Relatório de erros

É grátis preencher online, não exige conta e pode ser descarregado como documento Word ou PDF. Ver todos os modelos de TI e projetos

• Título curto

  Por exemplo: O PDF da fatura fica em branco quando o nome do cliente tem acento

• Produto e área

  Por exemplo: Aplicação de faturação, exportação de faturas

• Reportado por

  Por exemplo: Anna Berg

• Data

  Por exemplo: 14 de outubro de 2027

• Qual é a gravidade?

  Por exemplo: Alta

• Passos para reproduzir

  Numerados, curtos, a partir de um ponto conhecido.

  Por exemplo: 1. Abra a Faturação e crie uma nova fatura. 2. Introduza o nome do cliente "Zoë Müller". 3. Guarde e prima Transferir PDF.

• O que esperava

  Por exemplo: Um PDF com o nome do cliente, as linhas e o total.

• O que aconteceu

  Por exemplo: O PDF tem uma página em branco. Não aparece nenhum erro.

• Com que frequência acontece?

  Por exemplo: Sempre

• Versão, dispositivo e navegador

  Por exemplo: Aplicação de faturação 4.2.1, Windows 11, Chrome 128

• Quem é afetado e comoopcional

  Por exemplo: Cerca de 30 clientes com nomes acentuados não conseguem obter faturas. O departamento financeiro envia-as à mão.

• Capturas de ecrã, registos ou ligaçõesopcional

  Por exemplo: Captura blank-pdf.png. Linha de registo às 10:42: erro 500 do renderer.

• Solução alternativaopcional

  Por exemplo: Remover o acento, guardar e transferir.

1. 1Passos para reproduzir
2. 2O que era esperado
3. 3O que aconteceu
4. 4Onde acontece
5. 5Impacto
6. 6Provas
7. 7Solução alternativa

1. 01

   Preencher

   Introduza os seus dados no formulário. O documento é preenchido automaticamente à medida que escreve; clique em qualquer espaço por preencher para ir para o respetivo campo.

2. 02

   Rever

   Leia o documento na íntegra. Os espaços que não preencheu continuam assinalados, para que nada seja enviado por concluir.

3. 03

   Descarregar

   Guarde como documento Word para continuar a editar ou como PDF para enviar ou imprimir.

Que dados pede este modelo?

O formulário pede 13 dados, a começar por Título curto, Produto e área, Reportado por, Data, Qual é a gravidade?. Mais 3 são opcionais.

Posso descarregar este modelo em Word ou PDF?

Sim. Depois de preencher o formulário, guarde-o como documento Word para continuar a editar ou como PDF para enviar ou imprimir. É grátis e não exige conta.

O que escrevo é enviado para algum lado?

Não. O que escreve fica no seu navegador enquanto preenche o documento. Só chega ao nerix se optar por abrir o modelo no chat.

Estes modelos de TI e projetos são gratuitos?

A maioria, sim. Preencha e descarregue gratuitamente em Word ou PDF, sem conta. Alguns documentos mais longos são premium: gratuitos para preencher, pagos uma vez para descarregar e marcados com o preço.

Uma política de segurança torna-nos seguros?

Nenhum documento o consegue sozinho. Uma política ajuda quando corresponde ao que as pessoas fazem de facto: mantenha-a curta, explique-a à equipa e reveja-a todos os anos.

A carta de projeto é só para projetos grandes?

Não. Um projeto pequeno também ganha, porque uma página com o objetivo, os limites e quem decide evita a maioria das discussões mais tarde.

• Especificação de integração de APIDefina como dois sistemas se ligam: que dados passam, como estão protegidos, como são tratados os erros e quem é responsável.TI e projetos
• Registro de decisão de arquiteturaRegistre uma decisão técnica com contexto, opções, motivos e consequências, para a equipe encontrar depois.TI e projetos
• Política de utilização de dispositivos pessoaisDefina as regras para usar telemóveis e portáteis pessoais no trabalho: segurança, privacidade, apoio e saída.TI e projetos
• Plano de gestão da mudançaPlaneie como as pessoas serão informadas, formadas e apoiadas durante uma grande mudança, e como saberá se resultou.TI e projetos
• Pedido de alteraçãoPeça uma alteração a um projeto ou sistema, mostre o seu impacto e registe se é aprovada.TI e projetos
• Registo de formação em cibersegurançaGuarde prova de que o pessoal foi formado em phishing, palavras-passe e trabalho seguro: temas, presenças e resultados.TI e projetos

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