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Projektcharta

Klären Sie vor dem Start, warum ein Projekt da ist, was es liefert, was es kostet und wer entscheidet.

Ausfüllen und Vorschau ansehen

Projektcharta: Neues Kundenportal

Organisation: Brightwater Analytics
Sponsor: Eleni Papadakis, Geschäftsführerin
Projektleitung: Priya Nair
Datum: 11. Januar 2027

1. Warum dieses Projekt

Kunden fordern jede Woche dieselben Berichte per E-Mail an, und unser Support-Team verbringt etwa 60 Stunden im Monat damit, sie zu versenden. Ein Self-Service-Portal würde diese Zeit sparen und Kunden zu jeder Tageszeit Antworten geben.

2. Ziele und Erfolgsmaße

Das Portal bis 30. Juni 2027 für alle Kunden starten.
Innerhalb von drei Monaten nach dem Start 80 Prozent der Berichtsanfragen auf Self-Service verlagern.
Die Kundenzufriedenheit bei 4,5 von 5 oder höher halten.

3. Umfang

Im Umfang: Anmeldung für Kunden, eine Berichtsbibliothek, eine Download-Schaltfläche, eine Hilfeseite und die Anbindung an unser Berichtssystem.

Nicht im Umfang: Eine mobile App, Änderungen an der Erstellung der Berichte und die Migration von Daten, die älter als 2024 sind.

4. Ergebnisse

Ein funktionsfähiges Portal, ein Benutzerhandbuch, eine Schulung für das Support-Team und ein Startplan.

5. Meilensteine

Meilenstein Datum
Design approved 26 February 2027
Test version with five clients 30 April 2027

6. Budget

85.000 EUR, einschließlich 10 Prozent Reserve

7. Team und Rollen

Priya Nair, Projektleitung
Carlos Mendes, leitender Entwickler
Aisha Khan, Design
Daniel Costa, Support-Leitung (Stimme des Kunden)

Weitere Beteiligte, die informiert werden: Leitung Vertrieb, Datenschutzbeauftragte, die Kundenberatergruppe

8. Risiken und Annahmen

Risiko: Die Anbindung an das Berichtssystem dauert länger als geplant. Wir testen sie im ersten Monat.
Annahme: Kunden sind damit einverstanden, sich mit ihrer E-Mail-Adresse anzumelden.

9. Befugnisse und Änderungen

Die Projektleitung entscheidet im Rahmen dieser Charta über das Tagesgeschäft. Jede Änderung am Umfang, am Budget oder an den Terminen wird vorher schriftlich mit dem Sponsor vereinbart.

10. Freigabe

Sponsor: Eleni Papadakis, Geschäftsführerin
Unterschrift: ______________
Datum: ______________

Projektleitung: Priya Nair
Unterschrift: ______________
Datum: ______________

Vorlagen sind ein sorgfältiger Ausgangspunkt, keine Rechtsberatung. Wenn es rechtlich relevant ist, prüfen Sie, was an Ihrem Ort gilt.

IT und Projekte

Wofür diese Vorlage gedacht ist

Projektcharta auf einer oder zwei Seiten: warum das Projekt da ist, Ziele, Umfang, Ergebnisse, Meilensteine, Budget, Team, Risiken und wer freigibt.

Das Ausfüllen online ist kostenlos, ein Konto ist nicht nötig, und Sie können das Dokument als Word-Datei oder PDF herunterladen. Alle IT und Projekte-Vorlagen ansehen

IT und Projekte

Was Sie ausfüllen

Das Formular fragt 15 Angaben ab. Das Dokument füllt sich beim Tippen von selbst aus.

  • Projektname

    Zum Beispiel: Neues Kundenportal

  • Organisation

    Zum Beispiel: Brightwater Analytics

  • Sponsor (wer zahlt und entscheidet)

    Zum Beispiel: Eleni Papadakis, Geschäftsführerin

  • Projektleitung

    Zum Beispiel: Priya Nair

  • Datum der Charta

    Zum Beispiel: 11. Januar 2027

  • Warum dieses Projekt (das Problem oder die Chance)

    Zum Beispiel: Kunden fordern jede Woche dieselben Berichte per E-Mail an, und unser Support-Team verbringt etwa 60 Stunden im Monat damit, sie zu versenden. Ein Self-Service-Portal würde diese Zeit sparen und Kunden zu jeder Tageszeit Antworten geben.

  • Ziele und wie der Erfolg gemessen wird

    Eine Zeile pro Ziel, jeweils mit einer Zahl oder einem Datum.

    Zum Beispiel: Das Portal bis 30. Juni 2027 für alle Kunden starten. Innerhalb von drei Monaten nach dem Start 80 Prozent der Berichtsanfragen auf Self-Service verlagern. Die Kundenzufriedenheit bei 4,5 von 5 oder höher halten.

