Naar de inhoud

AI en modellen

AI en modellen

U praat met een AI-systeem. Op deze pagina leest u welke modellen van welke bedrijven achter een antwoord kunnen zitten, wat zij ontvangen en hoe u kunt controleren wat u te horen krijgt.

01nerix.ai is een AI-systeem

Wanneer u chat met nerix.ai, schrijft een AI-model het antwoord. Het is geen mens. De website, het product en de demonstraties geven dit aan, en elk antwoord in het product laat zien dat het door een model is gegenereerd.

02Welke providers een verzoek kunnen verwerken

Een verzoek wordt beantwoord door één model van één provider. Afhankelijk van wat uw organisatie toestaat, kan de provider zijn:

  • Mistral AI, gehost in de Europese Unie. Dit is de standaard.
  • OpenAI.
  • Anthropic.
  • Google.
  • DeepSeek. De modellen hiervan verwerken gegevens in de Volksrepubliek China. Het product toont hierover een waarschuwing op de plek waar u hiervoor kiest.
  • Soniox, voor spraakherkenning (het omzetten van spraak naar tekst).

Uw organisatie bepaalt welke providers zijn toegestaan en kan de keuze beperken tot providers die binnen de eigen gegevensregio hosten. Alleen de tekstgedeelten die nodig zijn voor het antwoord worden verzonden, en uitsluitend voor dat specifieke gesprek. De pagina met subverwerkers vermeldt elke provider en waar deze gegevens verwerkt.

03Elk antwoord toont het model en de bronnen

Elk antwoord noemt het model dat het daadwerkelijk heeft gegenereerd. Wanneer het antwoord afkomstig is uit uw documenten of van het internet, bevatten de zinnen genummerde bronvermeldingen die het oorspronkelijke fragment openen, zodat u ze kunt controleren. Als nerix.ai geen onderbouwing voor iets kan vinden, geeft het systeem dit aan in plaats van te gokken.

04Antwoorden kunnen onjuist zijn

AI-modellen maken fouten. Ze kunnen een document verkeerd interpreteren, iets weglaten of vol overtuiging iets beweren dat niet waar is. Controleer belangrijke antwoorden altijd aan de hand van de bronnen en vertrouw niet op nerix.ai voor juridisch, medisch, financieel of ander professioneel advies. De algemene voorwaarden vermelden hetzelfde.

05Uw bestanden trainen nooit een model

Uw documenten, gesprekken en Sheets worden nooit gebruikt om modellen te trainen, noch door ons, noch door een provider. In het product staat dit ingesteld als "Nooit" en dit kan niet worden gewijzigd.

06Hoe door AI gegenereerde inhoud wordt aangeduid

Antwoorden en concepten die door een model zijn gegenereerd, worden weergegeven als AI-uitvoer, inclusief de naam van het model. Voorbeeldantwoorden op deze website zijn aangeduid als afkomstig uit een voorbeeldwerkruimte en zijn geen echte klantgegevens. Waar de wet vereist dat door AI gegenereerd materiaal wordt gemarkeerd, doen wij dat. Zodra we machinaal leesbare markeringen aan gegenereerde bestanden toevoegen, wordt dit op deze pagina beschreven.

07Waarborgen

Het anonimiseren van persoonsgegevens voordat tekst een provider bereikt (optioneel, standaard ingeschakeld), een overzicht in het auditlogboek van wie wat heeft gevraagd en wat de kosten waren, en een keuzemenu waarin de aandachtspunten van elke provider evenveel gewicht krijgen als de sterke punten.

08Een probleem melden

Is een antwoord schadelijk, inhoudelijk onjuist of lijkt het erop dat er vertrouwelijke informatie is gelekt? Mail dan naar info@nerix.ai met de link naar het gesprek of een beschrijving en het tijdstip. Een medewerker leest uw bericht.

09Meer informatie

Raadpleeg het privacybeleid om te zien hoe er met persoonsgegevens wordt omgegaan en de pagina met subverwerkers voor het volledige overzicht van bedrijven die gegevens verwerken. Het modeloverzicht is te vinden op /models.