Uppföljning efter implementering
Projekt: Nytt bokningssystem
Projektsponsor: Marta Silva, verksamhetschef
Granskning genomförd av: Jin Park, projektkontoret
Driftsättningsdatum: 1 mars 2030
Granskningsdatum: 3 juni 2030
1. Mål och förväntad nytta
Korta bokningstiden från 10 minuter till 3
Ta bort dubbelbokningar
Spara 2 dagars administration i veckan
2. Vad som uppnåddes
Bokningstiden är nu 4 minuter. Dubbelbokningarna föll från 12 i månaden till 1. Administrationsbesparingen är cirka 1,5 dagar i veckan.
3. Kostnad och tidplan
Kostnad: Planerat 85 000. Utfall 92 500, 9 procent över
Tidplan: Planerad driftsättning 1 februari. Faktisk 1 mars, 4 veckor sen
4. Kvalitet och stabilitet
3 allvarliga fel första månaden, alla åtgärdade. Inga fel de senaste 6 veckorna.
5. Återkoppling från användare
Receptionspersonalen gillar snabbheten. Cheferna vill ha bättre rapporter. Två personer använder fortfarande den gamla papperskalendern.
6. Vad som gick bra
Tydliga veckouppdateringar. Personalen utbildades före driftsättningen.
7. Vad som inte gick bra
Datastädningen tog längre tid än planerat. Testningen startade sent.
8. Åtgärder
| Åtgärd | Ansvarig | Förfallodatum |
|---|---|---|
| Bygg chefrapporten | Jin Park | 30 juli |
| Avveckla papperskalendern | Marta Silva | 30 juni |
| Dela lärdomarna med IT-teamet | Jin Park | 15 juni |
9. Slutsats
Projektet gav större delen av nyttan. Två åtgärder behövs för att slutföra arbetet.