  • Im Umfang

    Zum Beispiel: Anmeldung für Kunden, eine Berichtsbibliothek, eine Download-Schaltfläche, eine Hilfeseite und die Anbindung an unser Berichtssystem.

  • Nicht im Umfang

    Was das Projekt nicht tut. Das verhindert später Diskussionen.

    Zum Beispiel: Eine mobile App, Änderungen an der Erstellung der Berichte und die Migration von Daten, die älter als 2024 sind.

  • Wesentliche Ergebnisse

    Zum Beispiel: Ein funktionsfähiges Portal, ein Benutzerhandbuch, eine Schulung für das Support-Team und ein Startplan.

  • Meilensteine

    Eine Zeile pro Meilenstein, in der Reihenfolge.

  • Budget

    Zum Beispiel: 85.000 EUR, einschließlich 10 Prozent Reserve

  • Team und Rollen

    Zum Beispiel: Priya Nair, Projektleitung Carlos Mendes, leitender Entwickler Aisha Khan, Design Daniel Costa, Support-Leitung (Stimme des Kunden)

  • Wesentliche Risiken und Annahmen

    Zum Beispiel: Risiko: Die Anbindung an das Berichtssystem dauert länger als geplant. Wir testen sie im ersten Monat. Annahme: Kunden sind damit einverstanden, sich mit ihrer E-Mail-Adresse anzumelden.

  • Weitere Personen, die informiert werden (optional)optional

    Zum Beispiel: Leitung Vertrieb, Datenschutzbeauftragte, die Kundenberatergruppe

IT und Projekte

Der Inhalt

Die Teile dieses Dokuments, der Reihe nach.

  1. 11. Warum dieses Projekt
  2. 22. Ziele und Erfolgsmaße
  3. 33. Umfang
  4. 44. Ergebnisse
  5. 55. Meilensteine
  6. 66. Budget
  7. 77. Team und Rollen
  8. 88. Risiken und Annahmen
  9. 99. Befugnisse und Änderungen
  10. 1010. Freigabe

Vorlagen

So funktioniert es

  1. 01

    Ausfüllen

    Geben Sie Ihre Angaben in das Formular ein. Das Dokument füllt sich während der Eingabe selbst aus; klicken Sie auf eine Lücke, um direkt zum passenden Feld zu springen.

  2. 02

    Prüfen

    Lesen Sie es vollständig durch. Nicht ausgefüllte Lücken bleiben markiert, damit nichts halbfertig verschickt wird.

  3. 03

    Herunterladen

    Speichern Sie es als Word-Dokument, um es weiter zu bearbeiten, oder als PDF zum Versenden oder Drucken.

Mit KI zu Ihrem Dokument machen

Öffnen Sie es im Chat und fragen Sie nach Änderungen: kürzer, bestimmter, für eine andere Situation, in einer anderen Sprache.

Mit nerix anpassen

IT und Projekte

Häufige Fragen

Welche Angaben verlangt diese Vorlage?

Das Formular fragt 15 Angaben ab, beginnend mit Projektname, Organisation, Sponsor, Projektleitung, Datum der Charta. 1 weitere sind optional.

Kann ich diese Vorlage als Word- oder PDF-Datei herunterladen?

Ja. Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, speichern Sie es als Word-Dokument, um weiterzuarbeiten, oder als PDF zum Versenden oder Drucken. Das ist kostenlos und ohne Konto möglich.

Wird das, was ich eingebe, irgendwohin gesendet?

Nein. Was Sie eingeben, bleibt in Ihrem Browser, während Sie das Dokument ausfüllen. Es geht nur dann an nerix, wenn Sie die Vorlage im Chat öffnen.

Was sollte ich prüfen, bevor ich diese Vorlage verwende?

Eine Charta ist eine Vereinbarung, kein Plan jeder einzelnen Aufgabe. Halten Sie sie kurz, formulieren Sie Ziel und Grenzen so, dass alle sie gleich verstehen, und holen Sie die Freigabe des Sponsors ein, bevor Arbeit oder Ausgaben beginnen. Ändern Sie sie schriftlich, wenn sich das Projekt ändert.

Sind diese Vorlagen für IT und Projekte kostenlos?

Die meisten ja. Füllen Sie sie kostenlos aus und laden Sie sie als Word oder PDF herunter, ohne Konto. Einige längere Dokumente sind Premium: kostenlos auszufüllen, einmal bezahlt zum Herunterladen und mit ihrem Preis gekennzeichnet.

Macht eine Sicherheitsrichtlinie uns sicher?

Kein Dokument schafft das allein. Eine Richtlinie hilft, wenn sie dem entspricht, was Menschen wirklich tun. Halten Sie sie kurz, erklären Sie sie Ihrem Team und prüfen Sie sie jedes Jahr.

Ist ein Projektauftrag nur etwas für große Projekte?

Nein. Auch kleine Projekte profitieren, denn eine Seite mit Ziel, Grenzen und Entscheider verhindert später die meisten Streitigkeiten.