Naar de inhoud

Product, Feedback, Vroege toegang

Feedback en enquêtes waar mensen op antwoorden.

Feedback omvat wat vaak medewerkersbeoordeling heet: beoordelingen, 360 graden feedback en enquêtes. Vraag je mensen hoe het gaat en je klanten hoe jij het doet. Kies een formulier, stuur het via een link of e-mail en lees de resultaten met een geschreven samenvatting en een trend. Vroege toegang: het werkt vandaag en we breiden het nog uit.

Het gratis plan is één gebruiker en 3.000 credits per maand, nooit in rekening gebracht.

De resultaten van een maandelijkse teampeiling in de voorbeeldwerkruimte: wie antwoordde, het gemiddelde, een samenvatting en de trend in de tijd. De mensen en antwoorden zijn verzonnen.
Afb. 1 De resultaten van een maandelijkse teampeiling in de voorbeeldwerkruimte: wie antwoordde, het gemiddelde, een samenvatting en de trend in de tijd. De mensen en antwoorden zijn verzonnen.

01Formulieren

Begin met een formulier dat al de juiste dingen vraagt.

Twaalf startformulieren staan klaar: een jaarlijks of driemaandelijks beoordelingsgesprek, 360-gradenfeedback, een zelfbeoordeling, feedback aan leidinggevenden, een wekelijkse check-in, een maandelijks één-op-eengesprek, een inwerktraject van 30, 60 en 90 dagen, een teampeiling, feedback op een vergadering, een klanttevredenheidsonderzoek en een projectevaluatie. Kopieer er een en pas elke vraag aan.

Vragen kunnen een beoordeling van 1 tot 5 zijn, een schaal van 0 tot 10, één keuze, meerdere keuzes, een kort antwoord of een lang antwoord. Markeer welke verplicht zijn.

Een formulier met zijn onderdelen en vragen, gekopieerd van een startformulier.
Afb. 2 Een formulier met zijn onderdelen en vragen, gekopieerd van een startformulier.

02Verzoeken

Verstuur het naar de juiste mensen, via een link of e-mail.

Een verzoek is een formulier dat naar mensen wordt gestuurd. Kies over wie het gaat en wie antwoordt: de persoon zelf, de leidinggevende, collega's en directe medewerkers, een team of iedereen. Gebruik Feedback vragen om er een te starten. Klanten en andere externen kunnen ook antwoorden, zonder account.

Iedereen krijgt per e-mail een eigen link. Herinneringen gaan uit voordat het verzoek sluit, en met één knop herinner je wie nog niet heeft geantwoord.

De verzoeken van de voorbeeldwerkruimte: gesloten verzoeken met hun responspercentage en één dat nog openstaat.
Afb. 3 De verzoeken van de voorbeeldwerkruimte: gesloten verzoeken met hun responspercentage en één dat nog openstaat.

03Anoniem

Anoniem betekent dat niemand te vinden is, ook niet door aftrekken.

In een anoniem verzoek wordt een antwoord opgeslagen zonder link naar de persoon die het gaf, en de tijd wordt afgekapt op de dag. Er wordt niets getoond voordat minstens drie mensen hebben geantwoord, zodat een leidinggevende niet kan raden wie wat schreef.

Als de antwoorden per groep worden gesplitst, zoals collega's en medewerkers, verschijnt de splitsing alleen als elke groep groot genoeg is. Een verzoek met naam laat zien wie wat zei.

Een verzoek dat nog openstaat met twee antwoorden: de resultaten wachten tot drie mensen hebben geantwoord.
Afb. 4 Een verzoek dat nog openstaat met twee antwoorden: de resultaten wachten tot drie mensen hebben geantwoord.

04Resultaten

Gemiddelden, de geschreven antwoorden en een trend.

Als een verzoek is gesloten, zie je hoeveel mensen hebben geantwoord, het gemiddelde en de antwoorden op elke vraag. Druk op Samenvatting schrijven en nerix schrijft een korte: thema's, sterke punten en verbeterpunten. Er staat bij dat het AI-werk is, en je kunt de antwoorden ernaast lezen.

De weergave In de tijd zet de verzoeken van een rooster op een rij, zodat je ziet of de stemming stijgt. Bij een beoordeling kun je de resultaten delen met de persoon om wie het gaat zodra het verzoek sluit.

Wat nerix hier doet

  • Schrijf een korte samenvatting van de antwoorden: thema's, sterke punten en verbeterpunten.
  • Leest alleen wat de resultatenpagina mag tonen, zodat een anoniem verzoek anoniem blijft.
Een gesloten verzoek: de antwoorden, een voorbeeldsamenvatting en het maandgemiddelde in de tijd.
Afb. 5 Een gesloten verzoek: de antwoorden, een voorbeeldsamenvatting en het maandgemiddelde in de tijd.

05Roosters

Stel het ritme één keer in. Het volgende verzoek opent vanzelf.

Een rooster opent elke week, maand, elk kwartaal, halfjaar of jaar een nieuw verzoek, met hetzelfde formulier, dezelfde mensen en dezelfde regels. Elk verzoek is genoemd naar zijn periode, zodat de trend klopt.

Feedback op een vergadering kan worden verstuurd zodra de vergadering eindigt, naar de mensen die erbij waren.

Een rooster voor de maandelijkse peiling, met de volgende datum.
Afb. 6 Een rooster voor de maandelijkse peiling, met de volgende datum.

06Vragen

Vragen

Is dit af?

Het is vroege toegang. Het werkt vandaag in de app, met formulieren, verzoeken, anonieme antwoorden, resultaten, samenvattingen en roosters. Het is nieuw, dus er ontbreekt nog wat. Vertel ons wat je nodig hebt.

Kunnen mensen antwoorden zonder account?

Ja. Iedereen krijgt per e-mail een link die het formulier opent. Klanten en andere externen antwoorden op dezelfde manier.

Hoe anoniem is anoniem?

Het antwoord wordt opgeslagen zonder koppeling met de persoon, met de tijd afgekapt tot de dag, en er wordt niets getoond voordat drie mensen hebben geantwoord. Zelfs een beheerder kan niet zien wie wat schreef.

Leest de assistent privéantwoorden?

Een samenvatting wordt alleen gemaakt als je erom vraagt, op basis van de antwoorden die de resultatenpagina mag tonen. Er staat bij dat het AI-werk is.

Kan ik het gebruiken voor klanten, niet alleen voor personeel?

Ja. Het formulier voor het klanttevredenheidsonderzoek wordt per e-mail naar externen gestuurd en heeft geen account nodig.

Kunnen jullie een formulier bouwen dat wij nodig hebben maar dat er niet is?

Ja. We bouwen aangepaste functies en koppelingen voor bedrijven. Vertel het ons op de pagina Op maat voor jou gemaakt.

Heb je iets nodig wat dit niet doet? Wij bouwen het in je werkruimte. Op maat voor jou gemaakt