Utólagos projektértékelés
Projekt: Új foglalási rendszer
Projektgazda: Marta Silva, operatív igazgató
Az értékelést vezeti: Jin Park, projekt iroda
Élesítés dátuma: 2030. március 1.
Értékelés dátuma: 2030. június 3.
1. Célok és várt hasznok
A foglalási idő 10 percről 3 percre csökken
Megszűnnek a dupla foglalások
Heti 2 nap adminisztrációs munka megtakarítása
2. Mi valósult meg
A foglalási idő most 4 perc. A dupla foglalások száma havi 12-ről 1-re csökkent. Az adminisztrációs megtakarítás heti körülbelül 1,5 nap.
3. Költség és ütemezés
Költség: Tervezett 85 000. Tényleges 92 500, 9 százalékkal több
Ütemezés: Tervezett élesítés február 1. Tényleges március 1., 4 hét késés
4. Minőség és stabilitás
Az első hónapban 3 súlyos hiba, mindet javítottuk. Az elmúlt 6 hétben nem volt hiba.
5. Felhasználói visszajelzések
A recepciós kollégák szeretik a gyorsaságot. A vezetők jobb riportokat szeretnének. Ketten még mindig a régi papírnaptárt használják.
6. Mi ment jól
Világos heti tájékoztatás. A munkatársak az élesítés előtt képzést kaptak.
7. Mi nem ment jól
Az adattisztítás a tervezettnél tovább tartott. A tesztelés későn kezdődött.
8. Teendők
| Művelet | Felelős | Határidő |
|---|---|---|
| Vezetői riport elkészítése | Jin Park | július 30. |
| A papírnaptár megszüntetése | Marta Silva | június 30. |
| A tanulságok megosztása az IT-csapattal | Jin Park | június 15. |
9. Következtetés
A projekt a hasznok többségét hozta. Két teendő van hátra a befejezéshez.