Gizlilik politikası

nerix.ai hizmeti, 32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri adresinde bulunan Respiresoft LLC tarafından işletilmektedir. Bu politikayla ilgili her konuda info@nerix.ai adresine yazabilirsiniz. Her mesajı bir insan okur.

İki alanı kapsar: nerix.ai adresindeki bu web sitesi ve app.nerix.ai adresindeki ürün. Bu iki alan çok farklı veriler işlediği için bu politikada ayrı ayrı ele alınır.

Neredeyse hiçbir veri toplamaz. Bu web sitesi çerez yerleştirmez. Tarayıcı depolama alanında, kendi cihazınızda iki küçük kayıt tutulur: çerez tercihiniz ve bu tercihi yaptığınız zaman (nerix-consent) ile açık veya koyu tema tercihiniz (nerix-theme). Her ikisi de tarayıcınızın localStorage alanında kalır ve hiçbir yere gönderilmez. Çerez politikasında bunlar listelenir.

Analitik araçları, izleme pikselleri veya herhangi bir üçüncü taraf betiği bulunmaz. Sitenin güvenlik politikası, tasarımı gereği bunları engeller.

İletişim formunu kullanırsanız forma yazdığınız bilgileri alırız: adınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı olarak şirketiniz ve ekip büyüklüğünüz ile mesajınız. Bu bilgiler yalnızca size yanıt vermek için kullanılır.

Bu web sitesindeki ücretsiz sohbet (ana sayfada ve /try adresinde), kendi merkezi yapay zekâ hizmetimiz aracılığıyla EU içinde barındırılan küçük bir yapay zekâ modeli olan Mistral AI'ın Ministral 8B modeli tarafından yanıtlanır. Yazdıklarınız, yanıtı oluşturması için bu modele gönderilir. Mesajlarınızı saklamayız: yalnızca yanıt oluşturulurken mevcut olurlar.

Bir dosya eklerseniz tarayıcınız bu dosyayı cihazınızda okur. Dosyanın kendisi hiçbir zaman yüklenmez: her soruda yalnızca soruyla en iyi eşleşen birkaç bölüm soruyla birlikte gönderilir ve bunlar da saklanmaz. Web aramasını açarsanız model, sorunuza dayalı arama terimlerini merkezi yapay zekâ hizmetimizin kullandığı web arama hizmetine gönderebilir. Yanıtta, yararlanılan sayfalar listelenir.

Ücretsiz sohbetin kötüye kullanılmasını önlemek ve maliyetini sınırlamak için sohbet başlattığınızda şunları kullanırız: yalnızca ağ kısmı alınan ve her gün değişen bir anahtarla özetlenen IP adresiniz; tarayıcınızın cihazınız hakkında bildirdiği birkaç değer (işlemci çekirdeği sayısı, ekran boyutu, saat dilimi ve grafik işleyicisi gibi), bunlar da aynı şekilde özetlenir ve yalnızca otomasyon belirtileri açısından kontrol edilir; tarayıcınızın önce yaptığı kısa bir hesaplama (iş kanıtı); ve kullanılan token sayısı. Özetlenmiş kayıtlar 24 saat sonra silinir ve ham değerler hiçbir zaman saklanmaz. Herhangi bir adres içermeyen, sitenin tamamına ait günlük toplamlar 31 gün boyunca tutulur.

Hukuki dayanak: ücretsiz bir hizmeti erişilebilir ve güvenli tutmaya yönelik meşru menfaatimizdir; cihaz bilgileri, talep ettiğiniz sohbeti sunmak için kesinlikle gerekli olanlarla sınırlıdır. Çerez yerleştirilmez ve hiçbir bilgi reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz. Ücretsiz sohbeti kullanmayarak itiraz edebilir veya info@nerix.ai adresine yazabilirsiniz.

Bir yapay zekâyla konuşuyorsunuz ve yanıtlar yanlış olabilir. Lütfen ücretsiz sohbette kişisel veya gizli bilgiler paylaşmayın.

Hesap ve kuruluş bilgileriniz; çalışma alanınıza yüklenen ve çalışma alanınızda oluşturulan belgeler, konuşmalar ve Tablolar; ayrıca kullanım ve denetim kayıtları: kimin neyi, ne zaman yaptığı ve bunun kaç krediye mal olduğu. Denetim günlüğü kuruluşunuzun yararı için tutulur ve bir kuruluş sahibinin talebi üzerine bizim tarafımızdan dahi değiştirilemez veya silinemez.

