Projekt charta

Online ingyenesen kitölthető, nem igényel fiókot, és Word-dokumentumként vagy PDF-ként letölthető. Összes IT és projektek sablon megtekintése

• Projekt neve

  Például: Új ügyfélportál

• Szervezet

  Például: Brightwater Analytics

• Szponzor (aki fizet és dönt)

  Például: Eleni Papadakis, vezérigazgató

• Projektmenedzser

  Például: Priya Nair

• A charta kelte

  Például: 2027. január 11.

• Miért indult a projekt (a probléma vagy a lehetőség)

  Például: Az ügyfelek minden héten e-mailben ugyanazokat a jelentéseket kérik, és az ügyfélszolgálatunk havonta körülbelül 60 órát tölt a kiküldésükkel. Egy önkiszolgáló portál megspórolná ezt az időt, és az ügyfelek bármikor választ kapnának.

• Célok és a siker mérése

  Soronként egy cél, mindegyikben szám vagy dátum.

  Például: Induljon el a portál minden ügyfél számára 2027. június 30-ig. A jelentéskérések 80 százaléka önkiszolgáló legyen az indulás után három hónapon belül. Az ügyfél-elégedettségi pontszám maradjon 4,5 az 5-ből vagy magasabb.

• Hatókörön belül

  Például: Ügyfélbejelentkezés, jelentéstár, letöltés gomb, súgóoldal és a kapcsolat a jelentéskészítő rendszerünkkel.

• Hatókörön kívül

  Amit a projekt nem fog megtenni. Ez később megelőzi a vitákat.

  Például: Mobilalkalmazás, a jelentések elkészítésének módjában tett változtatások és a 2024 előtti adatok átvétele.

• Fő eredmények

  Például: Működő portál, felhasználói útmutató, képzés az ügyfélszolgálatnak és indulási terv.

• Mérföldkövek

  Soronként egy mérföldkő, időrendben.

• Költségvetés

  Például: 85 000 EUR, benne 10 százalék tartalék

• Csapat és szerepek

  Például: Priya Nair, projektmenedzser Carlos Mendes, vezető fejlesztő Aisha Khan, designer Daniel Costa, ügyfélszolgálati vezető (az ügyfél hangja)

• Fő kockázatok és feltevések

  Például: Kockázat: a jelentéskészítő rendszerhez való kapcsolódás a tervezettnél tovább tart. Az első hónapban teszteljük. Feltevés: az ügyfelek hajlandók a saját e-mail-címükkel bejelentkezni.

• További tájékoztatandók (nem kötelező)nem kötelező

  Például: Értékesítési vezető, adatvédelmi tisztviselő, ügyfél tanácsadó csoport

1. 11. Miért indult ez a projekt
2. 22. Célok és a siker mérése
3. 33. Hatókör
4. 44. Eredmények
5. 55. Mérföldkövek
6. 66. Költségvetés
7. 77. Csapat és szerepek
8. 88. Kockázatok és feltevések
9. 99. Hatáskör és változások
10. 1010. Jóváhagyás

1. 01

   Kitöltés

   Írja be adatait az űrlapba. A dokumentum gépelés közben kitöltődik; kattintson bármelyik üres helyre, és az adott mezőhöz ugrik.

2. 02

   Ellenőrzés

   Olvassa át. A ki nem töltött helyek megjelölve maradnak, így nem kerül ki félkész dokumentum.

3. 03

   Letöltés

   Mentse Word-dokumentumként további szerkesztéshez, vagy PDF formátumban küldéshez vagy nyomtatáshoz.

Milyen adatokat kér ez a sablon?

Az űrlap 15 adatot kér, elsőként: Projekt neve, Szervezet, Szponzor, Projektmenedzser, A charta kelte. További 1 adat megadása nem kötelező.

Letölthetem ezt a sablont Word vagy PDF formátumban?

Igen. Ha kitöltötte az űrlapot, mentse el Word-dokumentumként, ha tovább szeretné szerkeszteni, vagy PDF-ként, ha el szeretné küldeni vagy ki szeretné nyomtatni. Ingyenes, és nem igényel fiókot.

Elküldésre kerül valahova, amit beírok?

Nem. Amit beír, az a dokumentum kitöltése közben a böngészőjében marad. Csak akkor jut el a nerixhez, ha úgy dönt, hogy megnyitja a sablont a chatben.

Mit ellenőrizzek, mielőtt használom ezt a sablont?

A charta megállapodás, nem minden feladat terve. Tartsa rövidnek, a célt és a korlátokat mindenki számára egyformán érthető szavakkal írja le, és szerezze meg a szponzor jóváhagyását, mielőtt a munka vagy a költés elkezdődik. Ha a projekt változik, írásban módosítsa a chartát.

Ingyenesek ezek az IT- és projektsablonok?

A legtöbb igen. Töltse ki és töltse le őket ingyen Word vagy PDF formátumban, fiók nélkül. Néhány hosszabb dokumentum prémium: a kitöltés ingyenes, a letöltés egyszeri díjas, és az ára fel van tüntetve.

Biztonságossá tesz minket egy biztonsági szabályzat?

Egyetlen dokumentum sem teszi egyedül. A szabályzat akkor segít, ha egyezik azzal, amit az emberek valóban tesznek: tartsa rövidnek, magyarázza el a csapatnak, és évente vizsgálja felül.

Csak nagy projektekhez való a projektalapító okirat?

Nem. Egy kis projekt is profitál belőle, mert egy oldal a céllal, a határokkal és a döntéshozóval megelőzi a későbbi viták többségét.

• API integrációs specifikációHatározza meg, hogyan kapcsolódik két rendszer: milyen adatok mozognak, hogyan védik őket, hogyan kezelik a hibákat, és ki felel értük.IT és projektek
• Architektúra döntési rekordRögzítse a technikai döntést a kontextussal, a lehetőségekkel, az indokokkal és a következményekkel, hogy a csapat később megtalálja.IT és projektek
• Saját eszközök használatának szabályzataSzabályok a személyes telefonok és laptopok munkacélú használatához: biztonság, magánszféra, támogatás és kilépés.IT és projektek
• HibajelentésJelentsen egy szoftverhibát úgy, hogy a fejlesztő meg tudja ismételni, fel tudja mérni a hatását, és ki tudja javítani.IT és projektek
• Változáskezelési tervTervezze meg, hogyan értesülnek, tanulnak és kapnak támogatást az emberek egy nagy változás során, és honnan tudja majd, hogy működött.IT és projektek
• Változtatási kérelemKérjen változtatást egy projekten vagy rendszeren, mutassa be a hatását, és rögzítse, jóváhagyták-e.IT és projektek

Összes IT és projektek sablon megtekintése