Nachprojektbewertung
Projekt: Neues Buchungssystem
Projektauftraggeber: Marta Silva, Leiterin Betrieb
Bewertung durchgeführt von: Jin Park, Projektbüro
Livegang: 1. März 2030
Bewertungsdatum: 3. Juni 2030
1. Ziele und erwarteter Nutzen
Buchungszeit von 10 Minuten auf 3 Minuten senken
Doppelbuchungen vermeiden
2 Tage Verwaltungsaufwand pro Woche einsparen
2. Was erreicht wurde
Die Buchungszeit liegt jetzt bei 4 Minuten. Doppelbuchungen sind von 12 pro Monat auf 1 gesunken. Die Einsparung im Verwaltungsaufwand beträgt etwa 1,5 Tage pro Woche.
3. Kosten und Termine
Kosten: Geplant 85.000. Tatsächlich 92.500, 9 Prozent darüber
Termine: Geplanter Livegang 1. Februar. Tatsächlich 1. März, 4 Wochen später
4. Qualität und Stabilität
3 schwerwiegende Fehler im ersten Monat, alle behoben. In den letzten 6 Wochen keine Fehler.
5. Rückmeldungen der Nutzer
Das Team am Empfang schätzt die Geschwindigkeit. Führungskräfte wünschen sich bessere Auswertungen. Zwei Personen nutzen noch das alte Papierbuch.
6. Was gut lief
Klare wöchentliche Updates. Die Mitarbeitenden wurden vor dem Livegang geschult.
7. Was nicht gut lief
Die Datenbereinigung dauerte länger als geplant. Die Tests begannen zu spät.
8. Maßnahmen
| Maßnahme | Verantwortlich | Fälligkeitsdatum |
|---|---|---|
| Auswertung für Führungskräfte erstellen | Jin Park | 30. Juli |
| Papierbuch abschaffen | Marta Silva | 30. Juni |
| Erfahrungen mit dem IT-Team teilen | Jin Park | 15. Juni |
9. Fazit
Das Projekt hat den größten Teil seines Nutzens gebracht. Zwei Maßnahmen fehlen noch zum Abschluss.