Hesap ve içerik verilerini hizmeti sunmak için (sözleşme); kullanım ve denetim kayıtlarını hizmetin güvenliğini, faturalandırılabilirliğini ve hesap verebilirliğini sağlamak için (meşru menfaatler ve sözleşme) işleriz. Rızaya dayalı işlemleri ise yalnızca gerçekten rıza verdiğiniz durumlarda gerçekleştiririz. İsteğe bağlı çerezler buna örnektir, ancak şu anda böyle bir çerez bulunmamaktadır.

Şu anda seçilebilecek tek bölge Avrupa Birliği'dir: nerix.ai, Almanya'daki sunucularda çalışır. Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri kapasitesi henüz devrede değildir. Devreye alındığı gün bu sayfada belirtilecektir.

Belgeler, vektör temsilleri ve günlükler, kuruluşunuzun seçtiği veri bölgesinde saklanır ve işlenir. Bölge değiştirildiğinde veriler taşınır ve bu işlem denetim günlüğüne kaydedilir.

Kuruluşunuz bir konuşmayı Mistral (EU içinde barındırılır ve varsayılan sağlayıcıdır), OpenAI veya DeepSeek gibi bir yapay zekâ sağlayıcısına yönlendirdiğinde, ilgili sağlayıcı yanıt vermek için gereken bölümleri veri işleyen sıfatıyla yalnızca o konuşma için işler. Hangi sağlayıcılara izin verileceğini kuruluşunuz seçer ve seçimi kendi veri bölgesinde barındırılan sağlayıcılarla sınırlayabilir. Her sağlayıcıya ilişkin uyarılar, üründeki seçim aracında gösterilir.

Sağlayıcılar ve her birinin ne yaptığı alt veri işleyenler sayfasında listelenir. Yapay zekâ sayfasında ise yanıtların nasıl üretildiği açıklanır.

Belgeleriniz ne bizim tarafımızdan ne de bir sağlayıcı tarafından herhangi bir modeli eğitmek için kullanılır. Üründe bu ayar “Asla” olarak görünür ve değiştirilemez. Bu bir tercih değil, sistemin bir özelliğidir.

Saklama süresi, belgeler ve konuşmalar için ayrı ayrı olmak üzere kuruluşunuz tarafından 90 günden süresize kadar ayarlanabilir. Dışa aktarma işlemi, çalışma alanındaki her belgenin, konuşmanın ve Tablonun makine tarafından okunabilir bir kopyasını sağlar. Silme işlemi kalıcıdır ve yedekler dâhil 30 gün içinde tamamlanır.

Birleşik Krallık GDPR ve EU GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, veri taşınabilirliği, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Dışa aktarma ve silme işlemlerini üründe kendiniz yapabilirsiniz; diğer talepleriniz için info@nerix.ai adresine yazın. Birleşik Krallık'ta ICO'ya veya EU içindeki yerel denetim makamınıza da şikâyette bulunabilirsiniz.

Veriler, seçtiğiniz bölgenin dışına yalnızca kuruluşunuz bu bölgenin dışında bir sağlayıcı veya bölge seçerse çıkar. Aktarımın güvence gerektirdiği durumlarda, geçerli standart sözleşme maddelerine veya eşdeğer mekanizmalara dayanırız. Ayrıntıları info@nerix.ai adresinden edinebilirsiniz.

Metin bir sağlayıcıya ulaşmadan önce kişiyi tanımlayabilecek bilgilerin maskelenmesi (isteğe bağlıdır, varsayılan olarak açıktır), yalnızca yeni kayıt eklenebilen bir denetim günlüğü, her istek için katı bir Content-Security-Policy, önek ve özet olarak saklanan API gizli anahtarları ve varsayılan olarak hassas bilgileri maskeleyen konuşma paylaşımı. Güvenlik sayfasında bunların her biri sade bir dille açıklanır.

Bu politikada önemli bir değişiklik yapıldığında yukarıdaki tarih de güncellenir ve oturum açmış kuruluş sahiplerine ürün içinde bildirim gönderilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste bulunur.