις επιπτώσεις της και καταγράψτε αν εγκρίθηκε.
- Ανασκόπηση περιστατικούΕξετάστε ένα σοβαρό περιστατικό χωρίς καταλογισμό ευθυνών: τι συνέβη, γιατί και τι θα εμποδίσει να ξανασυμβεί.
- Ανασκόπηση SprintΚαταγράψτε μια ανασκόπηση sprint: τον στόχο, όσα ολοκληρώθηκαν, τα σχόλια των ενδιαφερόμενων και τι αλλάζει στη συνέχεια.
- Αναφορά κατάστασης έργουΔείχνει πού βρίσκεται ένα έργο: κατάσταση, πρόοδος, προϋπολογισμός, κίνδυνοι και οι αποφάσεις που χρειάζεστε.
- Αναφορά κλεισίματος έργουΚλείστε το έργο σωστά: τι παραδόθηκε, χρόνος και κόστος, εκκρεμότητες, διδάγματα και μεταβίβαση.
- Αναφορά σφάλματοςΑναφέρετε ένα πρόβλημα λογισμικού ώστε ένας προγραμματιστής να μπορεί να το αναπαραγάγει, να αξιολογήσει τον αντίκτυπό του και να το διορθώσει.
- Απολογισμός μετά την υλοποίησηΕλέγξτε ένα ολοκληρωμένο έργο μερικούς μήνες μετά: απέφερε τα οφέλη, με ποιο κόστος και τι πρέπει να γίνει στη συνέχεια;
- Αρχείο απόφασης αρχιτεκτονικήςΚαταγράψτε μια τεχνική απόφαση με το πλαίσιο, τις επιλογές, τους λόγους και τις συνέπειές της, για να τη βρίσκει αργότερα η ομάδα.
- Αρχείο εκπαίδευσης ευαισθητοποίησης σε θέματα κυβερνοασφάλειαςΚρατήστε αποδεικτικά ότι το προσωπικό εκπαιδεύτηκε σε phishing, κωδικούς πρόσβασης και ασφαλή εργασία: θέματα, παρουσίες και αποτελέσματα.
- Έγγραφο απαιτήσεων προϊόντοςΚαθορίστε τι θα φτιάξετε και γιατί: το πρόβλημα, τους χρήστες, τους στόχους, τις απαιτήσεις, το εύρος, τα μέτρα επιτυχίας και το σχέδιο κυκλοφορίας.
- Έγκριση δοκιμής αποδοχής χρήστηΚαταγράψτε ότι οι χρήστες δοκίμασαν το έργο, τι παραμένει ανοιχτό και ποιος το αποδέχεται ως έτοιμο.
- Εγχειρίδιο λειτουργίαςΚαταγράψτε πώς να λειτουργείτε και να διορθώνετε μια υπηρεσία: ελέγχους, βήματα, επαναφορά, ποιον να καλέσετε και πώς θα ξέρετε ότι πέτυχε.
- Λίστα ελέγχου έναρξηςΕλέγξτε ότι όλα είναι έτοιμα πριν από την έναρξη και καταγράψτε ποιος αποφάσισε να προχωρήσει.
- Μητρώο περιστατικών ασφαλείαςΤηρείτε ένα συνεχές αρχείο περιστατικών ασφαλείας: τι επλήγη, πώς αντιμετωπίστηκε και ποιοι ενημερώθηκαν.
- Παράδοση εφημερίαςΠαραδώστε την εφημερία σωστά: ανοιχτά περιστατικά, πρόσφατες αλλαγές, θορυβώδεις ειδοποιήσεις και τι να προσέχετε.
- Πίνακας RACIΔείξτε ποιος κάνει, ποιος κατέχει το αποτέλεσμα, ποιος συμβουλεύει και ποιος ενημερώνεται σε κάθε εργασία, με ένα υπόλογο πρόσωπο για καθεμία.
- Πολιτική ασφάλειας πληροφορικήςΟρίστε τους κανόνες προστασίας των συστημάτων και των δεδομένων της εταιρείας: πρόσβαση, συσκευές, αντίγραφα ασφαλείας, συμβάντα και προμηθευτές.
- Πολιτική δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένωνΟρίστε τι αντιγράφεται, πόσο συχνά και πού, και αποδείξτε ότι η επαναφορά λειτουργεί.
- Πολιτική κωδικών πρόσβασηςΘεσπίστε απλούς, σύγχρονους κανόνες για τους κωδικούς και τη σύνδεση, που μπορεί να ακολουθήσει το προσωπικό.
