Privacyverklaring website

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Bedrijfsnaam ("wij" of "ons") beheert de website Uw website en is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. In juridische termen zijn wij de "verwerkingsverantwoordelijke" voor deze gegevens.

Adres: Bedrijfsadres
E-mailadres: E-mailadres voor privacyvragen

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of iets bij ons koopt, waarom we deze gegevens gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten u heeft.

2. De gegevens die wij verzamelen

• Contactgegevens: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorg- en factuuradres.
• Bestelgegevens: wat u koopt, wanneer, de prijs, bezorggegevens en eventuele retourzendingen.
• Betaalgegevens: de gegevens die nodig zijn om uw betaling te verwerken, zoals de betaalmethode en de bevestiging daarvan.
• Accountgegevens: uw inloggegevens en voorkeuren, als u een account aanmaakt.
• Uw berichten: wat u ons stuurt via e-mail, onze formulieren of telefonisch, en onze antwoorden daarop.
• Technische gegevens: uw IP-adres, browser- en apparaattype en de pagina's die u bezoekt, verzameld via onze website en cookies (zie sectie 7).

De meeste van deze gegevens ontvangen we rechtstreeks van u. Als u ons de gegevens die nodig zijn voor een bestelling niet verstrekt, kunnen we deze niet afronden. Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

3. Waarom we gegevens gebruiken en onze rechtsgrondslag

Wanneer we ons baseren op ons gerechtvaardigd belang, hebben we dit afgewogen tegen uw rechten. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken (zie sectie 8).

4. Met wie we uw gegevens delen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen ze uitsluitend met:

• professionele adviseurs, zoals advocaten, accountants en verzekeraars, waar nodig;
• overheidsinstanties, rechtbanken of de politie, wanneer de wet dit vereist of om onze rechten te beschermen; en
• een koper van onze gehele onderneming of een deel daarvan, die uw gegevens uitsluitend gebruikt zoals in deze verklaring beschreven.

Onze dienstverleners mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken om hun diensten aan ons te leveren, op basis van overeenkomsten die hen verplichten de gegevens te beschermen. Sommige partijen, zoals betaalproviders, gebruiken de gegevens ook voor hun eigen wettelijke verplichtingen, onder hun eigen privacybeleid.

5. Hoe lang we uw gegevens bewaren

• Bestel-, betaal- en administratiegegevens: Bewaartermijn voor bestel- en belastingadministratie, zoals vereist door de fiscale wetgeving en boekhoudregels.
• Accountgegevens: zolang uw account actief is. Wanneer u uw account sluit, verwijderen we deze gegevens, met uitzondering van de bovengenoemde bestelgegevens.
• Berichten en klachten: tot 2 jaar nadat de kwestie is afgehandeld, voor het geval er vervolgvragen of vorderingen zijn.
• Marketing: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt. Daarna bewaren we alleen uw e-mailadres op een blokkeerlijst, zodat we u niet opnieuw berichten sturen.
• Technische gegevens: zoals toegelicht in onze cookie-instellingen, en beveiligingslogboeken voor maximaal 12 maanden.

Daarna verwijderen we uw gegevens of anonimiseren we deze.

6. Hoe we uw gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen, toegangscontroles en een zorgvuldige selectie van dienstverleners. Geen enkel systeem is volledig waterdicht, maar als een datalek een risico vormt voor uw rechten, stellen we u en de toezichthouder op de hoogte zoals de wet voorschrijft.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, bijvoorbeeld voor uw winkelmandje en voor de beveiliging, worden automatisch geplaatst. Andere cookies, zoals voor statistieken of advertenties, gebruiken we alleen als u daarmee instemt. U kunt deze accepteren of weigeren en uw voorkeur op elk gewenst moment aanpassen via de link voor cookie-instellingen onderaan elke pagina.

8. Uw rechten

Afhankelijk van de wetgeving in uw woonplaats heeft u het recht om:

• inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en informatie over hoe wij deze gebruiken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer we deze niet langer nodig hebben;
• ons te verzoeken het gebruik van uw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen, en direct marketing op elk moment stop te zetten;
• de gegevens die u ons hebt verstrekt in een gangbaar digitaal formaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere organisatie; en
• uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Neem contact met ons op via E-mailadres voor privacyvragen om van deze rechten gebruik te maken. We reageren binnen één maand; de wet staat ons toe deze termijn in bepaalde gevallen te verlengen. De uitoefening van uw rechten is doorgaans kosteloos. We kunnen u vooraf vragen uw identiteit te bevestigen.

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

9. Vragen en klachten

Als u een vraag of klacht heeft over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via E-mailadres voor privacyvragen. We doen ons best om het op te lossen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in het land waar u woont of werkt of waar het probleem zich heeft voorgedaan.

10. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. We publiceren de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum en stellen u rechtstreeks op de hoogte van belangrijke wijzigingen.