Pedido de alteração CR-2027-014
Projeto ou sistema: Portal de clientes, versão 3
Pedido por: Priya Nair, responsável de produto
Data: 12 de março de 2027
Tipo de alteração: Tipo de alteração
Prioridade: Prioridade
1. A alteração
Acrescentar o pagamento por transferência bancária ao checkout, além dos cartões.
2. Porque é necessária
Cerca de 18 por cento dos clientes abandona o checkout porque não tem cartão. Dois clientes grandes pediram-no.
3. Impacto
| Área | Impacto |
|---|---|
| Custo | 6 500 EUR |
| Prazo | 9 dias úteis; o lançamento passa de 5 para 16 de abril |
Âmbito e trabalho: Um novo método de pagamento, alterações aos ecrãs de encomendas e ao relatório financeiro, novos testes.
Riscos e outras pessoas afetadas: As Finanças têm de mudar a forma como reconciliam os pagamentos. Risco de erros se for feito à pressa.
Alternativas consideradas: Uma ligação de pagamento enviada por e-mail, sem alterações ao checkout, mais tarde substituída por esta alteração.
4. Plano de testes e de reversão
Testar no sistema de testes. Lançar fora das horas de maior movimento. Se os erros passarem de 1 por cento, desligar o novo método e voltar à versão anterior.
5. Decisão
Aprovador: Daniel Okafor, patrocinador do projeto
Decisão (assinale uma): Aprovado Aprovado com condições Adiado Rejeitado
Condições ou motivo: ____________________________________________
Assinatura: ______________ Data: ______________