- Πολιτική χρήσης προσωπικών συσκευώνΘέστε τους κανόνες για τη χρήση προσωπικών τηλεφώνων και φορητών υπολογιστών για εργασία: ασφάλεια, ιδιωτικότητα, υποστήριξη και αποχώρηση.
- Προδιαγραφή ενοποίησης APIΠροσδιορίστε πώς συνδέονται δύο συστήματα: ποια δεδομένα κινούνται, πώς ασφαλίζονται, πώς χειρίζονται τα σφάλματα και ποιος είναι υπεύθυνος.
- Σημειώσεις έκδοσηςΠείτε στους χρήστες τι άλλαξε σε μια έκδοση: νέα στοιχεία, διορθώσεις, γνωστά προβλήματα και τι πρέπει να κάνουν.
- Σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικώνΑποφασίστε εκ των προτέρων ποιος κάνει τι όταν συμβεί περιστατικό ασφάλειας ή συστήματος.
- Σχέδιο αποκατάστασης από καταστροφήΕπαναφέρετε τα βασικά συστήματα και δεδομένα μετά από πυρκαγιά, διακοπή ή επίθεση, με στόχους, βήματα και επαφές.
- Σχέδιο διαχείρισης αλλαγώνΣχεδιάστε πώς θα ενημερωθούν, θα εκπαιδευτούν και θα υποστηριχθούν οι άνθρωποι σε μια μεγάλη αλλαγή και πώς θα ξέρετε ότι πέτυχε.
- Σχέδιο δοκιμώνΣχεδιάστε πώς θα ελεγχθεί μια κυκλοφορία: εύρος, τύποι δοκιμών, περιβάλλοντα, χρονοδιάγραμμα και κανόνες εξόδου.
- Σχέδιο κυκλοφορίαςΣχεδιάστε μια κυκλοφορία λογισμικού. Εύρος, ημερομηνίες, δοκιμές, σταδιακή διάθεση, επαναφορά και ποιος ενημερώνει ποιον.
- Σχέδιο μετεγκατάστασης δεδομένωνΣχεδιάστε τη μεταφορά δεδομένων μεταξύ συστημάτων: πεδίο εφαρμογής, αντιστοίχιση, δοκιμές, μετάβαση, επαναφορά και ελέγχους.
- Φύλλο ιστορίας χρήστη και κριτηρίων αποδοχήςΓράψτε μια ιστορία χρήστη με σαφή κριτήρια αποδοχής ώστε η ομάδα να ξέρει πότε ολοκληρώνεται.
Κανένα πρότυπο δεν ταιριάζει
Δοκιμάστε λιγότερες ή άλλες λέξεις ή ξεκινήστε από ένα από αυτά.
Πρότυπα
Πρότυπα Πληροφορική και έργα
Τα συστήματα και τα έργα στραβώνουν όταν κανείς δεν έγραψε ποιος αποφασίζει και ποιοι είναι οι κανόνες. Τα πρότυπα αυτά βάζουν τους κανόνες, τους υπευθύνους και τα όρια σε σελίδες που οι άνθρωποι θα διαβάσουν.
Τα πρότυπα είναι ένα προσεκτικό σημείο εκκίνησης, όχι νομική συμβουλή. Όπου μετράει ο νόμος, ελέγξτε τι ισχύει εκεί που βρίσκεστε.
Πληροφορική και έργα
Ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες
Είναι δωρεάν αυτά τα πρότυπα IT και έργων;
- Τα περισσότερα ναι. Συμπληρώστε τα και κατεβάστε τα δωρεάν σε Word ή PDF, χωρίς λογαριασμό. Λίγα μεγαλύτερα έγγραφα είναι premium: δωρεάν συμπλήρωση, εφάπαξ πληρωμή για λήψη και με σημειωμένη τιμή.
Μας κάνει ασφαλείς μια πολιτική ασφάλειας;
- Κανένα έγγραφο δεν το κάνει μόνο του. Μια πολιτική βοηθά όταν ταιριάζει με αυτά που κάνουν πραγματικά οι άνθρωποι: κρατήστε την σύντομη, εξηγήστε την στην ομάδα και αναθεωρήστε την κάθε χρόνο.
Είναι ο χάρτης έργου μόνο για μεγάλα έργα;
- Όχι. Ωφελεί και ένα μικρό έργο, γιατί μία σελίδα με τον στόχο, τα όρια και τον υπεύθυνο απόφασης αποτρέπει τις περισσότερες διαφωνίες αργότερα.
Πρότυπα
Περισσότερα είδη εγγράφων
Κάθε κατηγορία έχει τη δική της σελίδα, ώστε να μπορείτε να δείτε όλα τα πρότυπά της με μια ματιά.